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品牌黑榜 新买空调不制热 多次维修仍然无果
admin
2013-11-21 16:22:27 1281 阅读
导读:冬季马上就要到了,对于空调的制热功能是一种很大的考验。近日,市民李先生一台刚买的空调不制热问题引发了一系列的问题。下面就和小编...

冬季马上就要到了,对于空调的制热功能是一种很大的考验。近日,市民李先生一台刚买的空调不制热问题引发了一系列的问题。下面就和小编一起来看看吧!www.chinapp.com 品牌网

市民李先生本月初买的空调不制热,多次维修仍不见效,由于未检出有质量问题,商家不予更换。在开发区消协的调解下,11月15日,商家为李先生更换了一台同型号的空调。

11月2日,家住开发区的李先生在市区某家电商场购买了一台壁挂式空调,以备冬天取暖用,可是安装后一直不制热。11月5日,李先生联系空调售后维修人员上门检查。维修人员称,空调缺氟了,马上加氟。可是加氟后,连续试了几次,空调仍旧不制热。11月10日,李先生再次联系售后服务中心,经维修人员检测,又说空调没氟了。李先生很不解,刚加的氟怎么又没氟了呢?李先生怀疑空调存在质量问题。

11月15日,李先生到卖场找到销售人员要求退货或者换货,销售人员以未检查出质量问题为由拒绝。随后,李先生到开发区消协投诉。

消协工作人员认为,根据有关法律规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责更换或者退货。经过工作人员的调解,商场联系厂家后,无条件给李先生调换空调。

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