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品牌介绍
西北相互人寿保险公司（NorthwesternMutualLifeInsuranceCompany）是美国最大的人寿保险公司。西北相互人寿保险公司是美国一家著名的金融服务公司。总部设在密尔沃矶，主要提供投资咨询服务，各种保险业务。公司努力为客户提供优质的服务及带来利益，公司提供养老保险，长期保险，年金等保险种类。
西北相互人寿与奥运会广告有着悠久的历史，它的首次广告合作可追溯到1972年的奥运会。在1992年奥运会全国选拔赛之前，西北相互人寿实际上是不知名的。自参加了那次奥运会以后，其保险公司的排名从第38位上升为第三位。公司成功地向电视观众推出了他们从未听到过的“西北人寿”。
西北人寿价值理念：西北人寿的理想，首重公司安全，其次才是企业成长；我们的目标，首重保险人利益，其次才是我们公司的规模。我们重视品质远胜于保单数量，宁可为了稳固企业而接受某些健全的限制，但绝不会为了取得大量的业务，而牺牲了西北人寿作为一家远近驰名保险公司的价值。
美国西北人寿保险公司是全球500强之一，该公司为其保险财务服务网络设立一个网络门户，所有代理人均可根据客户要求定制自己的门户站点，并利用全球领先的企业内容管理提供商Interwoven公司创建的内部内容审批流程进行内容管理。该网络门户为保险代理人提供了及时的后勤支援，使他们以充实的内容面对客户，极大地方便了代理人开展业务。经营范围主要是人寿和健康保险。在过去140多年的时间里，它一直为客户提供个人和商业计划、教育基金、信托和投资服务，以及其它各种产品。该公司拥有一个遍布全美的、由350个办公室和7800个独立销售代表或代理人组成的财务服务网络。目前，这些保险代理人是公司收入的主要来源。
西北人寿深知网站对代理人的重要性。在开发网络门户技术时，将重心放在代理人和客户一对一的互动关系上。西北人寿门户网站为代理人提供了一个便利的内容定制平台，但人寿是受国家管制的行业，代理人发布的信息要遵从法律的要求；西北人寿建立的内容工作流要满足国家保险委员会的要求。同时，由于公司拥有一个代理人系统和一个管理构架，西北人寿保险公司需要建立一个完整的管理链来把这两者凝聚起来，以塑造统一的公司品牌形象。
西北人寿不仅依靠MerrillLynch、思科系统等公司的帮助，努力提高内联网/外联网门户销售功能，而且利用InterwovenTeamSite内容管理系统创建了一个内部内容审批流程。
西北人寿利用InterwovenTeamSite内容管理系统，从内容构架的角度看，可以把内容划分成足够小的部分，当代理人需要改变内容时，他仅仅需要改变特定的内容部分。而当一个财务代表请求改变内容时，系统会判断内容的哪个特定部分需要修改。然后将内容自动传递到相关的经理和法律顾问手里，他们将根据法律和指导方针来查看内容改变请求、修改内容。所有的工作都可在24小时之内完成。对他们来说，Interwoven内容管理系统是一个了不起且容易使用的工具。
对西北人寿来说，保险代理人是公司收入的主要来源。因此，西北人寿把帮助代理人提高客户关系放在第一位。西北人寿规定所有的客户交易均需要由代理人通过单独的网络来处理。公司设立的网络门户，并不是为客户提供服务或者取代代理人，而是通过许多工具和计算器，来为代理人和客户提供信息，使客户更好地理解他们的需要，从他们的财务代表那里得到更好的财务建议。利用InterwovenTeamSite内容管理系统创建的网络平台，最大的作用是为代理人提供了丰富的内容资产，实现了对交易的有效管理，它可以把保险代理人凝聚起来，使他们不需要常到公司，就能实现很好的销售目标。
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泰康HWP：打造全方位服务体验，引领金融职业新风潮
近日,泰康保险集团在浙江杭州地铁2号线、4号线和9号线交汇的钱江路站超级换乘厅,通过一系列人物灯箱、墙贴等宣传,向公众展示了“笑对未来,我们是HWP”的主题传播活动。这一活动不仅引起了市民的广泛关注,也使得“HWP健康财富规划师”这一全新职业为更多人所熟知。
2024-10-31 -
民生保险：加强金融消费者权益保护，共建和谐金融氛围
随着金融市场的蓬勃发展和金融产品的日益丰富，金融消费者权益保护工作愈发显得重要。为了保障广大金融消费者的合法权益，民生保险积极响应金融监管部门号召，持续开展金融消费者教育宣传，于近日正式启动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动，通过“线上+线下”相结合的形式，多渠道全方位的进行服务和宣导，当好维护消费者权益的“保护伞”，努力提升保险消费者的获得感。
2024-09-29 -
大健康服务季火热亮相，“泰康稳赢3.0两全保险”助你稳赢未来
总体看来,《泰康稳赢3.0两全保险》能够给自己一个稳定的保证,是一款帮助实现财富积累和中长期储备的优质产品。《泰康稳赢3.0两全保险》具有高确定、高利益、高灵活、高保障的特点。《泰康稳赢3.0两全保险》作为大健康服务季期间推出的王牌产品,秉承“爱通百泰,健康常在”的主旨,为广大消费者带来穿越未来周期的优质保障。风险提示:1.具体保险责任和责任免除等事项以《泰康稳赢3.0两全保险》条款为准。
2024-08-01 -
推动保险适老化:远盟与中华预防医学会、群畅研究院共研「老年运动损伤防治保险」
远盟康健集团副总裁袁野,作为「老年运动系统损伤防治保险」项目负责人参加此次会议。郭教授表示,除老年人群,数字化运动健康管理还将在少年儿童生长发育和慢病管理等若干领域持续开展支付创新示范应用。
2024-06-24 -
2024年私享服务升级 守护幸福人生四大篇章
近期,2024年幸福有约客户私享服务体系重磅发布,围绕教育、法商、健康等核心需求,进一步升级私享服务。本次升级,是泰康人寿全力打造“服务好”公司的重要举措。此外,品质生活畅游出行,也有泰康人寿的安全守护,提供出行保障、紧急救援、道路救援等礼遇服务。老年的神闲,时光悠然,依托养老社区,泰康为客户提供全方位的守护,确保老年生活不因年龄增加而品质受损。
2024-05-08
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