服装生意跨行做智能锁，三年多从小白到交出模范答卷

2018年底加盟，从服装市场跨行进入智能锁市场，短短三年多，从一个行业小白到交出模范答卷，为同在小城的其他经销商做出示范，王力高端智能锁山东泰安经销商孙平是如何做到的?

隔行如隔山?她说，勤能补拙

这样两个相去甚远的行业，她说：“之所以可以勇敢选择，离不开王力的品牌影响力。”

虽然都是卖货，不过，毕竟是跨行业，因为对产品知识一知半解，所以刚开始做的时候，她遇到了很多问题，卖货艰难，于是，她沉下心来认真学习，一边向公司业务经理请教，跟业务员一起做营销，跟安装师傅学习智能锁安装，一边自己也在查阅各种资料，了解整个行业，整个市场，一点点把自己变成内行人。

一分耕耘一分收获，就这样，她凭借着王力品牌多年来在市场上形成的品牌影响力、王力产品本身的巨大优势及其个人不断成长的能力，把生意慢慢做了起来，到现在，基本上，在对客户服务的过程中会遇到的种种问题她都已经能够不需要请教，自己就能及时解决，做起生意来得心应手，轻松驾驭。

刚入正轨就受疫情冲击，线上化转型自救

当她凭借着自身的努力，让生意开始逐渐步入正轨的时候，疫情爆发了，那一年，几乎所有人都被打了个措手不及，做实体生意的商家尤甚。

在那段特殊时期，人们响应国家号召自觉闭户不出，想要继续用以往的营销方式来获取线下客流显然是不现实的。但也因为人们大部分时间待在家中，上网的时间大幅增加，她捕捉到了新的商机，她从线下转战线上，用微信做私域运营，用抖音拓展客源，推出优惠活动，并趁着那段时间给店面做了下形象升级。

后来，疫情得到控制，但也一直没有完全远去，而是成为了一种生活常态，三不五时的反扑一回，让实体商铺一次次受到冲击，不过对此，她都应对得游刃有余，如今，她的店面在当地已有了不小的名气。

做精服务，客户不断

她在销售过程中会站在客户的角度为客户着想，仔细分析客户的需求，根据其预算，为其推荐性价比高并适合的产品，从不过分推销，这样真诚为人的态度，让到店的客户几乎都会满意地当场下单，促成交易。客户下单后，她会同每一位客户添加微信好友，备注好地址、产品、安装时间，以便售后，同时，也是为了提高办事效率。

在去客户家安装智能锁的时候，她会做一些为自己印象加分的额外服务，如帮忙检查一下客户家防盗门的情况，看是否需要更换密封条，开门是否有异响，是否需要喷油润滑，门缝间隙是否需要调节等，如果需要，就帮忙换一换、调一调，帮他们做做防盗门的保养，免费提供增值服务，解决客户用门烦恼，轻松得到客户的认可，赢得好口碑。

在这样以真心换真心的生意过程中，她和很多客户在后续发展成了朋友，老客户转介绍自然水到渠成，据了解，她有很多客户都是由原来的客户转介绍到店的，客户对她有着相当高的信任度。

泰安是座小城，人们的生活基本上还是偏向于传统而质朴的生活方式，但也有乐于探索新式生活的年轻人，这些年轻人在这些年间，是她的主要客源，未来，她说，要继续用心做门锁，不断学习提升能力，同时，她将继续网络宣传，把自己的抖音账号做起来，并加大王力品牌在当地的宣传推广，用贴心周到的服务，真诚待人的态度，将更好的智能产品提供给更多的客户，把销量和业绩做到更高。