星巴克啡快概念店入驻杭州华东

据了解，星巴克啡快概念店入驻杭州华东首店将会正式开业，该店位于杭州阿里西溪园区7号楼店。下面和小编一起来了解下吧！

“与我们常见的那些星巴克门店相比，啡快概念店不仅升级了门店设计和布局，还优化了顾客体验，提升效率品质。”星巴克杭州首家啡快概念店的店经理李芳影介绍，“概念店集合了‘在线点、到店取’的啡快服务、专星送外送服务和到店顾客体验三大功能，为顾客带来‘简而不减’的星巴克体验。不过，由于杭州首家店位于阿里园区内，情况比较特殊，暂时不能提供外送服务。”

2019年5月，星巴克中国推出“在线点，到店取”的啡快服务，并率先于北京、上海两地约300家门店试点上线。如今，这一服务已覆盖至北京、上海、杭州、南京4个城市的1300家门店。

啡快概念店，则是星巴克线上攻城的又一升级。服务重点是用手机点单，到店自取的“啡快”和星巴克的外卖“专星送”，同时也设置了简易的顾客体验区。

对于星巴克而言，这是一种全新的零售门店形态，与传统门店及臻选门店差异很大，有别于第三空间的理念。可谓是第三空间和第四空间的一次新融合，是门店类型的又一次创新。虽然空间不大，但品类俱全，除了咖啡豆和商品没有售卖外，轻食、糕点和咖啡饮品一样不少，顾客的即时性需求都能获得满足。

啡快概念店在星巴克推出啡快服务之后的两个月便落地。全球首家啡快店于2019年7月落子月坛金融中心的写字楼里，主要为金融街、月坛地区快节奏工作的白领提供“在线点，到店取”的啡快服务。而后又在上海试点。

在经过北京和上海市场的考验之后，啡快店开启加速布局。今年3月在深圳开出华南首店，而后5月又在广州开出首店。

有报道指出，星巴克推出的啡快概念店，是对瑞幸咖啡的降维打击。多年注重线下体验空间的星巴克，在此时推出自提店，不仅缓解了周边商圈内星巴克顾客排队等单的问题，也着实又在多维度收割新的流量。

6月10日，星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官Patrick Grismer在一封致星巴克利益相关者的信中介绍星巴克目前运营的整体情况。关于未来，Patrick Grismer表示星巴克计划，到2020财年5月底为止，在中国新增281家net new stores，截止2020财年，在中国新增至少500家net new stores，同时，星巴克计划将net new stores开到中国二线城市。

好了，今天就先介绍到这里，对于亚洲以外的市场，星巴克将在未来18个月内关闭其在美洲的400家公司运营的商店，在未来两年可能关闭其在加拿大的200家商店。希望上面的介绍能给大家带来帮助！