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1. 咨询和建议服务：顾客可以通过电话、在线聊天或邮件联系实木地板厂家获得铺设、维护和保养方面的专业建议。
2. 安装服务：实木地板售后服务也包括安装服务，厂家会派遣专业技术人员到现场安装，并确保质量符合标准。
3. 维修服务：如实木地板出现了裂缝、翘起、变形等问题，厂家会提供相应的维修服务，包括更换损坏的地板块、修补痕迹等。
4. 保养服务：实木地板售后服务还包括提供保养方案及建议，例如地板清洁剂、打蜡剂、保养手册等，以延长实木地板的使用寿命。
5. 更换服务：如果实木地板出现无法维修的严重损坏，厂家会提供相应的更换服务，以确保地板的完美状态。
6. 投诉处理：如果实木地板售后服务出现问题，厂家会及时处理投诉，并采取补救措施，确保客户满意。
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