热水器换了2个零件，上门服务的小伙要价418元，这让60多岁的李大娘当场“傻了眼”。“换之前问价时，不说价格，完事了张口就是400多元，不给钱就不走。可热水器才700多元啊。”李大娘一脸委屈。

1月26日，张店的李大娘发现家里的小鸭牌热水器漏水，就打了售后服务电话。当天下午，一个小伙子上门维修。“他进门后说是领导派来的，没有出示任何证件。”大娘说。

小鸭热水器售后修完要维修费400元

小伙子经过检查，很快将混水阀换上新的，热水器不再漏水。随后，小伙子提出可以免费除锈，李大娘同意了。“他态度一直很热情，我当时相信了他，除完锈他说加热棒镁阳极也有问题，需要更换零件，我多次问他价钱，他只是说没多少钱。”

说话间，小伙子手里一直没闲着，换完加热棒的零件，小伙子开出一张单据，两个零件共计418元。老大娘当场就“傻了眼”，“这么贵？这还说没多少钱？我就准备了200元钱，本来只想换个阀门的。”大娘无奈，提出打欠条明天送去也遭到拒绝，眼前小伙子伸手等着，无奈只能出门借了200多元交上。

当天晚上，大娘的女儿得知后，感觉事情有点蹊跷，问了几家卖混水阀的商店，答复是，单价一般不超过50元。今天记者从淄博多家大型商场了解到，更换该品牌原装混水阀的费用为120元，加热棒零件镁阳极的单价也不超过150元。“加热棒零件更换后，旧的零件不知去向，我们也不知道是不是真坏了。”李大娘的女儿说。