你若问她什么样的广告才是比较具说服力的,她会说是产品自身的品质和顾客的口碑。卖面膜的自己都不美丽,不使用自己的面膜,如何让大众信服。当这个微商已经充斥朋友圈的时候,我曾问过她,你为什么能这么坚持不懈地去做自己想做的事?她告诉我,一个女人应该要有自己的事业,有美丽的容颜,更要有独立的精神,才能得到别人的认可。今天就让我们一起走进北京弗林斯商贸有限公司总经理、flynn honey 品牌创始人章盼盼,了解她的美丽新世界。
【记者】 以前是从事什么职业的,当初为什么会想选择做面膜?
【章经理】我以前是在银行职员,结婚、生子后就全职在家。全职的这几年,让我想明白,女人真的不能全身心的把所有都投入到家庭里,这样往后的生活就会很被动。去年,结婚三周年之际,我老公给了我一个神秘的大礼物,就是为我订制的一款面膜,我很欣喜。在后来的使用过程中我发现,效果比当下热闹的日韩面膜要好。正好,在一种机缘下,我接触了个别很好的微商,就这样的水道渠成,我就包装上市。直至,今年3月底我自己的弗林斯商贸公司成立,也算是给所有信任我们Flynn honey一份实在的归属感。
【记者】我了解到这款面膜的品牌叫Flynn honey,广告语是只为,找回真正的自己。您对品牌的理解是怎么样的?
【章经理】我认为品牌不是光靠大量的广告就能做出来的,更重要的是消费者的认同。这种被认同的价值是由很多元素组成的,是需要时间积累的,因为这不是一个简单的利益价值认同,这是要通过产品质量,售前售后服务等让消费者心理情感的价值认同,品牌要做的好跟企业的团队文化和产品质量都是息息相关的。
并且我认为简单的利益认同不是品牌的真正价值,没有一个消费者说某个品牌只是对应其心理情感的价值就会去消费,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成对品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需要。而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求两者相结合而产生的,所有这些企业都要想如何去做。如果简单的认为品牌是一趟通向国际化的快车,搭上这趟车的企业就会怎么怎么样, 这就太肤浅了。所以我在选择品牌广告语的时候,就是想让消费者找到情感认同和利益认同,让我们的使用者做回真正的自己。
【记者】我们刚才谈了品牌的理念,现在请您谈谈Flynn honey具体有哪些特色?
【章经理】在业内,评价保湿类面膜性能有两个关键的指标,一个是皮肤含水量,另一个是经皮失水率。前者是指使用完面膜后数小时内皮肤角质层的含水量多寡,指标越高越好;后者是指使用面膜后,皮肤在单位时间内水分挥发的速率,即面膜有效成分是否渗透到皮肤内部,是否有效修复皮肤屏障的作用,该参数越低越好。大量的测试中我们发现,许多国际大牌的产品用后含水量与国内产品差不多,甚至可能稍低,但是在经皮失水率上却能够做到很好的控制。面膜的皮肤经皮失水率低,业内人士的第一反应可能是,产品使用了大分子的玻尿酸,质疑产品使用后会出现一层粘稠的膜,从而降低舒适度。玻尿酸成分主要就是锁水,大分子的由于不易吸收,干后脸上就会结膜,短期内确实会有锁水的功效属于封锁型的。而微分子的玻尿酸,锁水成分直接被皮肤细胞所吸收,从而提高细胞自身的锁水率,但这类产品成本较高。通过大量的人体测试和配方优化,我们成功地在保证降低经皮失水率的情况下,规避了粘稠感,大分子调和微分子的工艺,让产品同时规避二者的不足,同时通过优化改善皮肤屏障的天然提取物成分配比,进而对使用者脸部皮肤屏障进行有效修复。这些措施都大大改善了产品的经皮失水率问题。我们部分原材料是由美国、日本进口,其中膜纸采用的就是当下比较热门的384同个工厂出产的铜氨丝,隐形与贴服度都与384一样,但价格合理,不虚高。同时我们的产品里含有巴氏抱罗交,它具有强大的体内和细胞内抗氧化、清除自由基以及修复光老化皮肤细胞的功能,同时能快速经皮肤吸收,天然参与人体真皮层的营养新陈代谢过程,对皮肤具有长久的保湿滋润以及抚平皱纹的功效,这个是我们的特色专利。
【记者】我们主要通过网络来招商,就目前的招商有什么政策?
【章经理】我认为未来的营销不需要太多的渠道,因为现在已经是移动互联网时代了,人们的生活已经离不开互联网,离不开手机,今年李总理提出了“互联网+”的概念?所以我认为只需要你的产品进入消费者的手机,就是比较好的营销。所以我们目前主要精力会集中在微信,微博等用户比较多的社交软件或者网站上面,当然了我们也有自己的官方网站,在线下也会有自己的实体店,但是目前来说我们会把主要的精力放在网络上。
所有加入Flynn honey团队的成员。我们遵循一个原则“支持代理商囤货,不支持压货”,我们以“重奖”来激发团队斗志,以“德”来扶持团队成员成长。对于每一个不同阶层的潜在代理商们,我们都提供相应的管理政策。另外对于在高校的学生们,只要时间允许与他本人有强烈愿望的,我们公司为其开通绿色通道,以便于可以让他们实现低投入,高回报来勤工俭学。具体政策,欢迎线下与我们沟通。
【记者】现在媒体对代购,微商,和面膜产品的负面报道很多,你为什么还坚持做这个?
【章经理】您这个问题问的很好。现在开始做这个并不是一个好时机,因为已经被一批黑商抹黑了。什么激素面膜、什么传销团队。总之,面膜时代的“快速敛财”捷径已经在慢慢消褪,迎来的、而且会扎根的一定是符合国家所有监测的安全产品,和稳扎稳打的团队。我一直信奉任何的成功与改变都没有捷径可走,一定要脚踏实地的付出。其实,任何一个行业都会有“老鼠屎”,关键看经营者怎么选择。我从原来单纯的只想自己用用,发展到负起社会使命的高度,很大一方面也是被日韩代购刺激的。我觉得,我们国家肯定也有能力生产出好的产品,因为这份信心,才让自己坚持这么去做。
我们是一直坚持做性价比高的良心产品。因为我们知道质量好,口碑好才是硬道理“我们要做出对得起消费者的产品,态度很重要”。我们研发面膜时都是我们自己的研发人员做实验,同时包括我在内的所有管理层都亲自试用,因为我觉得只有自己用过,并且确实有效果而且无危害的时候才能分享广大消费者,我们立志是做一款良心面膜。所以我们勇敢的战胜了一次次挑战,在这个现在看来并不良好的大环境下,我们终于迈出了至关重要的一步,推出了我们第一款面膜,我相信通过这款面膜大家都会知道我们是一家怎样的企业,并且我也十分相信我们以后会站在面膜界巅峰!成为民族品牌的骄傲。