森马服饰是很多人所熟知的服饰品牌。跟随徐波多年的巴拉巴拉事业部副总经理钟德达说,“徐波喜欢推行变革,他体现出来的‘专业、专心、专注度’是很少有人能够超越的。在新的时期,徐波带领巴拉巴拉启动了同行业的首个“千店工程”,极大地提升了巴拉巴拉的品牌知名度与综合影响力,同时明晰“一站式专业时尚童装品牌”的定位。下面跟随品牌网小编一起来看看森马集团徐波的专访。www.chinapp.com 品牌网
结缘森马
1997年,为了寻找一份“可以当做事业”的工作,23岁的徐波只身一人来到温州。温州蓬勃发展的民营经济为徐波提供了更多的选择。
上世纪90年代末,休闲服在国内的发展势头开始初步显现,加上森马是比较早在中国服装行业实施资本虚拟运作的企业之一,这两大优势吸引了徐波的加盟,并且一干就是十五年。
进入森马后,徐波的职位是市场专员。一开始,徐波便对森马在温州地区的市场进行了调研,并和当地的客户进行沟通。巡店的过程也让徐波积累了大量来自一线市场的经验。
此后,随着森马公司业务的越做越大,徐波的工作开始逐渐扩展到浙江周边的市场。当时,华东地区对森马而言极具战略意义。“如果华东能做好,森马在进军全国市场的时候就会走得更顺利”。
“那个时候,一周有3、4天在外地出差是很正常的。回到温州后,还要在公司对出差搜集的问题和资料进行总结,”徐波告诉记者。
在森马迅速做大的这段时期,为了精确地对森马的销售系统进行管理,徐波亲自起草了针对销售人员的《业务大厅行为规范守则》,并对销售业务的数据进行规范的表单化管理。1999年8月5日,徐波制定的这份行为规范正式在公司发布,森马的客户信息及销售体系逐步走向了符合公司业务发展需求的轨道。
1999年-2001年,森马每年都保持了50%-60%的高增长率。出色的表现,让徐波先后历任市场管理科主管、计划主管、销售部长等多个职位。
虽然徐波的角色一直在转换,但作为销售系统的智慧核心,他始终保持着勤勉敬业、踏实进取的精神和如饥似渴的学习激情。
巴拉巴拉事业部常务副总经理张美君告诉记者,“在平衡上下级关系,各个部门利益关系时,徐波总能抓住不同人的核心需求,让所有人都融合在一起,为同一个目标去努力。在分析公司发展遇到的问题时,他不仅分析问题,提出解决方案,而且还给出了各种方案可能产生的影响”。
森马董事长邱光和在评价徐波早期的工作时说,“森马能有今天的业务文化氛围,和徐波持续多年的努力息息相关。作为职业经理人,徐波在工作中体现出来的专业性也是少有人能做到的。”
牵手巴拉巴拉
“你就放心去干吧,我支持你,出了问题责任算我的”。2002年1月8日,徐波搬进了新的办公室,森马董事长邱光对他说了这样一句话。从这一天起,徐波正式被任命为巴拉巴拉童装事业部的总经理,这也是徐波在森马担任职业经理人的重要转折点。
10多年来,不论是在早期的森马还是在今天的巴拉巴拉,徐波说自己的工作一直都围绕着销售展开。2012年8月,在巴拉巴拉2013年订货会举办期间,作为总经理的他也出现在了订货会现场。
徐波喜欢在订货会现场和经销商接触,他能准确地叫出绝大多数老客户的名字,客户也愿意和徐波探讨市场出现的变化和问题。外人很难理解徐波是如何做到的,但在经销商看来,只有相当的信任,才能把这两者之间的身份牢牢地连接在一起。在客户面临取舍两难的境地时,徐波会以职业经理人的专业和理性帮助客户判断各种处境可能产生的结果,但在比较终的抉择时,他绝对不会干涉客户,完全由客户自己定夺。
正因为有这种既合乎人情,又遵循商业逻辑的行事风格,2002-2004年,巴拉巴拉在全国的门店数量一路扩展到400多家,每一个数字背后都承载着经销商对徐波的支持和信任。值得一提的是,2004年巴拉巴拉不仅创下了单店日销售额超过10万元的行业纪录,同时年销售额还突破了1亿元,同比增长108%,写下了中国童装业的神话。
跟随徐波多年的巴拉巴拉事业部副总经理钟德达说,“徐波喜欢推行变革,他体现出来的‘专业、专心、专注度’是很少有人能够超越的。”
改变童装格局
2007年,巴拉巴拉的终端销售额成功突破5亿元,正一步步地向中国第一童装品牌迈进。然而,就在所有人都认为巴拉巴拉的发展已进入平稳增长的时候,徐波却对巴拉巴拉品牌提出了新要求。“我们要在问题刚刚出现的时候,就想办法把它解决掉。”
针对巴拉巴拉的产品线单一、老化的趋势,徐波果断地进行了新一轮的变革:首次以男童女童区分产品,扩大了年龄覆盖面,提出分场合穿着童装的概念。同时,徐波还经常带领巴拉巴拉的核心团队去国外考察,学习领先儿童用品公司的经验。经过一系列的变革,2008年,巴拉巴拉的终端销售额一跃突破10亿大关。
2009年,巴拉巴拉制定了五年发展战略规划,即到2014年力争实现100亿的终端销售目标。谈起100亿的目标,徐波认为,应该自主加压,给自己定一个目标。
在国内,童装行业有个很奇怪的现象:南方的童装品牌大多难以过江,终端多以专卖店为主,而北方的童装品牌也很难征服南方市场,很多品牌都选择进入商场。十多年来,巴拉巴拉不仅成功的打破了这局面,而且还更新了童装的开店模式。
2011年,巴拉巴拉在市场终端实施了大店战略,成功开设了500平米以上的旗舰店,为消费者创造了全新的购物体验场所。到年底,巴拉巴拉已发展成为终端门店数量超过3000家的童装品牌,其终端销售额达到35亿,在实现100亿目标的路上又迈出了坚实的一步。
在新的时期,徐波带领巴拉巴拉启动了同行业的首个“千店工程”,极大地提升了巴拉巴拉的品牌知名度与综合影响力,同时明晰“一站式专业时尚童装品牌”的定位。
如今,巴拉巴拉已成为中国童装品牌的领导者。森马董事长邱光和在评价徐波的工作时说,“徐波秉承了和谐共赢的森马核心价值观,强调企业和员工、合作伙伴、社会的和谐发展、共同进步,在品牌持续、健康、快速发展的同时,确保了加盟合作伙伴能长期持久的赢利。”在邱光和看来,能成为首届中国服装行业年度人物,徐波当之无愧。
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