一直以来我们以为的美容服务业就是低端劳动密集型服务业，除了技师经验以外并无什么技术含量，但在2015年的今天，你还是保持着10年前的想法吗?近日在沪召开的“智慧服务业高峰论坛”即将颠覆你对美容业的陈旧偏见。

一.秀域发起美业高峰论坛，共谋发展新模式

本月10日，美容服务行业内规模数一数二的美容服务连锁机构——秀域，在上海隆重召开“智慧服务业——美业新未来”高峰论坛，与众多走在信息化时代发展前列的互联网伙伴、市场研究专家共同探讨服务业新未来，为走向科技化智慧化服务业指明了方向。

　二.美业将开启互联网思维，颠覆传统模式

在互联网时代信息爆炸环境下，美容服务业需要顺应市场潮流才能绽放新的光彩。在本次高峰论坛上，秀域董事长李晓宁首先发言，表达了在互联网时代，美容行业也需要紧跟时代步伐，引进信息化战略合作伙伴、开发或引进高科技设备、与互联网巨头达成合作，让客户在轻松获取信息的同时享受更完美的服务，这是对美、健康和服务的更高要求，更是对整个行业传统经营方式的颠覆!秀域美业集团，将突破传统，以信息化、科技化的互联网思维来更好的服务客户。言毕，全场掌声雷动，对此看法深表赞同!

三.洞察需求是关键，美业迎来大数据时代

那要为客户提供更好、更优质的服务始终是服务业的宗旨，但是企业真正知道顾客在想什么吗?叶茂中营销策划机构高级副总裁——史南，在李董事长的一番演讲后不禁发表了自己的真知灼见：洞悉需求背后的真相是颠覆传统服务业的首要任务!并以生动形象的例子向在场观众讲述了什么是需求背后的真相，美业管理人员又该如何去洞悉，从而抓住根本去做到改革创新。

史南这一观点激发了大家的热烈讨论。

用友高级副总裁王建提出了大数据的重要性，消费者各不相同，如何去抓住普遍真理?这就要靠大数据来告诉我们真相!面向多入口、服务圈层化、做好大数据经营的准备，是美容服务业在迎接信息化、科技化、智慧化的新形势的必然要求。

四.融入顾客生活圈，云服务成美业趋势

而如今比较普遍的大数据来源，腾讯电子商务总监杨章炳恐怕比较有发言权。他指出大数据就是无时无刻不在跟消费者接触，了解他们喜欢什么、不喜欢什么、都在谈论些什么、生活方式又是怎样等，而微信，恰好可以直接跟踪记录，同时又直接接触消费者，大数据收集管理与针对性的投放用户需要的信息，微信的智慧生活就是直接例子。它也可以帮助美容业起到针对化的信息传递交流。

更有微软(中国)云业务总监肖昉提出了利用微软云解决方案助力智慧服务业，虚拟云会帮助美容企业创造虚拟环境来运用应用，包含了配置、数据保护、部署、监控等四大基础设施功能模块，更加利于美容行业的信息化管理。

结语：

本次美业高端峰会，众多行业大咖们都针对如何让美容行业走向智慧化升级提出了宝贵意见，相信在未来，在与时俱进的美容企业秀域的带领下，美容服务业会加快信息化、科技化转型!