前段时间有报道说Bigbang的歌迷为了买到欧巴演唱会门票在陌生微信群花了重金，但是刚一付款就被群里踢出来，一时激起民愤和网友强烈声讨。事情背后，我们看到中国文化演出和体育赛事产业增长迅猛，但是缺乏统一的、市场化的、有保障的、一站式的交易平台。火爆的“需”遭遇商业模式传统与技术滞后的“供”，导致“乱象”从“现象”成为“现状“。近日，来自上海的西十区走入大众视线，CEO李明伟带着他年轻的票务平台，在北京破局亮相，接受媒体专访。

　西十区是什么?

西十区致力于打造中国第一个聚焦在文化演出和体育赛事的“现场文化”领域的“垂直交易与交流平台”。线上文化产业不是新鲜事，不同于传统分类信息服务或B2C类票务网站，西十区是目前国内第一个从票品丰富度到齐全度，做到“一站式”解决需求的票务领域垂直电商平台。

西十区凭什么有资格破局线上文化产业，推动消费生态?

1，“有票”是西十区打造消费生态的基础能力。

无论主办方、场馆方还是大型票务机构，甚至是个人卖家，均可以在平台上卖票。官方机构给予比较广泛的票源覆盖，占据西十区票源量的98%，个人卖家提供比较具竞争力的稀缺性票源单品，占据西十区票源量的2%。西十区用开放的平台化策略将行业上下游两端直接打通，不靠囤票盈利，不参与整个经销的过程，只为提供买卖双方自由交易，打破行业信息不对称的局面。

在票务领域做电商，只有做“平台”才能解决票源供应永不干涸的难题。

2，“有保障”是西十区打造消费生态的竞争力。

不同于普通B2C票务平台，西十区实际上是一个竞价体系电商平台，引入充分市场化、透明化的竞争机制，让消费者在交易过程中可自由比价，选择卖家。同时，西十区建立了庞大的保障体系，入驻的卖家无论机构或个人，都需按照规定流程，签署协议和缴纳保证金，形成可靠的约束力并严格执行。

　西十区的四重保障承诺：

第一，票品信息真实有效。

第二，票品保真无虚假。

第三，充分竞价，价格公道。

第四，交易一旦出现问题，平台将提供先行赔付，从比较低一百元到比较高买一赔一。

“有票有保障”的背后，平台模式支撑起到了关键性的作用。用互联网语言来讲，西十区是B2B2C兼C2B2C。简单比喻，西十区是“天猫+淘宝+去哪儿”。

3，拨乱反正，引“牛”入场，规范行业秩序。

文化票务行业的久治不愈之“痛”便是票源的稀缺性带来很多行业乱象，引发人人敏感的“黄牛”话题。西十区率先正面拥抱挑战，用开放平台和市场化的竞争机制优化掉虚高的票价，用规范的保障制度过滤掉不正规的个人卖家和票源。运营三年半至今，未曾出现过一张假票，并且更专业的服务和更快的市场流转来吸引越来越多传统“黄牛”从“场外交易”变为“进场交易”，从不规范的不受待见“黄牛”变成靠谱的获取合理收益的“票民”。从这个角度看，如同当年滴滴的出现整顿了“黑车”市场，西十区的出现也必将终结传统负面的“黄牛”市场，并将积极推动行业消费生态进入良性循环。

　风口来临，杀出黑马，做步伐比较快的生态推动者

近年来，现场演出票务增速迅猛，在李明伟看来，文化产业在中国正迎来一轮爆发，不少二三线城市演出票务增长十分可观，预计国内总体市场规模每年达500-600亿元。西十区已在风口之上抢占了先机，去年开始，扎根上海的西十区已经把触角覆盖到了北上广等国内12个重点城市，并将在2016年完成全国50个城市的布局。

李明伟透露，在高峰期，西十区有了780万张票同时挂售，近3000个演出同时售卖。运营至今，西十区每年交易额保持2-3倍的增速，长远目标更是瞄准占有总体市场50%以上的入口。

在文化票务行业，西十区正以一种全新的商业模式推动一个新生态的建立，其价值相当于当年淘宝网在中国传统商业领域的诞生。目前，西十区已成为资本和媒体的重点聚焦对象。