从2015年持续加温到2016年火热爆发——直播俨然已成为2016年中国移动互联网的现象级应用,据不完全统计,仅在5月份几乎平均每隔3小时便会有一款新的直播APP出现,“直播大战”已然进入了白热化阶段。
面对如火如荼的移动直播,营销人该以怎样的姿势去营销这个“新时代”呢?腾讯智慧泛营销杂谈原创节目《营销你来说》邀请到腾讯网总编辑王永治、腾讯新闻商业化中心总监李明、聚星直播联合创始人、COO金龙和荣膺传媒有限公司COO吴梅女士分享品牌借势直播的观点和经验。
事实上,直播并不是比较近才新兴起来,比较早在游戏中广泛出现,受众以宅男为主,而2016年移动直播快速增长、真正进入全民移动直播时代,主要在于技术的发展和受众心理的变化。一方面,技术和终端的进步导致直播的门槛降低,使得直播更加大众化;另一方面,直播的出现满足了绝大部分人的表现欲望,与此同时也产生了一定的商业利益。
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总的来说,以90后为代表的互联网原住民通过直播展现自己个性化的标签,而媒体通过直播的形式让新闻更加立体化、有温度;移动直播在满足了用户社交刚需的同时还丰富了新闻形式。那么,移动直播作为全新的传播渠道在拥有如此庞大的用户群体,会给品牌和商家带来怎样的营销价值?
以往品牌与消费者有一定的距离和隔阂,双方之间的直接沟通难以实现,而移动直播给了品牌和消费者面对面的机会,品牌可以实时的倾听来自消费者的反馈和意见,这对品牌来讲是一个很好的机遇。对此,王永治表示,移动直播拉近了用户与现场之间的关系,使得用户从旁观者转变为参与者进行互动,甚至可以因此改变事件的走势。
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因此对于企业和品牌来说,只需策划一些小的活动便可与用户进行互动,增加关联性;同时,王永治也着重提到,企业和品牌在与用户互动时,应放下身段。
对于如何“放下身段、与消费者实现沟通”,腾讯新闻商业化中心总监李明女士用具体的案例进行说明:“某汽车品牌借助科比退役进行了直播营销。在科比退役比赛直播中,科比的得分数便是汽车的优惠力度。比较后科比获得81分,汽车品牌便拿出81辆汽车,每辆减价8100元进行销售,比较后在一个小时的时间里共产生了1千7百多万的交易额。”
移动直播的转变为品牌带来机遇的同时,也带来了挑战,深谙互联网“套路”的受众已经不能轻易被打动,谁能做到更有创意,更具颠覆性,才能更有成效。要想实现直播营销效果,品牌一定要将产品比较大化的与直播内容相贴合,这样不仅可以增加用户对品牌的好感度,品牌也在短时间内实现了销售闭环。
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而随着营销事件和新闻的界限日益模糊,营销事件甚至可以成为新闻的来源和补充,与新闻热点相切合,通过快速的响应和反馈,随时随地的发起相关直播和植入,对品牌来说也是很好的机会,既拉近了与消费者的距离,又制造了很好的接触点。
不久前,宝马携手腾讯进行的发布会直播中,腾讯视频提供了比较高规格的技术支持,用以实现PC、手机全平台VR直播: PC以腾讯视频全景360 Live形式呈现,手机通过腾讯炫境APP观看,为受众带来了一场别开生面的发布会,堪称直播营销“教科书”,为品牌提供了很多参考和借鉴。
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现阶段,虽然移动直播仍然是一个比较新鲜的事物,但是对品牌来说,合作门槛并不是很高,在很多方面品牌都可以找到与移动直播的结合点,未来,移动直播营销还有更多的想象空间。
《营销你来说》是腾讯智慧品牌下的创新内容尝试与重要智慧资产,每期节目邀请众多营销大咖,在致力于推动营销行业思想碰撞、观点交流的腾讯智慧宗旨下,力图通过娱乐化的表达方式,在20分钟的时间里聚焦热点事件及营销现象。目前,该节目覆盖的话题已包括网红经济,体育营销, 影视剧营销,实时营销, O2O等。