首汽租车携手12306 打造双节极致出行体验

近来，超强台风“莫兰蒂”的登陆并未影响到人们出行。记者从中国铁路总公司获悉，2016年中秋假期全国铁路发送旅客3719.5万人次，日均发送929.9万人次，9月17日高峰发送旅客1039.6万人次，比去年中秋高峰日增加108.8万人次，同比增长11.7%。

上述数据看出，中铁客运在中秋小长假期间的客运量又攀新高。而很多细心的用户发现，自今年6月16日首汽租车与中铁12306合作起，12306网的购票成功页面又多了一个广告位，用户在12306官网购票后，在交易成功页面下方点击首汽出行广告位，输入手机号获取短信，便可获取优惠礼包，参与首汽租车活动。

家住北京的小张和爱人准备去张家口游玩，他从12306预订完至张家口南的车票之后，就领取了首汽租车优惠券并完成了车辆的预定。他表示：“作为土生土长的北京人，听着首汽的名字长大、颇有好感，考虑到首汽租车在张家口南站就有服务网点，特地参与该项活动预定了辆心仪的SUV。因为游玩心切，当时取车没太注意细节，用车过程中发现车后侧有细微划痕，担心会被追责，没想到还车时工作人员却热情满满的表示，在客户提车前都会由指定人员对车辆进行检查核验，以防事后发生纠纷。这让他特感舒心，下次还来首汽租车。”小张的租车体验，代表了很多12306用户的心声。

“中国服务”一直以来都是首汽租车秉承的服务理念，打造更加便捷、优质的汽车租赁服务，为客户提供全新的租车服务体验是首汽租车努力的方向。在2016年4月，首汽出行在罗兰贝格出行报告发布会上提出“大出行”概念，旨在打造个性化、技术化、市场化、一体化的“大出行”格局，创新优化出行体验，解决公路交通出行的多种场景问题，满足人们的实际出行需求。

与中铁12036合作打造的“铁路+”出行解决方案是首汽“大出行”概念中的重要战略环节。首汽租车与中铁12306的合作在此基础上，仍在继续寻求深化，双方都希望能够为国民出行带来更多便捷。为了满足用户交通出行的服务衔接，完善站内、车内局域网建设，提供站内导航、衔接用车等定制化服务将给用户更好的出行体验，并已进入铁路下一步的发展规划当中。据悉12306即将在APP端启动用车功能，来对接现有的出行服务平台，首汽租车也将入驻，为更多用户提供更优质的租车服务选择。

经过长达3个月的广告投放，首汽租车活动在12306官网优惠券平均每日领取达数千人次，估算发放优惠金额高达数千万元，新用户沉淀数十万位。这得益于首汽租车在广告投放期间适时调整策略，根据用户数量渐增的规律，从初期的拉新活动转变为增强用户粘性的多种优惠券组合，迎合用户从刚开始“因好奇而点击”，慢慢转变为“因需要而领取”的行为动态。9月底，首汽租车作为首汽移动出行和核心板块，将同12306网正式启动APP端的广告合作，进一步增强服务衔接。

来源:品牌联盟网