今年1月,京城的广大吃货们在刷朋友圈时,或多或少都曾被几波“深夜放毒”击中,各种美食店推荐层出不穷,优惠不断,着实让人流了不少口水。小编在一探究竟之后,发现这个“色香味”兼备的营销幕后“推手”原来是腾讯社交广告的“本地推广种子计划”。难不成,以社交见长的腾讯也要进军餐饮界了?
其实不然,如果仔细研究我们会发现,腾讯社交广告在这场美食狂欢中做的还是社交——帮助餐饮店主利用朋友圈及浏览器本地推广广告种草食客。
腾讯社交广告种子计划(北京站),以“京城开年贴膘季”为主题,联手北京餐饮掌柜们在2018年开年“搞事情”。店主只需简单填写店铺信息完成报名,就有机会获得内含朋友圈本地推广广告、浏览器本地推广广告试投机会的扶植大礼包,体验本地推广广告“四两拨千斤”的魔力。
近几年,餐饮业竞争越发激烈的背后,是消费者对餐饮营销玩法要求越来越高、对营销审美逐步疲软的现况。想要把餐饮营销做到消费者心坎里去,不仅需要迎合他们的口味,还得颜值高、体验棒,就像菜品一样,想要受欢迎,“色香味”缺一不可。
而纵览腾讯社交广告这波“贴膘”营销的全过程,从活动发起到受众选择,再到精准影响用户,可谓是一道“色香味”俱全的“好菜”。
先声夺人,构筑最全“贴膘”生态
营销活动一经发起,便如箭在弦上,初期的声量决定了后期的体量。种子计划初期,利用官方发声、餐饮媒体、掌柜社群等渠道精准地将信息快速传递,收获了爆炸式的声量,先声夺人。进一步,获得投放名额的京城知名餐饮店主主动晒出自己参与活动的“贴膘证”,让活动获得了社交传播,并且使得种子计划一席难求的“紧迫感”迅速渲染开来,吸引参与活动的店铺数呈指数状增长。在极短的时间内,从庆丰包子铺到喜茶再到眉州小吃,北京城内知名餐饮店几乎全员动员,参与了这场开年餐饮营销盛事。
紧接着,腾讯社交广告将当前参加活动的百家餐饮店整合,发布“史上超长长长长长的冬补攻略长图”,展现出非常全面的“京城餐饮生态”。这波操作,一来让用户直观感受到京城餐饮的体量,种草食客,“想吃啥全都有,划到哪里吃哪里”,用有趣的美食信息有效引发C端关注,便于后期发酵;二来让餐饮主感受腾讯社交广告推广的影响力,让B端充分响应。经过几轮传播的持续影响,越来越多的北京餐饮企业争相报名,希望借力腾讯社交广告平台获取流量、带来客流。
腾讯社交广告通过“贴膘证+长图”的形式先声夺人,营造整个活动的热闹氛围,将种子计划的“仪式感”、归属感,以及参与店铺的数量之多,展现得淋漓尽致,加速了整个活动的传播,也为活动的成功取得先机。
合理化欲望,从C端深度影响B端
上面我们分析餐饮主参与热情的时候特别提到,他们参与种子计划是为了让平台赋能,助力店铺发展,而这里的核心是精准的流量。所以,腾讯社交广告采取了以ToC的手段反向影响餐饮主的策略,以用户的好口碑刺激餐饮主参与活动,更多优质餐饮主的加入又加速了消费者的传播,二者相辅相成,最终引爆。
为了刺激C端激情,腾讯社交广告用了三个营销小技巧。其一是“合理化欲望”,让吃货吃得心安理得,“贴膘”既是对商家的补贴推广语,也是让用户参与其中的劝导词。正所谓“夏后无病三分虚”,贴膘不是长肉,而是“冬藏”之养,让消费者释放出内心的“吃货魂”。其二是用丰富高质的餐饮店为吃货们导航,贴膘长图刷屏朋友圈,为用户提供了“吃遍京城”的导航图,让欲望根本停不下来,使得“吃货魂”有的放矢! 其三是强化消费的合理性,因为这份“吃货导航地图”不仅是优质觅食的目的地,更是参与活动的优惠向导,让吃货们消费得更划算。
腾讯社交广告通过对消费者欲望的合理化并加强引导消费,充分调动了吃货的热情,把C端引向全面“贴膘”的高潮,而C端的激情倒推实现客流量的提升,进一步让B端充分享受这次“贴膘”带来的流量狂欢,有效刺激餐饮店主的参与热情。
本地精准推广,让营销效果四两拨千斤
营销只是手段,效果才是王道。腾讯社交广告本轮营销的成功,最根本的还是腾讯社交广告平台推广的有效性。
腾讯社交广告在种子计划中主打的“本地推广广告”,可以帮助线下实体商户触达目标用户,影响周边用户、卡券引发闭环,实现从线上往线下引流的推广目标,精准影响到目标用户实现高转化率。
以本次参与种子计划的起司家为例,起司家投放朋友圈本地推广广告,通过LBS打点功能筛选出门店周边5Km的人群,并在这批到店可能性大的客户中,进一步精选16~35岁、喜好美食的极度精准目标用户进行投放,同时,提供不同的单品利益点,通过打造爆款为门店引流。活动期间,起司家的推广页面总互点击率近10%;线下,不少吃货更是在店中排起了长龙。
另一家知名甜品连锁品牌“满记甜品”曾同样通过本地推广广告取得过非常好的获客效果。仅通过手机QQ浏览器本地推广广告,“满记甜品”就收获了317万次的免费品牌曝光,有效吸引更多潜客到店消费。同时,也通过LBS地理位置定向,精准触达以门店为中心的目标消费者,成功揽客进店。
近年来,商家从线下争抢到了线上:团购、外卖等模式继续盛行,线上预订、美食交友等花样也层出不穷。与此同时,餐饮店铺的营销难度亦是水涨船高。
而腾讯社交广告种子计划的创新营销形式既为餐饮业赋予全新能量,也给每个餐饮营销人带来启发——所谓好的餐饮营销,和受欢迎的菜肴本质相同,均离不开“色香味”三字。
所谓“色”,即让广告成为生活的一部分,从“冬补”和“贴膘”入手,以“开年要吃点好的”打动人,将广告投放于朋友圈和浏览器的本地推广广告中,以沉浸式原生推广页在提升用户体验效果的同时,让营销更秀色可餐;所谓“香”,即让好菜找到对的人,越是精准的营销越能击中用户痛点,也越符合用户口味,这样的营销才算香;所谓“味”,腾讯社交广告种子计划让餐饮主试投获取高收益,更让消费者乐在其中,这种客户、用户都满意的营销才称得上“对味”。
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