春节服务不打烊 海尔商用冷柜开启冬日“暖心行动”

随着几场大雪的降临，春节开始进入倒计时。从个体经营者到企业经销商，都在为春节前后的销售高峰做准备。为保障冷柜的顺利运转，迎接产品售卖高峰，1月30日，海尔商用冷柜开启“暖心行动”，为线下经销商客户提供冷柜检测及保养的服务，打响旺年第一“暖心”炮。

1月30日上午9点，在青岛李沧区的锦泰都市经济示范园中，一辆标有“真诚到永远”的海蓝色暖心车缓缓驶入，车上坐的是海尔商用冷柜的售后维修师傅及相关服务人员，而这辆车的目的地则是本次“暖心行动”的实施地点——雀巢经销商存放冰淇淋柜的仓库。

因日常疏于检测及停用时间过长等原因，商用冷柜使用时会出现一些问题，影响产品的正常储存销售。海尔商用冷柜售后维修师傅陈安治就表示，一些冷柜因长期存放而受潮积累灰尘，不及时清理就会影响制冷效果。本次海尔商用冷柜的暖心行动，正是为经销商解决这个后顾之忧。

仓库内，海尔商用冷柜专业维修人员陈安治师傅仔细擦拭了冰淇淋柜的内外机壁，并检测了每台冰淇淋柜的电路通畅问题。从箱体外观到产品内胆，从搁架到附件，从用电安全到制冷温度，维修师傅的保养工作一应俱全。保养后的冰淇淋冷柜整齐的陈列在仓库内，后期即可放心投入使用。

现场的雀巢方经销商表示，与海尔商用冷柜合作的这些年，其专业的硬件性能及售后服务极大保障了相关产品的顺利销售。同时他也对“暖心活动”点赞，“很感谢咱们海尔的维修人员，在这么冷的天气里，依然来到仓库为我们免费保养冰淇淋柜。”服务结束后，双方合影留念并喊出了“2018，我为海尔商用冷柜代言”的口号。

据了解，海尔商用冷柜的线下服务已持续多年，本次的“暖心行动”则为“四季关爱”系列活动之一，定期举办。此前，该系列活动就已凭借专人巡检、微信报修、即报即修等服务标准，在业内收获良好口碑，凸显了海尔商用冷柜服务的高效之处。而这也是以用户需求为中心的“互联网+”局势之下，海尔商用冷柜站稳市场的重要举措。

一直以来，海尔商用冷柜都着眼于长远市场的构建，在产品改进等诸多层面上发力，以客户需求为中心，“八大服务”专线接听，网络全面覆盖 ，电子派工，快速响应，按月上门，个性方案满足需求，绿色回收，全程全心，专业的服务真正做到让客户放心 。海尔商用冷柜不忘初心，始终践行真诚到永远的服务理念，以其专注专业的精神成就了如今万心所向的口碑品牌。