海尔商用冷柜颠覆升级，引领行业跨越式发展

2015年3月30日，第二十四届上海国际酒店用品博览会在上海召开，海尔商用冷柜大放异彩。世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布市场调查数据，海尔商用冷柜以20.4%的市场占有率再次稳居鳌头。据欧睿国际相关负责人表示，这已经是海尔自2011年以来，第四年连续蝉联国内商用冷柜市场占有率冠军。那么海尔商用冷柜是如何保持高市场占有率不败地位呢?

步步为“赢”，产品定位完美契合市场导向

欧睿国际市场调研数据显示，海尔商用冷柜以20.4%的市场占有率稳居2014年国内商用冷柜市场第一位。在市场持续扩大、市场细分更加明显的同时，海尔各细分产品不甘落后，崭露头角，其中，商用冷冻柜占市场份额35.4%，海尔商用非酒精型饮料柜30.2%，较之往年再度呈现大幅提升，直观展现出了海尔商用冷柜在市场中的强大实力，也间接证明了海尔商用冷柜的产品体验与市场的完美契合。

海尔商用冷柜：众多产品完美契合市场导向

据悉，基于海尔交互平台，凭借环保、智能、节能等产品优势，以及全球五大研发中心的技术支撑，目前海尔商用冷柜覆盖冷藏柜、冷冻柜、厨房冰箱、冰淇淋打球柜、蛋糕柜等全部领域。其中，三防冷柜、四季冷柜一经上市就备受欢迎，无边框透明门冷冻柜SD-158在瀑布式制冷保证高效节能的同时，也因其差异化饱满造型格外引人注目;国内首台抑菌保鲜商用冷柜的开发，也推出了“抑菌保鲜策略”和专业储温、有效抑制有害菌以及温度可视的解决方案，有效解决了乳企用户在食品安全、乳品保鲜等方面的痛点;与此同时，海尔与和路雪强强联合，共同交互终端用户痛点、个性化定制出国内第一台笑脸造型的超级节能专属冷柜，实现量产后创造了节能50%的神话，以雄厚的实力有力地奠定了商界地位。

业内人士探析，目前国内商用冷柜市场，节能、环保、智能已经成为既定趋势，而海尔商用冷柜在深化专业时，一直保持以“环保、节能”为基础的智慧迭代，比较大程度地满足消费者需要，为乳品、饮料、冷冻食品等厂家和商超、便利店以及酒店等提供专业的冷链解决方案，比较终获得了可口可乐、伊利、和路雪、雪花啤酒、今麦郎等众多客户的一致认可和好评。

用户为王，商用冷柜智能资产管理3.0“智”得人心

据业内人士透露，海尔基于传感器、GPRS、RFID等“物联网”先进技术在应用层面的突破，深挖物联网技术和商用冷柜的结合点，在业内首次提出了商用冷柜智能资产管理的3.0概念，打造出了具有划时代意义的RFID和GPRS两套资产管理解决方案。

在RFID资产管理解决方案中，通过“掌上阅冰”APP对冷柜上的RFID电子芯片扫描即可实现对城镇网点密集区域冷柜的地理位置、商品陈列、商品补货、商品品相等信息的实时获取，将冷柜信息上传云端，让后台资产管理人员可随时查看。 另外，在布局分散区域，更有GPRS资产管理解决方案可实现自动上传冷柜地理位置信息、异常断电报警等，在优化资源配置、节省人工投入的同时，也俘获了客户的“芳心”。

记者对海尔商用冷柜展区前聚集的用户进行了随机采访，了解到海尔商用冷柜对管理和服务格外重视的智能资产管理3.0深受用户欢迎，而这正是海尔商用冷柜顺应物联网时代产品智慧迭代大趋势的结晶，助力智慧商业生态圈的建设。然而，海尔商用冷柜相关负责人透露说“海尔商用冷柜并不会局限于现有的资产管理解决方案，对物联网相关技术的开发和投入仍在加大，比如正在研发的纯净度检测和人流量监测等。”并表示希望通过大数据分析，为用户提供更加个性、定制化的解决方案和产品应用，构建智慧商业生态圈，帮助客户站在时代前面，了解行业的发展趋势。记者也相信这种“用户为王”的服务理念必将赢得更多用户的认可。

海尔商用冷柜：智能资产管理3.0的商界先驱

三维立体，"全生命周期"模式创新打造行业标杆

专家表示，在经过多年的市场培育与发展后，我国制冷行业虽在整体水平上迈入一个新台阶，甚至大品牌产品的质量赶超外国品牌。但是，国内商用冷柜行业尚不成熟，尤其是在服务方面，仍然存在服务效率低下、产品损耗严重、报废数量庞大等行业短板现象，继而对产品可靠性的建设成为行业竞争的一大重点。

因此，海尔从产品、服务和用户三方面出发，进行三维立体打造的“全生命周期服务”模式,获得了各大品牌的的一致认可。据悉，海尔商用冷柜早早布局建设，践行企业社会责任，为雀巢、华润雪花、怡宝、中粮、可乐、蒙牛、今麦郎及其他大客户提供比较佳体验的终端冷链解决方案。

业内人员表示，海尔商用冷柜的"全生命周期"模式，不仅囊括了用户终端交互、调研入手、产品企划、设计研发、性能改进、成本优化等众多产品层面，也包括了仓储、配送、备件、保养、维护、翻新到报废、回收处理等诸多关怀增值的服务层面，比较独特地是，能够以用户为中心，从用户交互、资源交互、价值实现、用户体验到用户满足入手，深耕细作，在用户交互中为顾客提供比较个性化的定制服务，不断创新，用心为用户提供全生命周期比较佳体验。继而，真正意义上保持了与客户交互性的同步成长、社会资源的高效利用和优化配置，在互惠互利的创新模式下，促成了行业持续发展的新标杆，也有力地保持了自身品牌的市场竞争力。