5月22日消息,“通过联手社区周边的服务型商家,打造线下社区服务体系,提供给消费者有温度的商品消费体验,同时结合合作商的服务消费产品,一站式、立体化满足用户的生活需求。”这是般若悉地运营负责人对公司旗下社区服务型电商平台臻优荟的描述。作为广州般若悉地科技应用有限公司全力打造的社区服务型电商平台,臻优荟致力于为社区家庭提供商品与服务的消费升级。

商品:相比品牌,更关注商品本身的品质

臻优荟一直以来秉承“无论品牌大小,好用耐用才是硬道理”的“臻优”哲学,体现在其F2C(工厂->消费者)垂直供应链模式。据臻优荟商品部负责人透露,商品开发质检团队为了构建全品类覆盖、精细化的商品供应架构,开展了地毯式严选工作,甄选质量过硬、价格实惠的商品生产商。

目前臻优荟的商品品类包括服饰、鞋帽、箱包、日化用品、家具电器、餐厨用品、家居用品、生活美学、办公用品、母婴用品等,臻优荟商品部负责人表示,未来臻优荟会扩展到全品类的生活类商品。

“国际大牌产品、国产品牌产品、大牌ODM/OEM代工厂的原产品、源产地的农副产品都是平台的甄选对象”,臻优荟商品部还补充,相比品牌,平台更关注商品本身的品质,臻优荟势必为消费者精选出优质、实惠、放心的商品,解决消费者的选择困难症。

会员:打造优质的会员客服体系

区别于传统电商平台的无差别、粗糙的客服体验,臻优荟打造的优质会员客服体系,针对不同消费需求、不同消费习惯的会员,提供贴心的商品售前售后服务体验。良好的用户消费体验是臻优荟会员制定位的追求宗旨。

“随着电商行业的激烈竞争,用户对良好消费体验要求不断提高,不仅需要更低的价格,更好的商品,而且对物流、售前售后等服务的要求越来越高。”臻优荟运营负责人表示,“臻优荟在会员服务体系构建、流程建设、人才培养等方面不断改善,持续提升会员运营能力和会员体验。”

积分:“现金+福贝”的积分换购体系

臻优荟平台实行积分换购体系,福贝是可以抵充现金的代金券。平台在售的商品,分为“现金价”和“优荟价”,“现金价”本已比其他平台更优惠,而“优荟价”是以“现金+福贝”的形式购买,通过免费获得的福贝抵充现金,真正以0利润的工厂成本价买到商品,拒绝任何环节的溢价!

目前市面上O2O平台优惠活动不少,但力度都比较温和,红包、抵扣券都是避重就轻,惊喜自然少之又少。而臻优荟则不然,通过线下商家,直接把福贝交到用户手机中,让用户随时体验货真价实的福币,进而虏获了大批消费者的心。

只要成为臻优荟的会员,通过平台合作商的实体服务场景、参与平台线上线下的活动都可以获赠福贝,每天轻轻松松攒福贝,生活总是充满实惠,请记住:“有福贝,真优惠!”

服务:享受更好的线下服务,同时获赠更多的商品抵现优惠

“平台联手社区周边的服务型商家,打造线下社区服务体系,提供给消费者‘有温度’的商品消费体验,同时结合合作商的服务消费产品,一站式、立体化满足用户的生活需求,”臻优荟的负责人介绍,平台合作商家已经覆盖了餐饮美食、娱乐休闲、生活服务等范围,涉及了消费者日常生活的主要方面。

“消费后拿到福币,然后到臻优荟商城购买商品,都已经习惯了。”市民林小姐已经是臻优荟的忠实用户,她刚从一家茶馆出来,高兴地告诉记者,“这家茶馆刚进驻臻优荟我就来了,没想到他们给的福币数量那么多,相当于打了个很高的优惠折扣,所以我就经常来这里喝茶了。”

通过与服务型合作商的深度合作,共同让利回馈客户,打造无利润商城,让消费者“享受更好的线下服务”的同时,获赠“更多的商品抵现优惠”。这也是臻优荟商品如此低价实惠的秘密所在。

平台价值

“甄选优质商品”、“聚合实体服务”、“维护会员权益”、“积分实惠换购”是臻优荟的核心驱动力,通过打造一个“充满优质而实惠商品”的电商平台,提升每一个社区、每一个家庭的日常生活品质。