富友软件面试服装软件ERP实施顾问的“必杀技”

2010年悄然到来，很多人又酝酿着跳槽了。本文就谈一下ERP实施顾问面试的一些技巧。希望对那些有跳槽打算的人有所帮助。首先，把笔者面试ERP实施顾问发现的一些问题，或者若是去应聘ERP实施顾问，需要注意的的一些地方，给大家来做个总结。在ERP实施顾问的面试过程中，面试官一般会问三个方面的问题，来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问的角色。

第一、企业管理的实务 　　ERP项目虽然是一个软件项目，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。一般的企业挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会有被淘汰的危险。这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出实用的解决方案。如果一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢? 　　那么，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。 　　企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触ERP的人强多少。 　　此外，还要注意一点，就是行业的差异性。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的ERP厂商，其ERP软件针对的行业是什么。若是没有此行业经验，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。

第二、项目实施的技巧 　　在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。在面试过程中，常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧包括： 　　1.物料编码的技巧 　　物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是比较重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。 　　2.流程管理的技巧 　　我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题，“当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。

第三、沟通能力 　　ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。一般比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。