听服企经营者的心声：2012在变革中寻找机会

　　从2003年至今，每一年的中国服装论坛开始前，秘书长王军都会飞到各个城市，与国内知名服装企业家“聊天”。关于服装产业发展现状，关于新一年的论坛主题，这是一轮有深度的、近距离的聊天，名为“飞行采访”。

　　3月4日-12日是今年“飞行采访”进行的时间。围绕着今年的论坛主题“构建世界格局下的中国服装品牌”，此次“飞行采访”讨论的话题涉及广泛：他们聊中国服装设计的未来、美学生产力，谈消费的秩序和品牌的逻辑、高成本时代的品牌构建，也探讨电子商务与新媒体营销、金融资本与服装的再思考。

　　艺之卉时尚集团董事长周胜：

　　我会让自己变得更平实

　　无论是企业还是品牌，都需要有价值观、有理想、有追求。只有拥有独特的价值观和价值取向，你才能够在各种诱惑和角色中保持持续性。即使我们是一帮不聪明的人，只要沿着一个方向持续地走下去，也能踩出一条路来。就怕我们觉得自己学到了很多技能，一帮聪明人各走各的路，比较后我们将无路可走。

　　决定一个品牌能不能被市场所认同，还是它的风格。未来品牌的设计差异性会越来越小，而风格需要品牌在哲学、美学等层面去引导。中国经过了30年的高速发展，我们不知道未来还能不能再有这么高速的30年了。所以我一直在考虑一个问题，品牌如何获得未来？这是一个很难回答的问题，一是因为我们现在掌握的产业现状和未来发展的研究资料是不充分的，必须靠企业自己结合企业发展的现状，对照国际上不同发展阶段的一些品牌，向它们学习；二是因为我们这样一个后发国家需要时间和积累去超越先发国家，缩短和先发国家之间的差距。我们现在选择走一条有自己特色的、符合中国品牌发展现状的道路。在坚持品牌信念的过程中，也会遇到很多问题：如何保护企业利益？如何形成价值观认同方面的共识？如何带领团队？任何一个企业都脱离不了整个现代社会生存大环境的变化，如何在这种变化里保有自己？这些都关系到品牌的信念能否持续。

　　在目前这样一个竞争加剧、需求也不像原来那么高速增长的环境里，品牌该如何继续生存？我觉得企业还是要回到自己的本质上来，思考自己的核心竞争力在哪？每个企业都需要重新定位。不是所有企业都要去做一个终端时尚品牌，关键是要在产业里找到自己的位置。

　　很多企业都会遇到一些现实问题，比如内需的放缓，大家对经济的彷徨也会反映到消费领域。2012年，我会在变革中回到企业的本质，让自己变得更平实，基础更牢固。

　　深圳阁兰秀服装设计有限公司董事长王效锋：

　　第一座大山是没有专业人才

　　过去的2011年我一直在思考，我到底在做什么？我对现在的状态不满意，非常不满意。这一年比较大的收获应该是折腾到年底了，我也找准了自己要扮演的角色。

　　其实，我已经把这个世界想得越来越简单了，找到品牌存活的目的、价值是什么，一切就迎刃而解。关键是大家都没找到。更多的人没有理解品牌的价值是什么，很多品牌是因为自己不清楚，所以表达得也不清楚，表达不清楚，运气好就会痛快，运气不好就会难受。这事其实很简单，简单得就像一层纸。以前你不知道的时候你会觉得是座山，当你知道的时候其实就是层纸。

　　一旦确定对品牌价值的认知，确认了品牌的属性，找到自己的价值点后，就按步就班地做，会很痛快，结果一定是酣畅的。

　　比较近几年，我也学了很多管理课程，明白一定要把自己的想法和理念让自己的团队知道并懂得，让他们理解原来自己所在的企业是要做这样的事情，让他们明白品牌应该这么做。我觉得老板要广而告之，把自己团队也当做客户，让他们知道这个企业是做什么的。所以我现在会从内部开始做起，形成这种链条，就像一个球，不断地去放射，比较后是到终端，这样能保证所有人对外表达的理念是一致的。以前我的很多想法只有店长知道，或者只有区域经理知道，对，仅仅限于这几个人，我觉得这不是做品牌的方式。现在我明白品牌必须有一个体系，品牌建设首先是体系建设。

　　当我意识到这个问题的时候，我突然发现第一座大山就来了：没有专业人才。从改革开放初期到现在为止，我觉得进入了第一个阶段的转折，就是从能干进入到会干的阶段。以前只要有体力，老板脑子聪明，一个人顶几个人，初期的时候完全可以用这种方式，拼的是体力，但是现在不行，有劲使不上了。

　　公司内部也存在同样的问题，很多员工很努力，但是不专业。我以前说过一句话“你不专业不怕，你可以通过敬业转化成专业”，但是这句话我现在只说一半，为什么呢？敬业的人也要通过学习和专业训练之后变得专业才可以，所以我现在招人首先要看他是不是这个领域的专业人才。品牌建设不是一厢情愿的事，必须要有专业的工具，专业体系来支撑你的创意。就像服装设计，你必须会绘画，然后再看你是否有创意，如果没有技术，创意就是空谈。

　　优美世界总裁李可荀：

　　人力才是赢得持久赛的关键

　　我觉得自己在参与一场比较持久的竞赛，每个企业都是竞争者，我们在争夺有限的顾客资源。在这场持久赛中，一个企业凭什么能成功？我把这些成功因素分成三类：产品力、品牌力和销售力。

　　很多企业在产品方面做得比较成功，产品有一定的特色和竞争力，中国改革开放后整个零售市场打开没多久，产品力是一个很好的切入方式，很多成功的品牌都在这点上做得很好。

　　品牌力难度更高，国外很多成熟成功的品牌在这方面做得很好，除了产品有特色之外，他还知道怎么做品牌。我们国内真正在这方面做得成功的企业并不多。

　　销售力则是将重点放在销售环节。国内大部分的企业或品牌都采用经销制，他们并没有太注重销售力，因为借助了很多资源，特别是百货商场有很强的管理能力。这就等于销售力已经体现在商场本身的强化顾客关系、吸引顾客这些工作上，品牌商并没有在提升销售力方面下很大功夫。

　　我们自己的定位是做专卖店为主，这样的话，销售力是很关键的，因为你的产品，你的品牌怎么样，关键还是要看终端怎么和顾客互动。

　　从长远来看，品牌如果想要未来有更大的生存空间，更多的发展机会，需要更多地把精力放在人的环节，我希望自己的企业可以让更多的人成长、成熟、壮大。通过足够的人才，以及这些人才的成熟，我们就能面对将来的竞争环境。只要有足够的人，而且这些人足够强的话，无论面对怎样的竞争环境我都不会担心自己会被市场淘汰。

　　我们不追求发展太快，因为我们要慢慢成长，不过当这些人都到位了，我就不相信将来我们会发展得很慢。