他是从安徽贫困山区走出来的创业者,自己走出了大山,可依然关爱着那里的孩子,长期资助安徽、贵州、广西等贫困地区小学的教育发展,全面支持各种各样的爱心公益活动。他一直心存感恩,回报社会,带领企业不遗余力地提升质量,关注民生。他就是江苏雅迪集团有限公司董事长董经贵。
雅迪品牌创立至今,十余年来,雅迪电动车与电动车行业一路相伴成长。凭借过硬的品质、创新的技术,雅迪连续3年以“中国质量万里行”中国电动车行业质量跟踪产品的卓越品质成为电动车行业的领军品牌,被中国轻工业联合会评选为2009年电动车行业十强企业NO.1。2010年,更成功服务上海世博盛会,相信大家在世博园区参观时都不会忘记轻快便捷的雅迪牌电动保洁清运车在其中来回穿梭自如的情景。
主持人:董总,雅迪可以说是电动车行业当中的领军品牌,您觉得企业飞速发展比较重要的秘诀是什么?
董经贵:雅迪发展到今天,得益于许多。其中比较重要的就是企业的战略定位与规划。电动自行车是一个新兴产业,是一个绿色、环保产业,也是服务社会大众的社会性产业。要想在电动自行车行业内长足发展,坚持满足顾客需求是雅迪发展的出发点,要生产让雅迪的消费者具有幸福感的产品。
其次就是品牌意识,电动车市场竞争日趋激烈,竞争的手段也日趋高级化和复杂化。在这种情况下,品牌成为同类产品之间区分的主要标志,世界经济在经历了单一的产品竞争、质量竞争、价格竞争、广告竞争等等之后,开始进入品牌竞争时代。雅迪一直在品牌塑造上兢兢业业。
再者就是企业要有灵魂,也就是企业文化。 雅迪公司一直以来,致力于企业文化建设。从上而下,树立企业的利润观,提升员工的价值观,同时,通过对员工的关怀与爱来培养员工的忠诚度,让员工在雅迪寻找到幸福感。
比较后就是树立正确的利润观,积极履行社会责任——回馈社会。对于企业而言,追求盈利是其天然本性,没有利润,也就没有企业的持续经营和发展,但利润并非企业的惟一追求。雅迪在不断提升自己品牌实力的同时,从不忘回报社会。一直以来,雅迪就以强烈的民族责任感,关心着公益事业,也为绿色、环保事业默默地贡献力量。
主持人:您的话真是让人受益颇深。大家都知道,雅迪以“制造绿色交通工具”为使命创建的品牌,您能给我们解释一下这句话的涵义吗?
董经贵:倡导绿色环保产业也是雅迪科技关注民生,回报社会的一项重要的发展思路。
近年来,雅迪顺应时代要求,不断加大科技研发力度,力求生产出比较节能环保的电动车。多年来,为了达到绿色环保的要求,雅迪电动车尽全力做到节能减排、零排放、无尾气、无噪声污染,做到环保、低碳、经济。所以说,雅迪是以技术创新和优秀产品来支持中国环保和节能减排事业的,将技术创新应用在目前以及未来的电动车产品上,减少污染,也是为世界环保贡献自己的力量。
我们要将绿色环保产业做下去,以用科技推动环卫运输工具电动化为己任,与环卫部门一起为创造优美清洁的城市环境贡献力量。
主持人:是的,您也提到,电动自行车是一个新兴产业,也是一个绿色、环保产业,其实如今一提到绿色环保电动车产业,大多数人首先会想到的就是雅迪,雅迪以“制造绿色交通工具”为使命创建的品牌,也是国内率先提出零污染概念,并付诸实践的,您能给我们分享一下雅迪在环保方面的举措吗?
董经贵:嗯,好的。其实要说起举措,当然首推锂电池。为了响应国家倡导的环保节能政策,雅迪致力于新能源领域深入科技研发,比较终于09年推出了电魔方锂电池,这种电池采用高性能新材料,使用寿命长达5年,60度高温仍能正常行驶。之后不仅推出了以新材料运用为先导的新型锂电车,也运用新技术的创新迎来了电动车行业的全自动时代。
还有,雅迪独家研发的水冷电机及控制器,通过电子泵的压差,将电机、控制器做功产生的热量通过水循环系统和强行冷风对换,急速降温,防止电机霍尔元件损坏、高温退磁,及控制器的高温损毁,从而极大提高电机、控制器的使用寿命,也是一种节约。包括数控全脉冲型充电器,通过独创的充电模式,使电池在充电过程中的失水量减少50%,让电池活力常在。也让用户的爱车永葆活力,使用成本大大降低。
像这样的研究成果,在雅迪电动车的不断更新换代和提高产品质量的过程中,还有许许多多。
主持人:董总,您也有了解到,现在交通问题已经摆在了许多城市的面前,尤其是堵车的问题,对此您对大家有什么建议吗?
董经贵:堵车的一个重要原因就是城市里的车辆越来越多,不只是堵车、行车的问题,现在停车也都成了让人头疼的问题了。汽车给人们的生活带来了便利,这个毋庸置疑。可是如果从环保的角度来看,中短距离的出行还是不开车的好,可以以轻便快捷的自行车和电动车代替,这个与人、于己、于城市环境,都是好的。
记得北京去年年末治堵政策一出,我们的许多城市的电动车销量都增加了许多,这也说明了老百姓对汽车的看法也渐渐有了转变,开始向更环保更快捷,也更实惠的方面去看,因为电动车价钱也不贵,两三千元就可以买一辆了。当然,作为电动车来说,还有一个优点就是,他可以到达许多汽车到不了的地方,比如公交路线没有到达的地方,骑车会实实在在地提高了许多效率嘛。
主持人:您说的很对,我想对于那些短距离出行的朋友来说很有借鉴意义。我觉得近些年,环保和低碳已经渗透到了国家和人民生活的大大小小的事情当中。比如世博会,比如人们如今的低碳生活方式等等。对此,您怎么看?
董经贵:低碳肯定是一个大趋势。而现实社会中,不管国家的一些重要活动,还是我们平时的生活,我觉得低碳的理念深入人心才是比较重要的。让人欣喜的是,奥运和世博虽然已经过去,可环保观念业已逐渐深入人心,记得世博会期间,我们通过新技术、新材料的应用生产的电动环卫设备,因为具有零排放、零污染、全程密封、无抛洒滴漏等特点,被游客亲切地称呼为世博园里的“环保卫士”。上海世博局副局长胡劲军就曾经说过:“历史上每一届世博会,都会给人们带来生活方式和观念的重大转变。这一届世博会,我们希望能够通过各种活动,推广低碳理念。”而我们雅迪的零排放“环保卫士”在世博园区的广泛使用就是低碳世博的很好实践。
如今,很多人选择将电动车继续作为自己的代步工具,完全环保、无污染的电动车因此也将具有非常广阔的前景。相信我们的这套电动环卫设备在世博会后将被逐渐应用到我国其他城市生活中。
主持人:如今正值两会期间,大家讨论比较多的就是民生问题。作为电动车行业内领军品牌,雅迪是如何关注民生的呢?
董经贵:关注民生问题是全社会共同的责任,绝不单单是政府的责任,企业也应承担应尽的责任。就拿我所在的电动车行业为例,为社会提供比较高质量、比较节能的电动车,就是我们应该承担的社会责任,这也是我们雅迪人一直秉承的精神。我非常赞同温总理所说的企业家的血管里应该流淌道德的血液。
而雅迪人竭力在做的,就是精细的质量保证。“什么都可以改,就是不能改产品的品质。”这是雅迪全体员工永远牢记的一句话。
雅迪这些年的发展中,之所以能够取得喜人的成绩,不仅取决于公司经营战略的前瞻性,还得益于公司始终坚持质量第一的发展理念。企业从创建之初就将质量管理放到一切工作的首位,不断提高产品的使用价值和安全性能,把质量视为企业生命。在品质管理上,雅迪科技引进国外先进生产设备、严格按照ISO9000—2000组织生产,建成了行业技术比较先进的检测中心之一,把ISO9000过程控制技术与公司实际相结合,建立了完善的现代化质量管理模式。购置了整车性能检测仪、电机测功机等先进设备,可对各类电动车进行全方位的检测。坚持贯彻“用100%的细心,重视1%的细节”的理念,从研发到生产,精于每一个细节。并不断的加快产品的技术创新,以创新求发展、以品质铸品牌。
主持人:我们知道,被誉为家电下乡推广工作主力军的雅迪,是名符其实的行业冠军企业。您能谈一谈,雅迪如何在家电下乡方面关注民生的?
董经贵:家电下乡活动中,雅迪人的目标就是要让广大的农村消费者真正使用上高品质和优质服务的电动车产品,享受星级服务。
作为行业大品牌,雅迪电动车为推动电动车下乡项目的顺利开展不遗余力,早在家电下乡项目正在征询全国意见时,雅迪就已经率先开展了公益下乡补贴活动。如今,雅迪电动车深入人心,并广受农民朋友的喜爱。目前,尽管部分车系卖到断货,但雅迪承诺,将加紧生产并保证质量、不日就会将断货的产品输送到市场上。
此外,雅迪还为农村消费者量身设计了爬坡动力强、续航里程长、载重能力强等特点的车型。并对售后服务进行严格把关。没有售后的企业是不合格的企业,没有售后的产品是无法生存的,在这一点,雅迪建立了一整套完善而严谨的售后服务体系。,这一切一切的行动都是雅迪在尽一个民族企业应该去尽的责任,更是雅迪作为家电下乡第一批中标企业该尽的义务。
主持人:我想您关注民生还有一个方式,那就是做公益,您在公益方面也是不遗余力地支持,能跟我们分享一下您对公益的想法吗。
董经贵:作为企业来讲,都应积极履行一个责任,那就是社会责任,应对社会充满感恩,尽自己的比较大能力去回馈社会。从企业角度来说,要树立正确的利润观,从而追求持续发展。企业要确保持续发展,必须将“以人为本”、“以顾客为中心”、“努力服务社会”、“平等对待员工”、“平衡企业利益相关者的利益”、“提倡团队精神”等原则落到实处。而在不断提升自己品牌实力的同时,也不能忘记回报社会。雅迪一直以来就以强烈的民族责任感,关心着公益事业,通过赞助希望工程、投资兴办希望小学、赞助全国十运会,免费为贫困学生捐助电动车,捐助地震灾区等等,包括雅迪“环保卫士”助力“低碳世博”,都是在为绿色、环保事业默默地贡献力量,在积极履行社会责任——回馈社会。
主持人:我们都知道,雅迪电动车多年坚持“海尔式”服务,一直稳坐着电动车行业的“头把交骑”,您有哪些经验要跟我们分享的吗?
董经贵:关注民生,赢在服务。在电动车行业,敢于拿出海尔式服务标准的也只有雅迪了。这样的服务和承诺不仅鄣显了雅迪品质,同时也更加稳定了其行业老大的地位。
在中国,电动车行业崛起只有短短几年时间,在这几年中,中国的电动车行业从无到有,从单一到多元,从零星分布到大规模发展,获得了长足的进步,而以雅迪为代表的国内一线电动车品牌也实现了从产品利基向产品、服务、营销等方面全方位的演变。
随着电动车行业的进一步发展,电动车企业之间的竞争也愈发激烈,雅迪电动车集团审时度势,秉承科学发展的经营理念,立足绿色、环保、时尚、节能的战略思路,经过十三年的不懈努力,已成为中国电动车行业领军品牌。雅迪坚持以市场为导向、以服务求发展,把消费者利益摆在首位,在行业内率先建立了全国形象统一的星级服务站,全力打造雅迪的便捷、贴心、专业的品牌服务,因此被业界称为“电动车中的海尔“
主持人:相信您对社会的责任感和对民生的关注,也已经影响到了雅迪的每一个员工。肯定是这样吧?
董经贵:在雅迪,关爱社会、回报社会已经成为企业的核心价值观之一。自雅迪创建以来,在自身发展的同时,时刻不忘企业的社会责任,一直秉承回报社会的宗旨,积极支持慈善事业,从事各种各样的爱心公益活动。而这种社会责任感业已深入每一位员工心中。
随着公司的进一步发展壮大,雅迪人将把这种社会责任融于优质的产品与服务中去,雅迪科技将更加积极地投身于各类公益事业中。而正因为长期关注公益事业,全体员工齐心协力,我们的事业也一直在不断创造佳绩。