第一要务：营销工作

(1)营销店面：迅速提高知名度、影响力

核心要素：连锁品牌 传统文化

营销造势：公益活动(爱护环境、关爱留守儿童、老年公寓)

(2)营销产品项目：吸引有需求的顾客

聚焦一个点

主打一个产品和项目，迅速切入市场

面部一个

身体一个

(3)拓客渠道和方法

渠道一：网络团购

适合区域：省会城市、地级市、发达的县级市以及有团购网站的区域

步骤分解：

联系网站：美团、拉手、58同城、赶集等

设置套餐：组合套餐(突出主打)

提供内容：图文介绍

准备留客：进店后的流程(登记、诊断、体验、抽奖、留客)

渠道二：派卡拓客

比较传统比较老套

同时也是比较简单有效

方案：套餐+礼品

心态：当作挑战和磨练

渠道三：外联赞助

寻找外联单位：当地好的企业和单位

提供礼包赞助：贵宾体验卡和礼品

注意话术和细节：采购福利，激活、抵用

渠道四：校园拓客

通过孩子营销大人

渠道五：社区拓客

选好场地：物业协商

布置场地：帐篷、展架、条幅、桌子、转盘、抽奖箱

超市货品当作奖品样品

渠道六：娱乐拓客

适合对象：店门口人流大，有空地

准备工作：协调城管、城堡游戏设备、门票

优势：自动吸引顾客走来

门票内容：闯关月票和体验套餐

渠道七：广告拓客

广告形式：广告宣传车、户外广告牌、报纸广告、楼宇广告、网络广告、微信广告

操作步骤：分析受众群体，联系媒体，方案设计，制作投放

渠道八：高端拓客

老板亲自执行

寻找高端群体

结交高端群体

筛选高端顾客

送出套盒

数量：30套以上

布施的过程

靠产品说话

噱头：招募形象大使

第二要务：狠抓服务

售前：服务接待流程、礼仪礼节、诊断

售中：操作过程中的技术服务：手法熟练、产品话术、操作细节

售后：跟踪回访(电话、短信、微信、时间、频率、内容)

第三要务：店务管理——安排到位

店务分工：因人定岗

绩效考核：所有工作都有考核

奖励机制：工资提成、月奖、团队奖、项目奖、年终奖

第四要务：招聘人员

人员招聘是长期工程

招聘渠道和方式

店门口海报

适合街边店，尤其是在商业街的店。

店内海报

为千里马寻找伯乐，让店内顾客推荐，推荐一个人奖励护理项目，录用后奖励更大。适合店内顾客较多的美容院

报纸广告

一般各地都有那种沿街发放的报纸，在省会城市的可以在当地都市报人才招聘版块刊登

网络招聘

专业美容招聘网站：138美容人才网，978美容人才网

综合性网站招聘栏目：赶集网、58同城

招聘渠道和方式

人才市场招聘

或者劳务市场，有服务意识和销售意识的，以前在其他相关行业的，如商场促销员，影楼销售顾问，珠宝店营业员。

校园招聘

在中等职业学校或高等院校里贴招聘海报，或者参加这些大中专院校的人才招聘洽谈会。

借势招聘

在生意较好的网吧，租房集中的城中村，贴招聘广告，或者有朋友在繁华地段开店，在他们店门口贴招聘广告

美容师介绍

让自己店里美容师介绍，介绍来一个有奖励，过了试用期也有奖励。适合店内美容师较多的店。

欧泉国际集团(香港)有限公司旗下兰黛之谜品牌是中国比较专业的美容美体、美发造型、美甲彩妆、养生SPA连锁机构;是中国美容美体、美发造型、美甲彩妆、养生SPA行业品牌加盟、整店输出第一品牌;是中国现代服务产业、健康产业的积极倡导者和传播者。

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兰黛之谜自进入中国市场，拥有加盟店3000多家，是中国比较受欢迎的美容护肤品牌之一。

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