9月27日,由京东零售营销与商业化中心主办的2022年京东11.11商家大会·广告营销专场通过线上直播形式召开。会上,京东全新广告价值指标首次对外详细发布,指标涵盖ACME指标、广告用户资产、场域新指标三大维度数据形成完整指标体系,为用户增长和品牌价值衡量提供了更加精细化的运营抓手,以数据助力商家11.11营销提效,收获确定性增长。
近年来市场环境复杂多变,消费场景更加碎片化,消费行为更加多元,品牌面临的挑战加剧,愈加关注营销效率与用户增长。在这样的背景下,京东全新广告价值指标应运而生,旨在用数据助力品牌智慧成长。
其中,ACME评估指标基于今年6月京东携手咨询机构埃森哲推出全新ACME iStar + MAP品牌智胜营销方法论,ACME分别代表着用户心智(Approval)、用户粘性(Cohesive)、品牌共鸣(Moving)、营销效率(Efficiency)四大能力要素,能够帮助商家衡量品牌营销能力,定位品牌成长机会。
ACME评估指标可以说是品牌在营销实践中的指南针,用户心智(Approval)重点衡量品牌的拉新能力心智培育,能助力商家扩大用户基础,深耕公域流量;用户粘性(Cohesive)则从老客忠诚、会员贡献、用户价值进行判定,实现精细化运营;品牌共鸣(Moving)从搜索意愿、品牌认可、品牌互动出发,关注营销互动后用户行为的变化,以及对品牌的价值认同;营销效率(Efficiency)衡量投放效率ROI、CTR、CVR、付费流量占比等,助力品牌实现高转化。基于ACME评估指标四大能力要素综合得分,品牌能看到自身成长阶段的不同位置,并与同行业、同定位下的领先品牌对标,明确侧重要素,并针对性匹配策略打法,实现定位提升。
广告用户资产指标则是在原有的4A基础上的全新升级,更明确、精细化量化广告引入的用户价值,帮助商家明确用户运营方向。广告用户资产指标将广告触达人群分为高潜人群和精准人群,高潜人群更多关注是广告被动曝光用户、广告单次互动用户、广告深度互动用户,基于这部分用户,品牌可以进行拉新蓄水,吸引潜在客流。精准人群针对下单后新客、老客、高价值老客,进行细致的拆分,基于人群的拆分分层,品牌能够对自身的用户资产规模和价值、流转效率进行更精准的衡量,从而帮助品牌制定拉新提效策略。在了解自身情况的基础上,品牌还能通过广告用户资产指标看到自身在行业内的现状与水平,优化营销行为。
近年来,随着用户行为的变化,商家对人群拉新、种草、破圈效率关注逐步提升。场域新指标可以为广告主提供种草价值及破圈价值,量化类目渗透效率与潜在影响。其中种草价值能量化广告潜在影响,帮助商家清楚了解种草成本,调整投放;破圈价值从点击层面衡量三级类目渗透效果,帮助商家了解破圈人群曝光占比、点击占比和点击成本,优化营销策略。
这套全新广告价值指标体系将在京东11.11前于营销方略及京准通平台优先上线,为商家在京东11.11期间收获增长提供助力!