对于很多手机配件行业来说,近两年无疑是“风云骤变”的阶段,曾经任何一个手机配件行业小店的生意都还算不错,而现在就连号称“中国电子第一街”的华强北电子市场都已经失去了往日的喧嚣,令许多数码配件商家纷纷撤离或者另谋出路。
而究其背后的原因,主要是随着手机配件的市场扩大,其所存在的同质化现象也越来越严重——差不多的外观,差不多的内饰,差不多的品质,这也使得消费者们对于3C数码配件的消费意识越来越薄弱,纷纷表示:尽管市场上新品不断,却没了“新意”。
(魅君旗下产品展示)
而就在此时,一家同样位于华强北的名为魅君的品牌并没有随波逐流,凭借其“微创新”在逆境中脱颖而出,实现了销量的多倍增长,那么在快时代发展的紧锣密鼓声中,魅君是如何借助其价廉物美、高品质、不花俏的产品定位,打响品牌的激进号角的呢?
(魅君旗下产品展示)
同质化下的“微创新”
众所周知,在大规模的产业聚集效应下,“同质化”的阵痛总是无可避免的。据魅君品牌负责人介绍,其品牌在建立初期,便以做工精良的PC手机保护套为主的差异化产品在手机配件行业内打响。不过这一时期的保护套材质、款式、配色都较为单一,市面上同类产品颇多,并没有太多的差异化,无法满足消费者的正常诉求,供过于求利润空间狭小、涨幅缓慢。
(魅君旗下产品展示)
因此魅君在保护类上开始瞄准细分市场,开发有风格保护类产品,同时快速切入其他功能性产品,形成今天丰富的产品品类。与此同时,魅君还加大研发投资力度,专门组建设计团队以及供应链团队,丰富产品设计,优化品牌的品质沉淀,以其旗下主打的手机壳为例,区别于直接手机壳成品的售卖,魅君特设置定制服务,经由具有多年设计经验的高级设计师,在仔细完整的了解客户的定制需求之后,对于产品的外观、材质进行免费的设计排版,在客户确认定制初稿之后,更有其专业进口机器对其产品选取优质、无害、符合环保要求的材质进行HD高清彩绘,另外就机型方面,魅君旗下的手机壳容纳国内外大部分品牌的机型,满足客户不同的需求。如此一来也成为了魅君能够找到3C数码配件瓶颈缺口并从中有所突破的原因之一。
砥砺前行 提升品牌口碑影响力
当然,仅仅在产品创新上显然不够,如何进一步在中国市场打响自己的品牌口碑也尤为重要。对此魅君负责人表示,在丰富可供选择产品的同时,魅君也加快了品牌化的进程。在货源供应方面,参照未来一个月的供货状态对买家的需求做好库存准备;较之正常工作日下快速发货,至少实现货物1—2天的提前送达;同时对售前服务、售中在线服务和售后服务进行完善优化,更好的提升消费者的购买体验。另外,还采用丰富的促销活动也帮助其旗下产品多方位的曝光,吸引更多流量。
最后,谈到未来的企业愿景,魅君创始人表示希望魅君能拥有更强的产品表现力以产品维度出发,优化图片描述打造爆款,在服务维度上达到甚至于高出平台要求,实现“服务零差错”,未来,魅君还将积极响应创新精神,以产品独特的差异打造品牌的竞争力。