12月23日早上，多名网友反映，在使用12306订购车票的时候出现多次加载失败，网友们纷纷议论：又因为流量过大出现崩溃了？据中国铁路官方消息，今年春运火车票从12月12日起开售。12306网站、手机客户端的业务办理截止时间从23点延长到23点半。

今天可通过互联网、手机客户端、电话订票可以购买2020年1月21日（腊月二十七）的火车票。明天、后天依然是购票高峰期。

到12月30日，返程购票迎来高峰，当天可以买1月28日（正月初四）的火车票。1月3日可买2月1日（正月初八）火车票。

据国内媒体报道，12306客服表示，如果一直显示转圈圈在加载当中，可能是操作旅客过多，或者是系统繁忙造成的。可以先尝试把软件卸载重新安装，然后切换网络。

关于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。

今年12月25日，在国务院新闻办公室记者会上，12306技术部主任单杏芳介绍，12306售票系统已经成为全球最大的票务交易系统，中国人民彻夜排队买票已经成为历史。

据悉，一年售出车票有30多亿张，网上售票比例超过了80%，互联网高峰日售出车票达到了1282万张，高峰时每秒售出车票超过1000张，网站高峰日访问量超过了1600亿次。

你抢到过年回家的车票了吗？没有抢票的朋友们可要抓紧时间了哦！提醒朋友们可以通过铁路官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，不要在非正常渠道购票。