亚马逊是目前在疫情期间最为重要的一个角色，但因仓库中至少又无名员工感染了新型冠状病毒的原因让这一家本来就应付着订单激增的公司来说真的是一个不好的消息。并且使得亚马逊陷入了尴尬的困境。

目前，亚马逊在西班牙以及意大利的仓库已经出现了新型冠状病毒确诊病例。在这两个国家，亚马逊选择让涉及的三家仓储机构继续运营，这招致工会的批评，称亚马逊将销售置于工人安全之上；在亚马逊位于圣乔瓦尼的意大利主要配送中心，本周一当地员工们呼吁进行罢工。

与此同时，在美国市场，亚马逊正努力招募足够的人手来分拣、打包并配送激增的商品订单。该公司当地时间周一宣布，计划再招聘10万名员工，并在整个4月份期间将美国和加拿大的员工时薪提高2美元。

亚马逊发现自己陷入了一个尴尬的困境：一方面，该公司正为那些不愿在当地超市或大卖场购物的消费者提供一条生命线，有些人甚至会说这是一项必不可少的服务。另一方面，维持运营可能会危及亚马逊公司中收入最低的员工、仓库工人和司机身体健康和生命，他们无法像公司的高薪同事那样在家工作。

康奈尔大学(Cornell University)工业与劳动关系学院(School of Industrial and Labor Relations)院长亚历克斯·科尔文(Alex Colvin)表示，亚马逊必须考虑关闭相应设施，放慢发货速度，以保护员工和公司的公众形象。他说：“如果亚马逊一名为人们配送食品杂货的工作人员感染了新型冠状病毒，可能真的会动摇公众信心。”

这些风险已经变得越来越明显。据三位知情人士透露，上个月底，位于意大利圣乔瓦尼的亚马逊仓储设施一名员工被检测出感染新型冠状病毒。上述知情人士说，接下来几天内又有一名员工的检测结果呈阳性。由于信息未公开，这名知情人士要求不具名。

帕尔玛和皮亚琴察当地工会秘书长马尔科·阿尔夸蒂(Marco Alquati)表示，他的组织已经要求亚马逊关闭该设施两天时间进行消毒清洁。“亚马逊公司拒绝了这一要求，而是为工人提供了口罩，所以我们呼吁举行罢工，”他在周一接受电话采访时说。知情人士说，最近几周，由于担心感染新型冠状病毒，该仓储设施的旷工率已经达到了30%。

当地工会代表称，西班牙巴塞罗那和马德里附近两家仓库的三名员工新型冠状病毒检测结果呈阳性。亚马逊不顾当地劳工组织的反对，告诉员工这些设施将继续开放。

“我们正在向接受病毒检测的员工提供帮助，”亚马逊在一份回应西班牙危机的电子邮件声明中表示。“员工的安全和保障是我们主要关心的问题，我们遵循当地和国际公共卫生机构的指示，已经在世界各地的配送中心采取了一系列预防卫生措施。”

亚马逊已向被诊断出感染新型冠状病毒或被隔离的员工提供两周的带薪病假，并表示仓库员工可以在月底前无薪休假，而不会有被解雇的风险。亚马逊还设立了一项2500万美元的基金，以补偿因新型冠状病毒疫情而面临困境的员工和承包商。

亚马逊在美国各地拥有数百个仓库、配送中心和其他物流设施。熟悉这一网络的亚马逊前员工和物流顾问估计，亚马逊可以通过自动将订单转至其他设施，挺过一两个机构的临时关闭。该公司在假日购物旺季单个设施订单过多时曾采用过这一计划，将相应订单从负担过重的设施转移到附近的其他设施，直到积压订单清理完毕。亚马逊还利用该自动化系统让配送服务在美国发生洪水和龙卷风等自然灾害期间保持运营。

但知情人士表示，此前从未有过几家设施同时下线，这可能会严重妨碍亚马逊在美国各地配送商品订单的能力。在亚马逊仓储设施较少的欧洲国家，为应对新型冠状病毒爆发而关闭一个仓库带来的影响会更大。

亚马逊对于订单的激增不得不应付招聘更多的员工，但在仓库中员工被检测出新冠肺炎病毒的这一问题也需要得以重视！想要了解更多新闻资讯请登录www.chinapp.com。