七窍要常清

眼耳鼻天天分泌赃物，排泄体内垃圾，如果不清洗，极易滋生细菌，引起发炎。经常洗脸，现在的人比较注重卫生，一人一条洗脸毛巾，杜绝红眼病等等眼部传染疾病，洗脸毛巾和其它毛巾分开，杜绝了脚部病菌感染眼睛;经常刷牙牙齿雪白健康，饭后刷牙要形成常态;经常洗鼻子，鼻子通畅不容易感冒，减轻鼻炎;经常采耳耳朵轻松，舒服，干净，耳疾不生。我们洗脸刷牙，可是往往忽视洗鼻子，清理耳朵，这是极不健康的习惯。

采耳师话术：背诵介绍自己话术(跟读)

你好，我是3号采耳师，做采耳很多年了;

采耳，洗眼，洗鼻子，香薰耳烛，耳脑spa等项目做的非常好，非常专业，非常有特色;

我们恩泽瑞康采耳专注于头部以上的保健项目，是国内行业的领头羊，每个项目独具特色;

您今天不赶时间的话，我帮您安排，五官保健全部做到;您今天一定要体验一下我们这里的特色项目，包您满意。

您可能在别的地方采过耳，但是绝对没有我们做的专业，绝对没有我们做的舒服，您今天一定要体验一下我们的特色项目。

包装要领：

1、技术好;2、勤快，展示技术;3、人脉好;4、舍得花钱学习;

5、舍得投资设备;6、名片，展架(易拉宝)，墙纸;7、杂志;8、提升价格;

只有会包装自己，会做营销的采耳师才是最优秀的采耳师。

递名片，您好!我是8号采耳师!

1做采耳做了好多年，做得非常专业。

2我是从中国最有名的恩泽瑞康采耳学校出来的。

3我的采耳技术是祖传的。采耳，洗鼻子，香薰耳烛，头疗耳脑spa做的非常好，非常专业。

请问您是第一次来我们店吗?

生客：是，今天我给您推荐几个项目包您满意，眼睛耳朵鼻子头部一起做，这些项目非常有特色，我会尽心尽力为您服务，您看可以吗?

熟客：已经来过好多次了，这样吧我帮您推荐几个项目，您今天一定要体验一下，这些项目非常有特色，我会尽心尽力为您服务，您看可以吗?

您今天赶时间吗?不赶时间的话我帮您安排几个项目，这些项目非常有特色，我会尽心尽力为您服务，您看可以吗?

赶时间：先给您体验**项目再看看。

推广：

一;怎么让客人进店：解决知名度问题(社会知名度，公司知名度)

1;靠无缝隙宣传吸引，2靠网络宣传导流，3靠朋友介绍，4口碑相传，5靠店面文化(晨舞，文化，装修，项目，人气)，6影响力，7服务，8优惠，9会员，熟客，常来客户，10相关问题(耳朵进虫子，耳结，眼进异物)，11靠模式(打折，赠送，优惠，亲情 )12每个月会员日。在宣传上面投入的越多，生意越好做。

2;硬件;工具一定要豪华，可视耳镜检测分析一定要有，药品一定要有，其他设备(刮痧板，耳烛眼药水)一定要有;然后再有针对的营销。

软件;技术一定要要好，理论丰富，营销，客情，包装宣传做到位。

内在：技术，口才，迎进送出，客情，眼光

外在：包装宣传，名片，展架，墙纸，传单，杂志，个人简介。

标准：卫生(尽量一客一用两消毒，自己的标准)。

创新：互联网思维;微信，QQ，陌陌，快手，火山，美团，地图

勤奋：

人脉：热心，有求必应，展示技术，团结每一个人(服务员，阿姨，前台，主管，经理，老板)

赠送产品：免费上药，洗眼睛赠送发热眼罩或者眼贴，滴鼻液。

赠送服务：免费体验两分钟耳脑spa，眼部保健按摩

吸引力：两人同行一人免单，带老婆，老公，家人，朋友免费一次

充值的几种方法

打折卡，体验卡，白金卡，中耳炎卡，疗程卡

免费的几种模式

前期免费采，冲卡送多少次，自己提供药免费上药吸引客人，客人有药免费上药，鼻炎药免费上，眼贴免费用。

低收费的几种模式

耳结算加钟，上药算加钟

店长经理推荐客户非常认可

单项目加钟，

转换高价值项目

舍得(赠送服务，赠送产品)，

善于发现商机，眼睛，鼻子，耳朵，睡眠，头疼。

做服务时间短，快，蚂蚁搬家模式积少成多，

用心服务，每一个客户都想象成为我们的优质VIP客户，养成客人的消费习惯。

充卡免费体验项目，捆绑式销售。

店外营销，吸引客人的黄金法则

充卡赠送，体验卡，免费卷(消费两个项目免费一个)发传单(车，店，住房，KTV，酒店，饭店)，商家联盟，横幅，电梯广告，展架，灯箱，地图，大众点评，户外广告，集中人员造势营销，小区义工，户外采耳导流，送礼品工具，舞蹈领舞广场舞，宣传车，卡片到屋，学校免费检测，采耳。

互联网思维：利用工具微信，陌陌QQ，让别人搜到你，看到你动态，朋友圈，转发学校学习照片，宣传老师，拿介绍费，注册快手火山等平台积攒客户。

进店服务流程：

介绍公司特色，介绍公司特色项目，进店一定要推客人做高价值项目，和套餐，第一次推的效果是最好的!任何人必须免费检测耳朵，分析。转介绍(人越多折扣越大)，消费越多，越优惠。

定制服务标准，让客人产生依赖：

技术为王，理论透彻，一客一用工具，消毒两遍，将客人养懒，提供茶水，擦鞋等配套增值服务，让客人觉得实惠，迎进送出，体验尊贵，做客情让客人温馨。

客情6要素：性别，身高，年龄，职务，喜好，问题，下次再来。

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