送修一只尚在保修期内的苏泊尔电饭煲，过了一个半月还没音信，只得重新买只小电饭煲应急。“这只电饭煲到底修得好吗?”日前，感到纳闷的张老伯反映遭遇。

　　去年10月，张老伯在三林济阳路的联华超市，花近300元买了这只苏泊尔电饭煲。4个月后，尚在保修期内的苏泊尔电饭煲出问题了，底盘不热，无法将饭煮熟。今年2月27日，他按保修卡上的地址，将坏电饭煲送到制造局路上的一个特约修理部。对方检查后表示，发热盘坏了，要换个零件，半个月就能取货。

　　不料一个半月过去了，苏泊尔电饭煲至今没修好。其间张老伯几次致电修理部询问，对方不是说配件还未到，就是说配件型号不对。“家里已经买了一只小电饭煲应急，但我对这家修理部很失望。只想问问，这只苏泊尔电饭煲还能不能回来?”他说。

　　记者就此联系这家修理部。据小家电负责人解释说，修理部每月都会向总公司申请维修需用的各类配件，每个月大约申请两次。上个月，由于申请配件时员工不慎将型号搞错，仓库与申请部门之间又出现交接失误，所以没有及时领到所需的发热盘。这名负责人表示，修理部将立即为客户加急申请，三天左右的时间会将问题解决。

小编感言：送修一只尚在保修期内的苏泊尔电饭煲，过了一个半月还没音信，只得重新买只小电饭煲应急

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