市场调研，重在探明方向

往年的五一节，很多市场人员，在策划一场五一促销活动之前，往往是凭借主观判断和销售的意见反馈，将特价及买赠活动内容明确之后，就迅速地敲定了促销活动方案，而后等五一促销活动结束后，往往发现促销效果不尽如人意，活动中出现了种种不曾预想到的问题，比较终导致促销失败，花费心血体力策划的活动没有取得应有的收获.....所以在促销之前，一定要做出充足的市场调研。

注重五一促销活动前期的市场调研工作，无异于掌握了一件制胜法宝。

一般来说，市场调研至少应涵盖三方面的内容：

1.了解目标消费群体的消费行为变化。这类信息一方面以企业平时的客户资料积累为依据，另一方面通过活动前一个月的终端信息收集获得。

如某国际品牌，他们所面向的消费群主要是月收入4000元以上的单身贵族或月入10000元以上的家庭，这类消费群体的消费特点主要是：崇尚品牌消费、注重生活享受、追求简约优雅的生活方式、容易接受新颖的事物、易受欧式生活的影响等。因此，商家在进行促销时，特别针对这些特点推出了有代表西式生活的产品--咖啡机，做了一个新品上市的消费者促销，买咖啡机赠咖啡食谱，同时，借助"五一"超猛的客流，在特级大型城市如上海、北京的重点商场展示陈列准备上市的新品，获取了大量的反馈意见，为接下来的新品上市赢得了非常重要的信息反馈和准客户资料积累。事实证明，这些工作卓有成效，不仅新品上市推广顺利，而且品牌的美誉度也上了一个新台阶。

2.尽可能地打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。这个国际品牌公司在讨论促销活动细化方案的时候，来自一竞争对手的"深喉"向他们透露了一个非常重要的信息，即"十一"期间的"买赠""、特价"活动内容。随即，他们马上修改了促销活动内容，加强了促销力度，意图步步封喉，紧贴对手的促销行为。果然，在接下来的五一促销活动，他们准确的狙击了对手，从市场人员及销售人员站店反馈的信息来看，竞争对手的SP活动基本上被压制住了，导购员不得不转而主推其它无活动内容的产品。三是注重对销售数据和前期活动数据的分析，试图找出消费变化的特点，分析市场情况，以提高促销的有效性。这一工作，应由各区市场经理来完成，他们在细分区域活动方案时，应结合各城市的特点，分解出针对性更强的促销活动内容，以提高促销的效果。

好比下象棋，高手之所以是高手，关键应在于他对全局的把握和预见，对手每走一步棋的意图、接下来还会走哪步棋子他都了如指掌，对手能不被他牵着鼻子走吗?促销亦然，如果我们前期有大量的数据分析，能把握市场变化的趋势，那么促销的有效性自然会大大提高。我们一再提及到的某国际品牌公司，也注意到了这一问题，他们通过数据分析发现，历年的"五一"、"十一"促销都存在高开低走的趋势，籍此，在前三天和比较后一天加大了演示及赠品等促销资源的投放力度，同时，在节前动员例会上，发布了促销员激励方案，鼓励促销员在前三天积极拼抢，与竞争对手"死嗑"。不出所料，"十一"三天过后，许多公司开始断草断粮、赠品资源枯竭，物流部门却要到五号才能上班。自然，笑得比较甜的是上面那家国际公司了。

3.五一促销活动主题非常关键。市场调研只是为了确保促销活动的方向正确，为好的促销绝意提供依据，但一个成形的促销活动方案，如果缺少画龙点睛的关键性一笔，那么，再好的案子也很难从众多的促销活动中跳出来，因此，给案子取一个绝妙的主题，是促销活动成功的另一个关键性因素。它不仅可以作为媒介宣传的统一口号，而且利于促销活动的整体传播。

小编感言：往年的五一节，很多市场人员，在策划一场五一促销活动之前，往往是凭借主观判断和销售的意见反馈，将特价及买赠活动内容明确之后，就迅速地敲定了促销活动方案

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