家电“老”了还是让它“退休”吧
记者调查发现时下家电“超龄服务”现象多多
专业人士提醒这样既有安全隐患又费电
目前,中山一些家电卖场正在开展家电“以旧换新”活动,记者昨天从这些卖场获悉,这一活动受到消费者的欢迎,前来办理业务的消费者每日都在增加。
不过在这一活动中,也发现了一些问题。卖场售后服务工作人员告诉记者,他们在回收旧家电的过程中发现,消费者拿去换新的旧家电半数以上都是“超龄服务”家电,就是说已经过了其使用年限。业内人士提醒:这种“超龄服务”家电存在诸多隐患,既不安全也费电,“老”了的家电比较好还是让它“退休”吧。
卖方不说明 买家不清楚
昨天,记者在家电卖场走访时发现,多数家电的说明书上写明了“安全使用注意事项”,可是很少有家电产品注明“安全使用年限”。
记者向促销员咨询,他们也多表示“不清楚”,或者仅知道个大概,而消费者也多表示没有关注家电使用年限的问题。
“我只负责促销,不清楚电视的使用年限是多久。”一卖场电视促销员说,“厂家没有说让介绍,也很少有顾客跟我们咨询这方面的情况。所以,我们很少向顾客介绍使用年限的。”
记者随机采访了几位选购家电的消费者,发现只有一人“听说过安全使用年限”。消费者董女士说:“不知道电器有使用年限的规定,我家里那台热水器都用了十几年了,现在还可以用,就没有换新的。”
而据了解,由于中山经济发展早,现在有相当数量的旧家电都在“超龄工作”。“目前我们回收的旧家电中半数以上都是‘超龄家电’。”中山一开展家电“以旧换新”活动的卖场负责人告诉记者。
中山苏宁售后服务部门负责人张先生告诉记者,尽管目前我国还没有出台有关家电使用年限的标准,但国际上已有这一标准,家电使用者可参照执行。
专业人士:
家电“超龄服务”隐患多
中山苏宁售后服务部门负责人张先生介绍说,家电超过安全使用期限后,内部元件极易出现老化现象,至少存在3种隐患:
一是在安全性能上,如果机身受到震动、碰撞等容易发生电路短路,甚至导致电线着火。如电视机使用久了之后,内部灰尘过多,可能会引起显像管爆炸。
二是在环保方面,很多电器的电子元件有放射性,如果使用太久,元件老化,其放射性会增大,对家人健康会产生不良影响。
三是不经济,如电冰箱之类的电器使用年限长了之后,其保鲜效果将不明显,会出现里面的食物“串味”的现象,而且其用电量通常要比新家电大,耗能更多,不经济。
他提醒消费者,在使用家电时比较好能在使用了一定时间后对电器进行检修、维护和保养,改变那种“没发生故障就一直用下去”的消费观念。
家电使用年限
国际标准
黑白电视机:10~12年

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