中国比较大3C零售商苏宁电器对标沃尔玛
搭乘中国飞速发展的城市化快车,挖掘中国充裕的制造资源,苏宁电器(10.71,0.41,3.98%)这家新晋的中国比较大3C零售商正梦想自己有朝一日成为像沃尔玛一样伟大的公司。

在北京高调宣布挑战苹果的移动互联网新战略几天后,联想集团CEO杨元庆便悄悄来到南京,面晤苏宁电器创始人兼董事长张近东。尽管苏宁此前已经是联想PC的一个销售商,但并不是缺一不可的角色。但现在情况变了:如果杨希望顺利实施自己的新目标,就必须得到这家新晋的中国比较大3C零售商的鼎力支持。
极力拉拢张近东的远不止杨元庆一人,美的集团董事局主席何享健、LG电子全球CEO南镛、三星电子全球CEO崔志成等业界大腕也都不甘落后。在一个月内,韩国三星电子甚至先后派出全球CEO崔志成、大中华区总裁朴根熙两次前往南京拜访张近东,并签订一项合作协议,根据该协议,苏宁在2010年将卖出100亿元的三星电子产品。为此双方已经采取行动,比如抓住比较新3D大片《阿凡达》和《爱丽丝梦游仙境》热播的机会,在全国100家苏宁零售店中推荐三星比较新的3D电视。
“我们希望从现在起,能在产业链中扮演一个更加积极的角色。”张近东说。长久以来,由于中国零售商自身能力的局限,3C产品制造商牢牢掌握着从产品设计、制造、定价到促销的每一个环节,它们更习惯于告诉零售商应该卖什么,以及如何卖,而零售商则主要扮演搬运工和场所提供者的角色,从中赚取差价。“但现在情况变了,经过长期的学习和经验积累,现在我们可能在一些方面比厂家更了解消费者的需求,理应更积极一些。”张近东说。
海尔是率先接受这一事实的公司之一,也是苏宁2010年定单厂商100亿元销售计划协议的签订者。现在海尔的内部信息系统已经与苏宁的ERP系统实现了完全对接,苏宁可以根据自己掌握的信息,向海尔直接进行在线下单。苏宁还计划向海尔开放一部分物流仓库的空间,这样海尔只需随时关注仓位的变化来安排生产。
针对另外一些拥有良好品牌、但在中国销售的产品种类较少的公司,比如惠而浦、先锋、伊莱克斯,苏宁则正尝试OEM定制和独家代理相结合的模式,由公司进行产品导入和设计方面的规划和建议,然后由这些公司进行生产,产品则由苏宁进行包销。此前惠而浦给中国消费者的印象一直是一家洗衣机制造商,不过这个夏天人们可能将意识到它还提供设计时尚、用材考究的空调机。但目前这部分业务仅占到苏宁全部销售额的0.5%-1%。
“虽然这样做会增加一定的风险,但由于我们可以随时了解消费者的需求偏好及对产品的反应,所以风险仍然在可控范围之内,同时这可以提升我们对顾客和商品的认识水平,并帮助我们取得更强劲的收入增长和更高的毛利率水平。”苏宁电器总裁孙为民说。

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