伦敦街头的Galaxy Note 7广告

北京时间9月23日消息，据外媒报道，三星欧洲区高管在周四表示，遭受爆炸问题困扰的Galaxy Note 7将于今年年底前在欧洲重新上市，不过，公司完全从全球召回的影响中恢复可能要等到2017年。

“我们预计，Note 7将于11月底在全欧洲上市，这离第四季度结束还很远，”三星欧洲区首席营销官大卫·络斯(David Lowes)在谈到Note 7重返欧洲市场的计划时说。

这家韩国公司承诺，在完全替换存在爆炸隐患的Galaxy Note 7之前，不再向市场销售该手机。据估计，三星暂停销售前在全球售出了250万部Note 7。

三星计划9月28号在韩国正式重启Note 7的销售，10份在澳大利亚和新加坡重启销售。其他地区的重启时间则尚未透露。

“我们很确信能够收复失地，让业务重拾势头……随着2016年即将结束，我们将在2017年完全找回势头，”络斯在接受采访时说。三星在全球10个市场发布了Note 7召回令，其中包括美国和韩国。络斯透露，欧洲受影响的地区主要集中在三个市场：英国、德国和法国。

为了启动召回，三星从本周开始在欧洲推送软件更新，将所有Note 7电池的充电额度限制在60%，从而大大降低爆炸隐患。

除了提供这一临时防护措施，三星还呼吁用户尽快更换Note 7手机。换机程序在各国各不相同，在英国，三星与运营商和经销商合作。在德国，三星通过快递服务为消费者更换新机。

络斯表示，他希望换机计划能在两周内完成，从而为Note 7重新上市扫清道路。“我们的心态是在两周内尽快完成更换，而不是持续开展该活动，”他说。不过他也表示，这在实际中可能有些难度。

洛斯称，欧洲对Note 7的市场需求仍然很大，该产品在召回时并未在欧洲大量上市，而是处于预定阶段。据他透露，三星并不打算缩小在该地区的营销计划。

“我们会给予Note 7全力支持，就像比较初计划的那样。我们不会退却，”他说。“我们创造了巨大的需求，我们希望尽快满足这些需求。”

来源：凤凰科技