据Drinks International报道,优衣库与伦敦 Tate Modern艺术馆、英国知名啤酒酿造商Magic Rock Brewers共同推出了一款樱花味儿的淡啤酒。这款啤酒就展示在 Tate Modern艺术馆内,比起正儿八经儿卖啤酒,优衣库更深层次的目的是在伦敦搞营销,刷刷存在感。
优衣库与 Tate Modern 艺术馆在2016年夏季时签订了一份为期三年的合约,将每月的比较后一个周五(除12月以外),设定为 Uniqlo’s Friday ( 优衣库星期五 ) ,开展一系列免费的艺术、文化活动。
这款樱花啤酒就是比较近一次 Uniqlo’s Friday 推出的周边产品,结合了日本的地方特色樱花与英国人的习俗喝酒开趴。当然如果饮酒醉后,到优衣库店里买买买,那就更好了。优衣库方面表示,通过这样的本土化营销可以提高品牌在英国市场的知名度。
一直打不开的欧美市场虽然前不久,柳井正表示“义正言辞”地表示,如果逼优衣库在美国生产,就撤出美国市场。但实际,他心中并没那么潇洒。欧美市场的盈利问题一直是优衣库的心病。
今年4月份,优衣库公布了2017财年中期财务报告。报告期内,优衣库的销售额为1.02万亿日元,同比微增0.6%。财报中表述,中国、东南亚市场的增长非常强劲,但以欧美为代表的其余海外市场,还是把优衣库比较终的海外销售额增幅拉低至0.9%。
优衣库进入亚洲市场时顺风顺水,当年中国地区风光无限,韩国、澳大利亚和东南亚也是稳步向前。而到了欧美等国,优衣库就傲娇不起来了。
尽管在进入美国后,优衣库在《纽约时报》张贴了一张大大的广告,来表达品牌的独特性。但是美国人民就是不买单啊。首先,美国服装业的竞争很激烈,不像优衣库进入中国时,一切都刚刚起步。在美国既有其他快时尚品牌Zara、H&M,还有青少年品牌 A&F,更有中产阶级喜爱的 Tommy Hilfiger 和 Ralph Laruen,优衣库不占什么先发优势。
其次,在文化和审美方面,欧美人与亚洲人还是有很大的差异,“性冷淡”风格的服饰可能不是美国人的菜。看看 Holister 和维密卖的比基尼、露肩装和超短裤,就知道这与日式的克制和冷淡差了十万八千里,优衣库在本土化方面做得不够。
优衣库还把在美国和欧洲市场上的失败归为:品牌知名度不高,消费者不够了解。这也从侧面说明,优衣库并没有切入正确的消费人群,也没花大力气培育欧美消费者。
优衣库在进入美国时选择了人口不到 10 万的小镇。我只想问问,这真的是当初大手一挥在上海比较繁华的淮海路开店的优衣库么?美国地广人稀,选择在不到10万的小镇开店,名声能传得开么?
转变策略,改用文化营销
为了提升知名度,优衣库也是想了不少办法。比较新的一招儿就是“文化营销”。这次与伦敦 Tate Modern艺术馆推出的啤酒也属于这个范围内,充分借助当地的文化来帮助品牌进行营销。
今年伊始,在美国优衣库也进行了一系列的文化营销。1月份,优衣库与美国策展人、艺术收藏家 Jeffrey Deitch 进行了一次跨界合作,采用快闪的方式。除了常规的卖衣服,优衣库还卖鞋带、砧板、酒杯和胶带。快闪活动还包括讲座和艺术活动。
2月份,优衣库一口气在纽约的十个公园开展览。投资了20万美元的资金支持纽约本地的艺术事业以及公共公园的发展。除了文化营销外,优衣库也在着手关闭欧美郊区的店铺,集中在大城市中心区域开店。可以看得出,优衣库是在很努力地尝试。
如果说优衣库的例子能给其他品牌一点点启示,或许是:本土化很重要。推出符合本土化审美的服饰与进行本土化的营销,对一个品牌来说至关重要,不然消费者不了解、不喜欢也不会买单。
2012年时,柳井正曾公布优衣库的“2020 计划”。到那时,优衣库美国的年销售额将达到 100 亿美元。如今看来差得还是非常远,但是留给他的时间并不多了。