苹果Mac、iPad和iPhone三大产品线现在均能够支持选购AppleCare+扩展保修服务,据外媒MacRumors向苹果AppleCare+支持中心员工求证,目前Mac、iPad和iPhone的AppleCare+扩展保修服务的选购期限统一为产品购买后的60日内。
6月初,苹果宣布AppleCare+扩展保修服务现覆盖Mac产品线(包括桌面端和MacBook笔记本等),适用于Mac的AppleCare+全方位服务计划可提供长达3年的专家电话技术支持,覆盖意外损失等额外服务的保险。此前的Mac产品AppleCare保修计划允许用户在Mac产品购买1年期限内选购,但外媒确认新的Mac产品AppleCare+扩展保修服务仅允许用户在产品购买后的60日内选购。(AppleCare保修计划仍支持在1年内购买追加)
在3月份,苹果曾经将面向iPad和iPhone的AppleCare+ 扩展保修服务的购买期限临时调整为购买后的一年内,但现在政策又重新调整为统一的60日购买期限。
在适用于Mac的AppleCare+产品页面中写道
每台Mac在购买的时候都附带90天的免费电话技术支持,以及来自苹果的1年有限保修服务。从购买日开始计算,适用于Mac的AppleCare+服务提供长达3年的延长保修,并新增了两项额外损坏,屏幕损坏或者外壳损坏需要收取服务费99美元 ,而其他损坏则需要收取299美元。此外用户能通过短信或者手机方式全天候的和苹果工程师进行交流互动。
取决于Mac型号的不同,用户需要在产品购买60天之内购买AppleCare+服务,这项服务才能生效。目前产品的收费标准为
MacBook/MacBook Air: $249
13-inch MacBook Pro: $269
15-inch MacBook Pro: $379
iMac: $169
Mac Mini: $99
Mac Pro: $249