母婴无疑成为互联网的又一个风口,资本推动的母婴电商争相成为风口的那头猪。不过,在老牌母婴品牌乐友看来,用价格战上位不如稳扎稳打的产品质量和“有来头”的产品。“在风口被吹起来不是比较终目的,关键还要安全落地,别被吹失联。”乐友孕婴童CEO胡超戏称。
人无我有:可体验的跨境电商
跨境海淘已成为网购的重要方式,降低关税、设立自贸区等外贸扶持政策让跨境电商成为时下热词。作为海淘主力军的母婴用品更成为市场追逐的方向,海淘大本营阿里上线了天猫国际;蜜芽宝贝、洋码头等专做跨境用品的新兴电商在资本推动下,迅速通过价格战赢得市场关注度;即便做女人生意起家的聚美,也开始高调杀入跨境母婴市场;另一老牌母婴渠道商红孩子,也成为苏宁在全球购方面的重要突破口。
面对硝烟四起的跨境母婴市场,乐友整合资源后,正式上线了“乐海淘”。胡超强调,乐友的海淘与其他跨境电商比较大的不同是,由境外厂家直供,并且境外批发进价还可以让消费者享受更实惠的价格。同时,乐友的海淘产品可以现场体验然后下单,这化解了海淘一族单纯看图片和评论下单的盲目性。
胡超透露,目前乐友的海淘产品已经获得了惠氏、加州宝宝、Alobaby、大王等品牌的首个跨境电商授权,境外厂家的合作范围还在加紧推进,产品也会逐渐丰富。
其实,乐友能够短期获得境外厂家在海淘方面的授权,与其多年来与厂家的合作基础密不可分。以惠氏、美赞臣等品牌为例,乐友门店陈列着各种阶段和规格的内地版产品,这是国内传统渠道的主流销售产品。同时,乐友的海淘体验区则是美版惠氏奶粉。
对于北京商报记者提出的此时进军海淘机会还有多大的疑问,胡超认为,目前乐友售卖的产品70%国际化,拥有30多个独家售卖全球品牌,与22个国家的品牌商达成直供合作,去除中间环节,确保货源纯正和价格优惠。
人有我优:带着“出生证”的商品
1999年成立的乐友,既有传统门店,还有网上商城,并且近年还与京东、天猫合作入驻电商平台。在胡超看来,乐友多年打造的供应链体系,让其可以从生产厂家直接采购商品,乐友也成为一些孕婴产品进入中国市场的首选。请惠氏、Alobaby、difrax等企业老总来中国为乐友“坐台”宣传也就容易一拍即合。
获得厂家授权,是渠道环节为市场提供产品的重要保证,也是优势所在。“乐友销售的产品都是带着出生证的,可以让妈妈们放心选购。”胡超表示,乐友销售的产品不仅需要有厂家授权,同时企业也专设商品质检系统,确保为孕婴童群体提供专业、合格的产品。
其实,乐友不仅在厂家资源方面有多年积累的经验,在自有品牌方面也走在了同行前面。在乐友门店和网站,在首要位置摆放和推介的歌瑞家系列童装、童鞋等自有品牌产品,以及伊瑞丝系列湿巾等系列贴牌产品。“歌瑞家系列的童装我可能不能保证是比较时尚的款式,但可以保证是比较安全的服装。”胡超强调,乐友的自有品牌和贴牌产品执行的标准都高于同行。
目前,乐友的自有品牌商品不仅在自有渠道体系销售,更以独立身份闯荡婴童市场。
以柔克刚:掌握风向更重要
蜜芽宝贝9个月时间获得近亿美元融资、Angelababy的创投基金首批投向洋码头以及各大公交站点铺天盖地的麦乐购广告都或多或少显示着资本在母婴电商市场的急迫性。而一直低调发展的乐友,其在2010年前后陆续收购了青岛等地的母婴连锁,拓展渠道版图;2014年又通过收购上海本地天天加分母婴连锁进入上海。虽然母婴行业面临整合,但资本催生的泡沫又让行业有更多新入局者。
面对市场竞争,胡超坦言,母婴行业不是一个急躁的行业,消费群体更注重产品质量和品牌,价格因素的影响要弱于其他行业。“在母婴电商的风口下,不仅要飞起来,关键是要能安全落地,希望被资本推动的企业不要被吹飞、失联。”胡超认为,只有掌握好母婴行业的风向并坚持下去,才能真正存活下来。
尽管有中概股回归和国内市场的利好环境,胡超表示,乐友一直在按照既有程序准备海外上市。