近日,惠普在北京宣布推出全新商用产品,帮助商用用户在工作和生活日益交融的今天随时随地保持连接状态。此次惠普推出的商用新品包括:迄今为止比较纤薄、比较耐用的HP EliteBook新品、经济适用型插拔式笔记本电脑、全新的商用平板电脑、旋屏笔记本电脑和商用超极本,以及体积小巧的商用一体机。会后,品牌网记者对惠普全球副总裁王刚先生进行了专访,下面随小编一起来看看吧!www.chinapp.com 品牌网
品牌网:现在开始在大分销上进行一些收缩,您怎么看待渠道架构的改变?还有商用台式机可能要深入行业,针对行业市场,惠普是否对渠道伙伴提供一些针对性的支持,比如培训,应用开发之类的?
王刚:对于行业的业态,GO TO MARKET一直在变化,大家都知道这两年的线上,还有大卖场情况都还不错,销售还是相对比较稳定。售后比较快的是传统分销和IT市场。因为今天要谈的商用市场,所以从商用角度去看。其实商用变化也在发生,但是它和家用的零售业态变化是不同的。首先,商用在网上开始发展,我们在京东上也有专门的企业购买区域,说明企业有很多的需求,包括易讯和苏宁易购都有了类似的企业采购的板块。在网上销售更快一点,这是一个趋势,虽然不像家用那么强,但是这个方向是一定的。
第二个,商用不是仅仅靠店面卖出去的,比如我们工作站的产品、商用台式电脑产品,它是按项目走的。我们发现核心的终端行业代理商,或者说是增值合作伙伴,他们的生意是有变化的,而且生意机会比原来多,因为有新的移动设备,新的技术带来更新换代的需求。从我们观察整个行业来看,这些增值合作伙伴还在不断投入和成长,我们也会给予他们相应的大力支持。
品牌网:现在很多品牌都讲粉丝效应,包括惠普竞品也做了粉丝。不知道惠普有没有这样的一个粉丝运作计划,如果去做的话,惠普怎么去做这个事情?
王刚:现在是互联网时代,不跟着互联网的革命去变化,你就不行了,大家都认同这个观点。在惠普内部也经历了很多改革和变革,我们在做MARKETING和广告的宣传非常重视这方面,粉丝是一种营销方法。我们在微信方面投入了很多,有自己的微信群,通过微信进行客户调研和产品调研,我们日常的信息传递,甚至连我们一些内部业务系统,例如管理系统和内部业务系统都是嫁接在这个上面。我们在不遗余力地推动这方面的宣传推广,粉丝肯定是我们要考虑的一个重要方面。
品牌网:惠普擅长商用产品的开发,从大的台式机到平板都有。想问一下,在移动办公这块,无论是像EliteBook Folio 1040 G1这种相对传统的笔记本,还是像二合电脑,还是商用平板,您觉得在应用上,哪个产品会成为一个比较大量的产品线,或者将占移动办公主体?
王刚:首先,传统笔记本和平板,两种不是特别冲突。我们现在的传统笔记本,它已经往轻薄和便携移动去发展,它能满足大量的传统应用。惠普把二合一的产品和传统笔记本归到一类,都称为笔记本。但要看客户的需求,比如二合一的笔记本目前在商业领域得到了的推广,因为它的成本和一些相关应用的原因。其他的笔记本市场,市场存量一直挺大,在商用转型没有那么快。
品牌网:比较近,商用PC市场很难看到它的一个增长,惠普觉得在商务PC这块主要面临的挑战是什么呢?
王刚:主要面临的挑战,第一个像你说的,没增长,不是高速的增长。这个时候,一个是要拼内功,怎么样把我们的产品做得更精致、精细化,真正了解客户的需求。第二个是成本,符合用户需求的产品结构。现在的挑战是增长放缓或者不增长,这是一个长跑的过程。
这个过程中酝酿很多机会,惠普整体在不遗余力地向移动方面渗透,新推出的CPU速度越来越快,能耗越来越低,体积越来越小,此外,惠普会还有大量的广告和市场支持,包括Windows中低端的产品的降价,机会可以说非常多。三年前的大公司,现在很多都不在了。三年前谁敢想到现在这种状况。所以都是机会和挑战并存的,踏踏实实做好内功,把客户维护好,真正了解客户的需求,把成本结构做好,将来发展的机会就很大。
品牌网:好的,谢谢王总接受品牌网记者的专访。
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