专访惠普副总裁王刚

近日，惠普在北京宣布推出全新商用产品，帮助商用用户在工作和生活日益交融的今天随时随地保持连接状态。此次惠普推出的商用新品包括：迄今为止比较纤薄、比较耐用的HP EliteBook新品、经济适用型插拔式笔记本电脑、全新的商用平板电脑、旋屏笔记本电脑和商用超极本，以及体积小巧的商用一体机。会后，品牌网记者对惠普全球副总裁王刚先生进行了专访，下面随小编一起来看看吧!www.chinapp.com 品牌网

　　品牌网：现在开始在大分销上进行一些收缩，您怎么看待渠道架构的改变?还有商用台式机可能要深入行业，针对行业市场，惠普是否对渠道伙伴提供一些针对性的支持，比如培训，应用开发之类的?

王刚：对于行业的业态，GO TO MARKET一直在变化，大家都知道这两年的线上，还有大卖场情况都还不错，销售还是相对比较稳定。售后比较快的是传统分销和IT市场。因为今天要谈的商用市场，所以从商用角度去看。其实商用变化也在发生，但是它和家用的零售业态变化是不同的。首先，商用在网上开始发展，我们在京东上也有专门的企业购买区域，说明企业有很多的需求，包括易讯和苏宁易购都有了类似的企业采购的板块。在网上销售更快一点，这是一个趋势，虽然不像家用那么强，但是这个方向是一定的。

第二个，商用不是仅仅靠店面卖出去的，比如我们工作站的产品、商用台式电脑产品，它是按项目走的。我们发现核心的终端行业代理商，或者说是增值合作伙伴，他们的生意是有变化的，而且生意机会比原来多，因为有新的移动设备，新的技术带来更新换代的需求。从我们观察整个行业来看，这些增值合作伙伴还在不断投入和成长，我们也会给予他们相应的大力支持。

　　品牌网：现在很多品牌都讲粉丝效应，包括惠普竞品也做了粉丝。不知道惠普有没有这样的一个粉丝运作计划，如果去做的话，惠普怎么去做这个事情?

王刚：现在是互联网时代，不跟着互联网的革命去变化，你就不行了，大家都认同这个观点。在惠普内部也经历了很多改革和变革，我们在做MARKETING和广告的宣传非常重视这方面，粉丝是一种营销方法。我们在微信方面投入了很多，有自己的微信群，通过微信进行客户调研和产品调研，我们日常的信息传递，甚至连我们一些内部业务系统，例如管理系统和内部业务系统都是嫁接在这个上面。我们在不遗余力地推动这方面的宣传推广，粉丝肯定是我们要考虑的一个重要方面。

　　品牌网：惠普擅长商用产品的开发，从大的台式机到平板都有。想问一下，在移动办公这块，无论是像EliteBook Folio 1040 G1这种相对传统的笔记本，还是像二合电脑，还是商用平板，您觉得在应用上，哪个产品会成为一个比较大量的产品线，或者将占移动办公主体?

王刚：首先，传统笔记本和平板，两种不是特别冲突。我们现在的传统笔记本，它已经往轻薄和便携移动去发展，它能满足大量的传统应用。惠普把二合一的产品和传统笔记本归到一类，都称为笔记本。但要看客户的需求，比如二合一的笔记本目前在商业领域得到了的推广，因为它的成本和一些相关应用的原因。其他的笔记本市场，市场存量一直挺大，在商用转型没有那么快。

　　品牌网：比较近，商用PC市场很难看到它的一个增长，惠普觉得在商务PC这块主要面临的挑战是什么呢?

王刚：主要面临的挑战，第一个像你说的，没增长，不是高速的增长。这个时候，一个是要拼内功，怎么样把我们的产品做得更精致、精细化，真正了解客户的需求。第二个是成本，符合用户需求的产品结构。现在的挑战是增长放缓或者不增长，这是一个长跑的过程。

这个过程中酝酿很多机会，惠普整体在不遗余力地向移动方面渗透，新推出的CPU速度越来越快，能耗越来越低，体积越来越小，此外，惠普会还有大量的广告和市场支持，包括Windows中低端的产品的降价，机会可以说非常多。三年前的大公司，现在很多都不在了。三年前谁敢想到现在这种状况。所以都是机会和挑战并存的，踏踏实实做好内功，把客户维护好，真正了解客户的需求，把成本结构做好，将来发展的机会就很大。

　　品牌网：好的，谢谢王总接受品牌网记者的专访。

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