专访韩龙总经理林海波

进口双龙重庆韩龙4S店式庞大进口双龙汽车在重庆地区一家A级4S经销商，位于重庆市南岸区九公里，轨道3号线直达。店内配有双龙标准的全套维修设备，目前正处于短期的试运营。近日，品牌网记者有幸采访到了该店的总经理林海波先生。下面随小编一起来看看采访内容吧!www.chinapp.com 品牌网

　　品牌网：请林总简单的介绍一下咱们韩龙双龙4S店

林总：进口双龙重庆韩龙4S店是庞大进口双龙汽车在重庆地区一家A级4S经销商，位于重庆市南岸区九公里，轨道三号线直达，地理位置优越，交通便利。4S店占地4500平方米，在全国双龙4S店中都算是面积比较大的。配备有双龙标准的全套维修设备，经过短期的试运营，即将于7月5日正式盛大开业。

　　品牌网：作为双龙品牌重庆地区的旗舰店，请问您们面对竞争方面的压力，会利用那些优势来应对呢?

林总：作为双龙品牌在重庆地区的旗舰，我们同样面临着来自市场方面的压力，比如SUV市场竞争的日趋白热化，利润日益薄弱等。面对竞争，我们选择的是坚持走专业SUV的道路，在销售策略上，坚持走体验式营销和口碑营销，从目前来看，情况都比较乐观，我们的销量也呈现出了逐月上升的态势。

　　品牌网：目前各个层次的品牌都在主推车主服务，请问您对“车主服务”这个概念是怎么理解的?

林总：对于一个进口车品牌，客户服务是我们强调的重点，也是口碑营销中极为重要的部分，为此我们也将成立专门的“双龙汇”车主俱乐部，让车主参与到俱乐部的运营和管理中来，进一步发挥老车主的示范作用。

　　品牌网：咱们店在服务方面有什么优势?在今年下半年有那些新的服务计划准备推出呢?

林总：因为是新建立的4S店，团队打造是我们现行阶段的一个重点，我们通过各种渠道，挖掘出来组建的售后服务团队都有着多年的4S店从业经验，经过长时间的培训，现在正在按照计划进行客户服务工作。下半年将针对双龙车主进行专项的优质服务。

　　品牌网：面对移动互联网的快速发展，您认为它会影响咱们汽车销售服务行业吗?

林总：移动互联传播一直是我们市场部工作的重点，作为现代媒体，移动互联传播有着迅速、便捷、成本较低等优点。目前我们从移动互联平台收集到的客户数据约为总数据的一半左右，下半年我们还进继续加大这方面的力度。

　　品牌网：咱们店会在移动互联网方面如何布局车主服务呢?

林总：我们店从建店开始，就通过微信和微博建立了账号，经过不断推出活动，现在微博和微信的粉丝数量都比较高，接下来，我们将继续依托这些平台，打造车主网上4S店，让所有车主都能通过移动互联这一便捷的工具，实现车友对车友，车友对4S店，4S店对车友的有效的沟通和连接。

品牌网：好的，谢谢林总接受品牌网记者专访。

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