服装零售业,能够将特许加盟店开到100家以上算是一个坎,开到300家以上是另一个坎。“狐仙”时尚职业女装目前正在第二个坎处徘徊。而在虎门,除一哥“以纯”外,类似于“狐仙”的企业,不在少数,他们代表着服装行业的第二阶梯。
在历经了品牌跟风、消费群变迁、市场低迷等阶段后,第二阵营比较终生存了下来,并在一次次转型的过程中,逐渐明晰自我。
从商标到品牌
上世纪80年代,发达国家的服装工业开始向发展中国家转移,特别是中国的珠三角地区,“三来一补”模式遍地开花。与此同时,服装手工作坊也大量催生,市场以利润的形势刺激着生产者的神经。
“狐仙”就是在这样的背景下诞生的。一对夫妇,周锦贤和陈玉玲,看准了中国服装行业的发展前景,开始了自产自销的“小作坊”经营。正如当时兴起的第一批工厂一样,他们开发多种牌子的男装或女装,销售方式以批发为主。
“当时凭借着土地、劳动力等综合成本低廉的优势,虎门遍地服装加工厂,但却没有像样的商标,更遑论品牌。” 虎门服装行业协会会长谭志强说。
为了引导企业树立品牌观,虎门成立了服装行业协会。谭志强说,当时还有一个小组,专门帮企业免费注册商标,有了商标,就引导企业做品牌,“10多年前,以纯还是20多人的小工厂,现在却是上万人的全国性企业,这就是品牌战略。”
据谭志强介绍,目前东莞上规模的服装企业2000余家,5000余个商标分布其中,其中60%的商标用于打品牌,另一部分则用来做批发。
从批发到连锁
1999年,一股品牌特许加盟风吹遍中国大地,稍有实力的服装厂都跃跃欲试,但转型毕竟是有风险的,需要彻底打破固有的销售模式,从批发转向零售、砍掉老客户,拓展新资源。
曾经在虎门挂牌批发经营的男装品牌“松鹰”,就是在这个时候成功转型的。“用了整整3年时间,我们完全抛弃了原来的单一产品、低端市场、大批发的道路,连原来批发的客户都不要,相当于重新树立了一个品牌。”松鹰实业有限公司董事长王国宾说。
与此同时,“狐仙”也加入了转型的行列,在东莞石龙成立了第一家专卖店。
谭志强分析说,批发可以赚快钱,但要基业长青,必须打造品牌。尽管时间漫长,花费巨大,但收益却是持续性的。“当时有一大批品牌转向连锁经营,他们积累了原始资本,一般要用30万~50万去做品牌,那时的成功率也很高,正是这股新势力,推动了服装行业的两极分化。”
在转型的第二年,“狐仙”门店达百家,而“松鹰”仅在半年间,在全国的销售网络便发展到120多家特许加盟店。“现在来看,当时是企业转型的比较佳时机,那些没有转型的企业很难再找到这样的好时机。”谭志强说。
随着一大批企业的成功转型及整个宏观经济形势持续向好,2005~2006年,整个行业迎来了“春天”。据虎门服装业内人士介绍,当时,虎门服装业格局基本定型,“以纯”为第一品牌,牢牢占据龙头地位;加盟店在100~300家的为第二阵营,约十几家左右;第三阵营加盟店在100家以下,1500家左右;第四阵营为仍然停留在大批发阶段的杂乱品牌。
“这就像是一个金字塔”谭志强说,这个“金字塔战略”自协会成立之初就已经提出,事实上,现在看来还是比预期的时间提前完成了。
从洗牌到超越
金字塔虽美,但并非坚不可摧。
2007年,国内外宏观经济形势开始变化:原材料价格上涨、劳动力上涨,出口退税降低、人民币升值、服装出口遭遇寒冬。严重依赖出口的外向型经济体——东莞爆发倒闭潮,辉煌了30年的“三来一补”模式似乎走到了尽头,一大批生产能力不高、无品牌的小企业倒掉了,具有一定规模的企业也受到了不同程度的冲击。
为了消化成本,服装企业开始对生产及管理模式进行调整。一家以“贴牌”生产为主要模式的企业告诉记者,他们已经有意识地将客户从美国转向欧洲,将美元报价转为人民币报价。“狐仙”则把设立在广州、深圳的研发团队简化,把研发中心调回东莞,便于控制人力成本。而更多的企业开始尝试原材料本地采购,此前他们已习惯于在广州购买“相对昂贵但花色繁多”的布料。
谭志强指出,虎门服装企业劳动力成本和经营成本上升了40%~50%,利润薄了很多。这种情况下,实力雄厚的大企业会死撑到底,等到小企业被淘汰殆尽,未来的市场就是他们的,将来的情况很可能是大企业越做越大。
经过2007年的大震荡,2008年稍稍平定。“狐仙”开始考虑300家门店这个坎如何超越?与此同时,“松鹰”也考虑这个问题,其门店数量亦在300家左右徘徊。
“开100家店和开300家店是完全不同的概念。” 谭志强解释说,开100家店时,公司只要求盈利,对于其财务管理、成本控制、客户维护等问题并不十分在意,况且这些问题也不突出。一旦要往百家店以上发展,就要正视上述问题,比如客户维护、拓展一个新客户就要比维护一个老客户成本高出很多。
现在,“狐仙”正小心翼翼地维护着自己固有的消费群。据其市场部部长介绍,VIP固定消费占销售额的30%左右,好的店铺能达到40%。
在陈玉玲看来,“超越”不可操之过急。“开店的数目要由公司的渠道、营业额的提升比例决定的,比如我从200家开始计算,每年提升20%左右的营业额,等于增加了30家的店,那么这30家就是正常幅度的增加,数目再多,就要考虑是否合理。另外还要参考每年物价上涨的百分比、所在商圈同业间的淘汰率等诸多因素。”
对于“松鹰”而言,情况或许有些复杂。“女装追求变化,男装更需独特创新的设计理念,定位中高端,这种性质决定‘松鹰’占领一线城市更为适合。”
为了拓展品牌,“松鹰”几乎与“狐仙”背道而驰,将营销总部从虎门调到广州,以便对物流进行控制和对设计信息进行精准把握。殊途同归,他们有着相同的目标,那就是:实现品牌晋级。