通过组合拳把控风险 “水滴互助”保障百万用户权益

每个人可能都或多或少担忧过，如果有一天生了重病或发生意外，该怎么办?尤其是在朋友圈里常常出现筹款求助信息的今天，大众对于能够以较低的成本享受较高的保障，有着非常迫切的需求。

正是基于这种现状，用互助保障模式，为大众提供社保、商保外有力补充的网络互助保障平台，在近几个月迅速发展了起来。

“水滴互助”作为国内第一的网络互助保障平台，上线仅100天就有超过100万用户加入，能获得这100多万用户的信任，跟“水滴互助”一直把用户权益放在首位的理念是分不开的，在发展过程中，“水滴互助”从不同角度共同发力，保证用户的资金及信息安全。

　第一拳：互助金托管至中国社会福利基金会 保证用户资金安全

“水滴互助”是国内第一家将互助金托管给第三方公募基金会的网络互助保障平台。

中国社会福利基金会2005年成立的全国性公募基金会，以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐，服务社会福利事业”为宗旨。

通过与基金会的合作，“水滴互助”将用户缴纳的互助金以月为单位提交中国社会福利基金会托管，互助金账户和公司账户完全分离，规避了平台运营者虚构事件套取资金的风险，中国社会福利基金会将对互助资金进行全程托管和监督，保障资金透明使用，并定期提供财务公示。

第二拳：3重审核 保障互助事件的真实有效

为了保证互助事件的真实性，保证每一位会员的权益，让汇聚在“水滴互助”的爱心和善意不被浪费，“水滴互助”秉持着透明公开的操作，每一起互助申请，都需要经过平台基本审核、中国社会福利基金会审核、第三方权威公估机构专业调查，3重认证保障互助事件的真实性。同时在全平台进行公示，确保每一位会员都及时知晓互助事件情况，并接受全体会员监督。

　第三拳：以技术手段 保证用户权益

作为一家金融科技公司，“水滴互助”组建了强大的技术团队，50多人的团队就有35个工程师，用技术手段来保障用户的信息和资金安全，是重中之重。7月初，“水滴互助”已经和易安保险、慕尼黑再保险、宜信保险等机构共同成立了“区块链保险实验室”，将在该领域进行更多探索，进一步提供给用户更安全、可靠的服务。

“水滴互助”通过对大数据进行挖掘和分析，可以把目标用户拆分得更细，让面临共同风险属性的人之间形成更精准的互助群体。正是这个特点，让用户可以在“水滴互助”以较低的成本获得更好的保障。同时在互助保障的理念下，只要参与者的风险概率平等，就可以诞生新的社群开展新的互助项目，大家平等的相互保障。这样很多在过去没有被保障到的需求和领域，都可以纳入保障体系中来。

目前“水滴互助”共推出四款互助计划，分别是：“少儿健康互助计划”、“中青年抗癌计划”、“中老年抗癌计划”、“综合意外互助计划”。四款互助计划给用户带来了全年龄段，从重疾癌症到日常意外的全面保障。

在“水滴互助”，会员之间互相帮助、共摊风险为目的，提供的是健康风险保障，而非金融理财回报。所有会员均自愿加入和自由退出，秉承着“人人为我、我为人人”的理念进行捐助式互助，健康时利用几元零钱去帮助有需要的会员，当自己患病时则及时获得他人的回馈帮助。

每起互助事件的互助金，由会员分摊承担，每个会员单次分摊不超过3元，因此会员数越多每个会员分摊的费用就越少。现在已有超过115万人加入“水滴互助”，理论上，每次互助事件会员需要分摊的互助金不到0.3元。

通过互助保障的模式，“水滴互助”让乐于助人的精神在会员中传递，让每一份爱心都收获回馈。每一位会员，不仅可以通过“水滴互助”以较低的成本给自己和自己的家庭一份保障，更可以与100多万家庭在“水滴互助”互帮互助，汇集点滴爱心之力，化成互助友爱的海洋。

在未来“水滴互助”仍将把用户权益放在首位，不断完善产品和服务，给亿万家庭提供更好的保障。