零售业管委会：未来微商行业，规范化发展是大势所趋

近日举办的中国流通行业管理与思想政治工作研究会 零售业市场秩序管理专业委员会(下称“管委会”)成立仪式上，管委会常务副会长解会长出席并发表了重要观点，对于社交零售、微商行业的发展提供了有价值的见解和看法。

管委会解会长谈到，“我们的社交电商无论从流量和收益来看是相当不错的，也就是说社交电商目前是有着广泛的市场前景的。无论是从渠道的便捷性还是流量上看，它都是实体经济的一种有效补充，是非常重要的零售行业渠道。而另一方面，不可否认的是社交电商整体的行业氛围是存在一些问题的，我们知道，社交电商的兴起源于互联网，互联网的兴起带动了移动电商行业，各种网购平台发展迅速，以淘宝和京东为首，微信出现后，社交电商从业者剧增也占领了移动电商的重要角色。因为监管制度的缺失、投诉无门和产品质量无保障等问题，良币驱逐劣币，整个行业饱受诟病，并长期面临着用户的信任危机。”

随着人们生活水平的不断提高，消费需求更趋向于品质化和体验感，互联网的快速发展打破了行业边界，让更多企业有机会融合发展。零售大品牌也被各种各样的社交媒体吸引纷纷触网，增加社交入口、试水微信渠道，各种微店、小程序已成为主流。据驿氪数据发布的报告称，2018年上半年，社交零售领域发生多起标杆性投资时间，投资金额均过亿元人民币，融资金额与17年同期相比有显著增长，体现了资本市场对这一赛代的青睐。

但与此同时，微商行业劣势也尤为明显，微商行业长期面临产品质量问题监管及产品质量无保障等问题。随着这些问题，很多微商企业丧失了好的市场投资和展业机会。业内人士表示，由于微商发展迅猛，微商更需要朝着规范化发展，否则任何一个小毛病都可能拖垮一个企业。

6月19日，我国第一部电商领域综合性法律《电子商务法(草案)》第三次提请人大常委会审议，有建议指出，在电子商务经营者的范围中，要将通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经菅者涵盖在内，这标志着微商规范化已提速，微商将被列入电子商务经营者范围。进入2018年后，零售业中更多微商企业更应该朝着规范化、品牌化发展。

针对行业的痛点，需要合理帮助零售业实现良性发展、持续经营及和规范化运作。在此基础上，零售业市场秩序管理专业委员会主动承担起行业发展责任，将进一步规范秩序，引领零售业市场发展。

在实施监督、引导职责的同时，通过设立会员部、培训部、政策与法务部、零售业数字化发展中心等服务部门，帮助企业打造社交平台，获得由专家团及会员企业提供的投融资资讯、企业管理咨询、政府政策指导等服务，帮助企业获得人脉，获取资源，了解政策风向等。

此外，零售业数字化发展中心还将对企业开放信息技术交流平台，会定期举办一些行业交流及分享会，提供新技术交流和培训等，AR、VR、区块链等新技术目前均已列入培训规划，未来有望可通过平台获得专业培训。