“现代企业经营理念、产品、品牌不乏同质化现象，诸如两家同样的银行同样的利率，距离也一样，顾客会选择哪一家？毫无疑问，顾客定会选择在服务、消费环境等细节较好的一家，毕竟谁也不希望在一个满地垃圾的地方多待一秒，也不愿忍受业务员的冷眼接待。无论什么行业，无论是2b还是2c企业，最终的客户都指向人，想要赢得客户信任、增强品牌影响力必定要在细节方面多做准备。”日前，亨诺丽创始人孔总在接受记者采访时表示。

（图片来自网络）

亨诺丽凭借细节赢得客户，用精工细造的钻研精神彰显品牌的理念，并不是空中楼阁。亨诺丽专门从事家居饰品的设计生产与销售服务，在多年经营过程中，不仅获得一小批稳定顾客的照顾，更加珍贵的是亨诺丽意识到品牌发展的局限性，因为木、蜡、玻璃等家居饰品市场分散，难以集聚成较集中的大型的地方市场。况且，工艺品的竞争者众多，据不完全统计，仅云南省家居饰品品牌就多达1000家，虽形形色色，但产品在设计、原料、生产模式等方面的模式相差无异，同质化程度不言而喻。

在亨诺丽还未正式成立之前，亨诺丽所在公司就已发现该非良性竞争市场环境，于是在孔先生带领下，公司开始调整经营方向，并将重心放在服务态度改善、产品质量提升、原料设计物流运输等全供应链环节的细节把握方面，力争开辟出一条持续发展道路。

据悉，亨诺丽坚持在产品上精细化耕耘，设计、生产、销售等均在其考虑范围之内。例如，在生产这款文昌塔时，亨诺丽坚持采用家居摆件专门铜材料，这类铜纯度更高，经过细细打磨不仅没有过多杂质提升手感，锃亮的塔身也令用户感到养眼美观。

并且，亨诺丽不放过任何一个产品细节，诸如塔尖使用葫芦状、塔身的每一个塔口均通透明亮、包括塔檐的弯曲角度全都按照一定标准，仔细磨合，极大程度满足“细节控”用户的“挑剔”。

（亨诺丽旗下文昌塔家居摆件）

不仅如此，据孔先生说，“亨诺丽对细节的把握在圈子里都是有名的，许多云南本地和附近省市的经销商客户都会上门参观生产线、仓储物流基地、以及产品设计研发工室。来的客户大都尽兴而归，认为亨诺丽的系列产品相比市面普通产品更具竞争力，签约率达80%，这令我们自己也感到意外。”

当记者问及孔先生亨诺丽下一步将有何打算时，他表示：“亨诺丽还将继续优化在品牌运营整体过程中的细节事务，通过对细节的严格把握获得合作伙伴以及终端顾客的认同和热爱，使亨诺丽持续保持强劲的发展动力。”