采访对象:佛山唐明汉家居实业有限公司市场总监 邱海琼
家居热线:邱总,您好,能否先谈一下伊百丽的创业经历?
邱总:公司成立于2005年,当时仅有一个600多平方米的厂房,员工也只有10余名,销售还未打开局面。但是创始人黄志存先生看准了家居行业,并深知小企业做好细化市场的重要性,因此,凭着自己对衣柜制造的深刻理解,专心专注从衣柜做起,并坚持了十年之久,把衣柜做到了极致。
期间,公司曾于2007年迁到近10000平方米的新工业园,2014年又迁到现40000余平方米的松夏工业园,并成功升级为4.0智造系统和O2O全新营销模式,在产品上也成功转型为“全屋定制”,顺利实现了“三级”跳跃式发展。
随着公司的迅速发展,加盟商也越来越多,仅2015年9月前的大半年,新增的加盟商就已过百。
家居热线:创业都是艰苦的,伊百丽从创立之初到现在,有没有遇到大的波折,伊百丽是如何度过难关的?
邱总:伊百丽的专注和严格,并敢于创新,在设计、生产、服务等各方面,一直都有着良好的口碑。长期以来都可以说没出过什么大挫折,可以算得上的是2011-2012年全国性的“缺工潮”。当时正是公司急速发展期,需要的员工多,出货量大。但这两年招人特别难,员工流动性也大。为了留住人员,公司采取了人性化管理、丰富企业文化等多项措施,从而使生产得到了基本保障。
也正是这次经历,公司决定进行“智造”化的研发。至2014年底,经过三年的大力研发,4.0智造系统、O2O全新营销模式、3D云设计、CRM管理系统等成果,开始全面运用于从生产到终端销售的各个环节。因此,现在的从生产到后期服务都已全面顺畅。
家居热线:在“中国制造2025”被提出的时候,预示着中国即将进入工业4.0时代,您觉得这将为渐露疲态的衣柜行业带来怎样的机遇?
邱总:工业4.0被称为以智能制造为主导的第四次工业革命。它所带来的不仅是生产的智能化,而是价值链的重新塑造,并将产生各种新的活动领域和合作形式。这对于衣柜行业甚至任何行业,都面临着一次重新洗牌的危机,也是重新焕发生命力的巨大机遇。只有抓住这个历史性机遇,积极投入改革和升级,我们才能迅速突破重围,焕发出更强大的生命力。如果还停留在传统的生产和经营思维上,终将被时代所淘汰。
家居热线:整体家居是大势,很多边沿产业纷纷冲入,伊百丽怎样应对这样的市场冲击?您觉得应该怎样正确对待”整体家居“这一趋势?
邱总:信息时代,更替、跨界、整合、颠覆,都不再是新闻,因此边沿产业对家居业的冲击也是正常的。但对于伊百丽来说,信心不仅来自十年的专业沉淀,我们潜心研发五年的4.0智造系统、020营销模式、3D云设计等整套先进生产和运营模式,2015年都已完全成熟并已全面释放。而且就产品来说,我们有强大的产品研发队伍,全屋风格基本覆盖了欧式、韩式、中式、现代等所有主流风格,成为业内少数真正做到“全屋定制”的企业之一。所有这些,都不是边沿产业一年半载能做到的。当然,伊百丽之所以迅速而全面地进入“全屋定制”,正是因为我们早年就发现,现代人,特别是80、90后的工作和生活节奏越来越快,个性化要求也越来越强,而“全屋定制”在“省时、省力、省钱”等方面非常符合现代主体消费者的要求。当然,帮业主们做到家居的“个性化”,才是这一趋势的根本和魅力所在。因此,“整体家居”之势是不可逆的,只有顺势而为,企业才会越来越有活力,品牌才会万年常青。
家居热线:近两三年,好些家居品牌推广爱上了央视,伊百丽在未来的推广中有没有考虑央视?有没有具体的品牌推广计划?
邱总:伊百丽一直是个比较低调、务实的品牌。我们不否认可以通过央视这样的媒体,让品牌一夜成名,但也有无数案例证明,许多“一夜成名”的品牌也在“一夜倒闭”。为什么?因为知名度上去了,但品牌力跟不上,产品跟不上,生产跟不上,服务跟不上,这甚至会加速企业的衰亡!我们发现,真正能扎根并持久强大起来的品牌,往往靠的是脚踏实地的精神,靠的是口碑。你的产品和服务等各方面都做得好,消费者自然认你,捧你。这时再投放央视,知名度和品牌力才能相得益彰。这一天已离伊百丽不远。我们目前的推广计划更侧重于店面、微信、户外、网络或杂志类专业媒体等更接地气的传播。
家居热线:在渠道扩张方面,近几年伊百丽的加盟店开遍了全国各地,未来会继续保持这样的扩张态势吗?有没有具体的规划?
邱总:2015年半年多以来,新加盟伊百丽的经销商已经突破100家,这是个非常迅猛的势头,也是伊百丽的实力和招商政策的优势体现。目前我们的加盟店已在众多一二级城市铺开,并将逐渐转向省会等大都市,例如合肥、郑州、昆明、重庆、乌鲁木齐等省会都已纷纷加盟。现在正是我们招商政策比较宽松的时期,希望有加盟意向的经销商朋友抓紧时间。
家居热线:伊百丽今年有没有推出新品?有什么亮点?在抄袭成风的市场上,伊百丽如何摆脱同质化的漩涡?
邱总:2015年以来,我们推出了十多款新品,基本包括了目前市场上的所有主流风格。伊百丽的产品具有选材上乘、绿色环保、工艺精湛、款式新颖等众多特点,2010年曾作为行业的代表品牌进入上海世博会。面对行业的抄袭甚至山寨制造,我们一方面努力做好防伪识别,让顾客从多渠道查询产品的真伪;另一方面,凭借自身研发优势,加大研发力度,不断推出新品,保持领先市场的水平;同时,在生产、用料、营销、服务等方面,时刻与时俱进,不断改进和完善。这些内在“神”是不可模仿或抄袭的,一个负责任的品牌,即使抄袭了外在的“形”,也只是短期行为。现在的消费者越来越成熟和理性,他们更懂得选择和保护自身的根本利益。
家居热线:未来,伊百丽有什么发展计划,有没有制定具体的目标?您将带领伊百丽成为一个什么样的品牌?
邱总:伊百丽从一个小品牌发展至现在集4.0智造系统、O2O全新营销模式、CRM管理系统、3D云设计等先进科技手段于一体的一线品牌,从一个专业制造衣柜到成功升级为全屋定制的品牌,我们靠的是对市场需求和时代发展的准确把握,这两步领先,才能步步领先。不管时代如何变化,这两点始终是我们向前发展的根本。“成为世界家居建材行业的领先企业”是伊百丽的企业愿景,也是我们的终极目标。