6000箱顺牌凉茶有两个生产日期,并且两个生产日期相差半年,福建等30多个城市的经销商讨说法,此次事件让顺牌凉茶省总代理商损失400多万元。下面就跟着品牌网小编一起来了解一下顺牌凉茶事件的详细内容吧!www.chinapp.com 品牌网
顺牌凉茶
诚信路漫漫
发给福建省总代理商林先生的由葛优代言、在南方知名度紧追王老吉的顺牌凉茶,其中6000多箱产品上有两个生产日期,一个是2011年9月17日,一个是2012年4月13日。
福建省内30多个城市的经销商纷纷向林先生讨说法,他的公司瞬间瘫痪,损失400多万元。
事发后,承销商无锡顺牌贸易有限公司运营部经理对他说:“又没死个人,多大个事,不要搞得跟天大一样”。
签订合同相信顺牌宣传当福建总代理商
林先生是一位饮料销售商,2008年11月他认识了顺牌凉茶承销商的一位销售经理。
林先生说,该人对顺牌凉茶的前景大赞特赞:它是香港上市公司瑞年国际旗下产品,配方源自清朝岭南地区凉茶世家,被评为“国家非物质文化遗产第41号秘方”。
林先生信了他的话。因为此时,葛优正在给顺牌凉茶代言。
电视屏幕上,葛优穿一身白色中式服装,拿着一罐饮料微笑着说:“喝顺牌凉茶,今天特别顺!”
“当时,顺牌凉茶在和其他产品争夺王老吉之下的‘中国第二大凉茶品牌’的地位。‘和其正’凉茶请陈道明代言,顺牌凉茶就找了葛优。”林先生说。
林先生一直观望。一年后顺牌凉茶成为华东地区的凉茶著名品牌、知名度直追王老吉。
林先生动心了。2009年12月29日,他与对方签订合作协议,担任顺牌凉茶在福建省的总代理商,合作时间为2010年1月1日至2014年12月31日。
他把自己的两个商铺转给别人,到工商局注册了厦门闽福顺商贸有限公司,并贷款200多万元,专心经营顺牌凉茶。
发现问题
签约5个月发现产品俩生日
签约5个月后,林先生发现问题。2010年5月,他的公司进了300箱包装为310ml的顺牌凉茶,分货时工人发现饮料瓶身上有两个生产日期。
一个清楚,日期为2010年3月8日;另一个油漆喷刷模糊不清,但能隐约看出是2008年8月5日。 他立即把货封存在仓库里,把情况反映到瑞年国际集团一位姓秦的副总裁那里。
“秦总承诺可以给我换货。后来我又找到集团总裁王福才。王福才说,这肯定是下面的人搞的鬼,有什么条件你尽管提。”
林先生说,出于对企业比较高层承诺的信任以及对顺牌凉茶品牌的信任,他让工人把问题凉茶直接掉进厕所,后来对方确实依照承诺补了货,事情不了了之。
瓶盖上再现俩日期相差半年
两年多过去,同样的问题再次发生,而且远比上一次严重。
2012年9月7日一大早,林先生的手机就响了起来。
福建古田县经销商魏先生告诉林先生,他发去的1.25l的顺牌凉茶,多数瓶盖上有两个日期,一个是2011年9月17日,另一个是2012年4月13日。还有一部分,瓶盖上虽然只有一个日期,但有明显涂抹过的痕迹。
林先生发展的经销商遍及福建30多个城市。9月7日开始,经销商的电话一个接一个地打过来指责。所有人都说,凉茶瓶盖有“双日期”。
经销商反映,已经有消费者喝了问题凉茶腹泻,提出索赔了。
林先生停止了销售,并同意退货。“损失很大。部分退回来的货是没有问题的,但经销商也不要了。”他说。
林先生的公司瞬间瘫痪,50多人的团队被迫解散。经销商不但不再给欠下的货款,还纷纷向林先生索赔。
林先生说,自己一共损失了400多万元,而当初的贷款仍要每月还。
经过清点,问题凉茶共6413箱,销售单开出时间为2012年4月20日、5月4日和9月4日,其中近5000箱被回收,剩余货物多因已售出,无法回收。
双方翻脸
“又没死个人多大的事”
他向承销商无锡顺牌贸易公司反映情况,对方仍答复:先把问题货物就地报废,再给林先生补新货,“额外的补偿”以后再说。
林先生不同意。他认为这件事毁了他的商誉,还让他蒙受损失,不能补货了事。
根据电话录音,林先生给顺牌贸易公司运营部经理陈崇华打过电话,对方说:“又没死个人,多大的事,不要搞得跟天大一样。”
他又给顺牌贸易公司总经理孙华平打电话。孙华平称公司不是责任方,还称为此和瑞年国际的秦总发生争执。孙华平说,秦总表示出了工厂就不再负责,但顺牌贸易公司作为承销商,不可能去验货。
对于问题凉茶的由来,顺牌贸易公司语焉不详。只有陈崇华提到:“凉茶是在老工厂拉回来的时候,工人挑的时候没挑仔细。”
偷拍做证据决定举报维权
协商到比较后,林先生和顺牌贸易公司彻底翻脸。后者发函给林先生:“目前的状况完全是贵方造成的。贵方以威胁的口吻和对立的态度处理事情,我方拒不接受。”
林先生忍不下这口气。他决定向有关部门举报,并认为自己的证据很充足。
林先生向记者出示了大量照片和单据(见图)。他说,由于顺牌贸易公司提供的饮料中经常有不正常沉淀,且包装破烂,为了保护自身利益,2012年9月4日,他派人去瑞年国际旗下负责生产凉茶的无锡正乾科技有限公司拍照留证。
恰巧,比较后一次问题凉茶的进货时间也是2012年9月4日,这些照片成为林先生的举报证据。
林先生表示,负责暗访的人告诉他,正乾生物科技的员工装货用了6个小时。“这些货正常情况下两个小时就能装完,用了6个小时,让人高度怀疑工人是在修改生产日期!”他说。
偷拍凉茶运输全过程
1.车牌号为苏b68381货车停在门上挂有“正乾生物仓库2号门(出货)”标牌的仓库里
2.暗访者在正乾生物公司发现专用清洗液
3.货车在装运顺牌凉茶
4.货运单显示:时间为9月4日,货物为饮料2200件,从无锡到厦门
5.销售单显示:车牌号苏b68381,产品为1.25l凉茶2200件,客户名称为林先生的公司
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