很早之前就听说北欧KM,知道做得不错,在中国开了不少分店,网络、朋友圈也见诸多文字进行相关报道。比较近经常出差,发现这个品牌在我国很多商业步行街站稳了脚跟,有的地方甚至不止一两家。
现阶段如此混乱不景气的服装业,KM能做到这般红火,还真有几分实体零售业“逆袭”的意思。
当下中国服装实体零售业处于爆发与灭亡并存的阶段,用病树前头万木春来形容,没有什么不妥。事实上,能够顺利调和消费者需求和企业产品匹配的关系,保证物有所值的同时,兼顾货品周转率,并且在一定程度上唤起消费者对品牌持有的好感,一定是擅长与社会主动接轨,善于创新和迭代的成功企业。
KM中国区负责人称,“KM在中国之所以销售火爆,正说明我们的产品符合消费者的需求。尽管低价措施会让企业的实际利润空间减小,但是却能让更多顾客都有能力感受北欧时尚的魅力。我们通过比较新的设计趋势和严格的质量把控体系,让产品低价但不低质,从根本上解决顾客所担心的产品质量和时尚度问题。”
我认为不论是深陷转型沼泽地的传统实体零售,还是即将入行的后来者,只要勇于改革创新,总有机会守得云开见月明。
未来在中国做企业,第一,克服商人唯利是图的心态,要有工匠精神,承认这是一个消费者决定生产的时代。无论互联网大军如何步步为营,无论消费者习惯怎样改变,这些都是科技升级衍生出的模式性问题。追根究底按,所谓的商业行为还是你的产品,很多人愿意买单,口碑的集聚,伴随市场影响力扩大,以你为主导的团队以及公司声名远扬并且可以开辟更广阔的市场。不管在哪行哪业,好的产品才是企业真正的基石。
第二,盘活资源,做任何一个商品,都需要整合利益链。比如原材料提供商、产品制造商、物流、经销商、消费者关系等。2015年实体关店潮到达一个高峰,这是为过去犯下的错付出代价,2016年就不能再被旧的思想束缚手脚,须冲破桎梏,跳出思维怪圈,从全新的角度出发考虑各方真实的利益,尽力打造一个更适应市场的灵活高效率利益链。
第三,即兴经济配合高效率团队。科技改变生活,互联网的诞生对实体有着史无前例的影响,信息爆炸,打破人与人之间沟通壁垒的社交软件风靡正盛,更是创造出“一石激起千层浪”特点的即兴经济。实体在寻找正确拥抱互联网姿势的道路上,深受不断试错而带来惨重代价的困扰,我们还是溯本求源看一看互联网精神:开放、平等、协作、分享。
实体要学习互联网的开放精神,承认自身的不足以平等的姿态迎接一切新事物,互相协作共同进步,懂得利益分享,如此才能打造出一个快速解决问题、高效率运作的团队。
第四,抓住90后,赢得下一个10年。青年是消费主力,未来10年将是90后的天下,对于眼见着互联网壮大起来的千禧一代,企业要比90后本身还要了解90后,过去没有多少竞争对手,企业不需要深挖消费者需求就可以大赚,而如今,因为竞争的存在,需求总会被填满。