我们都知道现在一般电脑都会安装最为基本的杀毒软件，基本的免费杀毒软件有360 腾讯管家等，当然了，一些高级的就是需要付费购买了的，比如卡巴斯基等专业的杀毒软件，刚刚小编从网上看到一则新闻，腾讯电脑管家致歉，那腾讯电脑管家为什么致歉呢？具体的事件经过小编也是做了一番整理，下面，我们就一起来看看吧！

近日，有用户表示，安全软件火绒腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理。火绒官方称，之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模块当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规（和某些病毒的行为一致）等问题。

对此，腾讯电脑管家发布声明，称经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，已于第一时间全部进行下线处理，并于26日发表致歉声明，声明如下：

腾讯电脑管家致歉声明：

腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时，致力于坚守用户体验和信息安全，绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件，并欢迎广大用户和机构的监督。