年末岁终,“扎货跑路”这个“自有中关村,就有扎货跑路”的恶劣现象又开始频繁出现。为此,TechWeb深入采访了中关村IT卖场在近期被“扎货跑路”的几位受害者,披露他们被“扎货跑路”后的无奈和无助,探究“扎货”背后的逻辑并寻找应对策略。
1.何为“扎货”
“扎”在《现代汉语词典》里的基本解释有三项,从其现有词义上,是无法理解何为“扎货”的。倒是北京作家陈一夫写过一本金融小说《扎钱》,其中涉及骗取银行贷款……而据一位北京本地人解释:“扎钱,北京现代方言,指欠钱不还”。另外,从媒体对“扎钱”一词零星使用的语义中也可以看出,“扎钱”与“骗钱”无异。
“扎货”应该是由北京方言“扎钱”演变而来的,它和“扎钱”一样,具有“扎”的共性。“扎货”起源于何时已无从考据,但毫无疑问,它的出现是跟中关村的IT卖场紧密关联着的,人称“自有中关村,就有扎货跑路”,后来随着IT市场的扩展而在全国各地“开花”。现在,东北的IT卖场、西安的IT卖场、重庆IT卖场行话也有“扎货”一词,但使用程度不及中关村的IT卖场。
2.“扎货”模式盛行中关村
先来看一个情景对话:
李顾客来到中关村IT卖场柜台,欲买一台“上网本”。
他跟一个钟姓老板询价:“老板,你这有××型号的上网本吗?价格多少?”
钟老板:“××上网本很好卖啊!比较近货源紧,不过我还能拿到,你确定要吗?”
李顾客:“如果价格合适,就要咯!”
钟老板:“你稍等一下,我给你问问。”
钟老板拿起电话拨了一个号码,向上游供货商陈老板问了一下××上网本的价格。
然后回头告诉顾客:“有货,价格比较低2950元,这是我能给你的比较低价格了。”
李顾客想了想,又跟钟老板磨叽了一下赠品问题,确定要货了。
钟老板再次拿起电话:“陈老板啊,我‘扎’一台××型号的上网本,下午再跟你结账。快点送过来,顾客等着要呢。”
过了一会,陈老板派小伙计送来了一台崭新的上网本,钟老板同时签写了一张收货单,让小伙计返回给陈老板,以证明货已收而款未结。生意很顺利地成交了。
以上就是一个简单的“扎货”模式,简单来说就是“先打白条后结款”。在中关村行话里,“扎货”并不直接等于“骗货”,它的含义更接近于“赊”:买货延期交款。在上面的情景对话中,生意成交后,李顾客拿走了货物,钱支付给了钟老板。而货物是陈老板赊给钟老板的,钟老板赚取了其中的差价。钟老板不用仓库、没有现货甚至都不用本钱,有个柜台就行了。陈老板则扮演了“上游供货商”的角色,他可以向“更上游的供货商”或者厂家直接以更低的价格拿货,往下向很多如钟老板这样的柜台商供货。这就是中关村有IT卖场长久以来盛行不衰的“扎货”模式。