专访日照宝景宝马4S店总经理孟翔龙

BMW一直是汽车领域的先锋，无论是从性能还是外形再或者是动力操控都走在汽车行业的尖端。以高档品牌为本，正是企业成功的基础。近日，品牌网记者有幸专访了日照宝景汽车销售服务有限公司总经理孟翔龙先生，下面随小编一起来看看采访内容吧!www.chinapp.com 品牌网

　　品牌网：您是怎样看待宝马这个品牌的?

孟总：宝马这个品牌拥有悠久的历史，也有其特殊的文化积淀。从生产的工艺、制造流程、科技运用这几个层面上，宝马做的算是无与伦比的了。除了宝马车型的品质方面，宝马对于社会回馈和关怀也是所有品牌里走在比较前列的，从宝马目前推行的一些概念里，又在不断的传递社会责任、传递爱心基金、传递更多关怀，这样的可持续发展的概念使得宝马拥有了很深远的品牌魅力。综合以上所说的，宝马相比竞争品牌所体现出来的优势也非常的明显了——产品的创新、新科技的运用、理念的创新等等。

　　品牌网：日照宝景一直致力于爱心慈善事业，那么对于宝马的企业责任理念您有什么独特的看法。

孟总：日照宝景作为BMW大家庭的一员，本着贡献社会、支持教育、促进非物质文化发展、加强车主与员工的环境保护等思想，我们将在目前已开展的活动基础上，持续性的开展各项慈善公益活动。近期我们已经计划给予残联、老人院等进行捐助活动，我们会组织我们的客户与员工积极参与到此活动当中去，奉献我们的爱心;同时我们还将积极参与到BMW总部相关活动中，包括BMW儿童安全训练营、BMW点亮希望项目、BMW中国文化之旅、紧急灾难救助、BMW绿荫行动等。

作为拥有悠久历史的世界著名高档汽车制造商，BMW一直追求企业与社会的长期和谐发展。我们通过有效整合与支持宝马的各项企业社会贡献项目，凝聚和带动整个BMW大家庭的力量，积极回馈社会，用行动实践对中国社会的长期承诺。"行有道，爱无界"是宝马企业社会责任的理念。日照宝景也是一直所遵循着这样一种企业社会责任而前行。

　　品牌网：对于宝马提出的悦常在驾无忧的服务战略，您对此有什么看法？

孟总：BMW售后服务一直以积极务实的态度不断提高客户满意度，引导行业的发展，为“BMW之悦”增添更多魅力。BMW从2011年提出了“悦常在，驾无忧”的长期售后服务战略，围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，更多贴心的服务举措在日照宝景也在不断推出。我店不仅做到价格统一和透明，并且将快修服务等待区设计成透明式的，客户可以清楚的看到爱车维修的整个过程。让客户真正体验到日照宝景以人为本，以客户为本的服务宗旨。

　　品牌网：好的，谢谢孟总接受品牌网记者的专访。

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