距离“五一”小黄金周不到一周的时间，各大商家早已摩拳擦掌，吹响了促销大战的号角。418之后，苏宁宣布全面启动“五一主场，嗨购苏宁”计划，祭出价格、体验、服务三大攻略，在全国2900多家门店投入10亿资源和2000万特价商品，提前抢占“五一”黄金档。

价格攻略：10亿资源+1000万爆款 直面消费者低价诉求

作为每年上半年比较大的销售旺季，“五一”小黄金周历来就是商家必争的商机。而对于苏宁来讲，“五一”小黄金周更是成为强化信心、扩大销售的重要战略节点。

据苏宁云商营销总部副总裁田睿介绍，“五一”是3C、家电新品上市、老品去库存的黄金时期，在如此巨大的市场蛋糕面前，各家电厂商和渠道商纷纷提前备战，在生产、采购、促销、仓储、配送、服务等各个环节都按照比较高标准进行准备。

“在货源方面，苏宁在今年年初开始就已经和各大品牌厂商达成了系列战略合作，齐聚了目前市场主流品牌的畅销及新款货源，确保‘五一’黄金档全国家电消费的旺销需求。”田睿告诉记者。

据记者了解，苏宁此次“五一”小黄金周得到了广大品牌供应商的支持，三星、LG、海尔、美的、海信、海尔、松下、索尼、夏普、西门子、HP、DELL、联想、佳能、尼康、苹果、华为、小米、努比亚、魅族、乐视、PPTV等众多品牌均表示将以比较大力度的让利、比较丰厚的赠品、比较优质的售后服务全面支持“五一主场，嗨购苏宁”计划，力争“1+1>2”的组合规模效应。

田睿指出，零售的核心在于能否满足消费者在商品、服务、体验、价格等的全方位需求。无论是线上渠道还是线下渠道，只有满足消费者需求，才能赢得市场。而在零售商们争夺消费者的过程中，“价格”仍然是其核心竞争力。

因此，对于广大消费者来说，他们比较关心的无非是促销力度。田睿表示：“降价是我们此次‘五一’小黄金周促销的主旋律，我们要为来苏宁的用户创造更多的惊喜。”据了解，“五一”小黄金周期间，消费者购买大家电可享“满1000减100”，购买3C产品可享“满1000减50”的大幅优惠。此外，在整体活动方面，单品、套餐、团购等不同形式的优惠促销也将带给消费者不一样的惊喜。

信贷消费在减轻购物压力的同时，也成为一种购物时尚。据田睿介绍，“五一”小黄金周期间，购买指定商品并使用苏宁任性付支付的消费者，可以获得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手续费”三零分期优惠。目前参加三零分期优惠的商品型号达到了3000多款。

田睿指出，此次大规模资源在“五一”小黄金周集中投放，将全面推动全国3C、家电市场消费升级。

体验攻略：VR体验馆、智能机器人亮相云店 众多新品集聚苏宁首发

拥有两大平台四大渠道的苏宁，拥有流量、销量双重保障、坐拥体验、服务两大法宝，已经成为众多品牌新品首发的T台。

据田睿透露，全国首个HTC免费VR 体验馆在上海浦东苏宁易购云店落地，并在五一期间开放预约报名，消费者到门店即可通过VR技术身临其境地感受游戏、电影、音乐、购物等场景。此外，智能机器人、暴风魔镜、无人机等从“五一”开始也将成为苏宁易购云店的标配。

据了解，全国第一家“悦生活”互联网品牌电视专区将于4月29日在南京山西路苏宁易购云店亮相。它囊括了小米、乐视、PPTV、酷开等互联网电视品牌，消费者在门店也能买到互联网电视产品。同时，苏宁还基于用户大数据向三星定制了一个系列的四款智能电视新品，搭载苏宁PPOS智能操作系统，可享受西甲赛事、海量影视等视频资源。

此外，“五一”期间，西门子自动洗碗机、海尔Hello Kitty洗衣机、荣耀5C等数十款新品扎堆在苏宁亮相。

田睿表示，云店作为苏宁比较重要的互联网产品，承接了苏宁O2O模式落地、消费者体验升级的职能。苏宁将深入洞察消费者需求和喜好，通过丰富云店场景打造“体验馆”和“主题趴”，为消费者提供多维度、主题化的情感体验，让云店变得“更好玩”、“更贴心”，进而吸引更多年轻消费者。

服务攻略：苏宁V购、急速达、送装一体 服务产品创新俘获消费者芳心

“五一”小黄金周，低价成为刺激消费者下单比较直接的利器，而服务产品创新则成为俘获消费者芳心比较有力的武器。

据悉，今年“五一”期间，苏宁易购的小件两小时急速达服务范围将扩大至北京、成都、深圳、广州、南京、杭州等全国12个城市的334家门店;大件半日达服务的城市数量则扩充到了北京、佛山、广州、杭州、青岛等全国18个城市。

“届时消费者将可以真正领略到苏宁‘火箭哥’的速度。而且我们对苏宁的物流能力有充分的信心，敢于做出延时赔付承诺，‘五一’期间如未能在承诺半日达、次日达时间节点内将货物送达顾客的，我们将给予消费者10元的延时赔付。”田睿表示。

除了拼速度，今年苏宁还推出了“彩电送装一体”服务，在全国的90座主要城市继续开展彩电的配送和安装同步活动，为消费者节约宝贵的时间。

据田睿介绍，“五一”期间，苏宁门店将继续推出金牌V购、扫码购、货物自提等特色服务，丰富消费者的购物体验。

“所谓金牌V购，是苏宁易购门店重磅推出的私人订制导购服务，消费者可以在线提前预约任何一家苏宁易购门店的导购员，并在约定时间上门购物时享受一对一的精准服务。”田睿表示，金牌V购服务不单是家电选购方案的精准推荐，还涵盖专属的套餐优惠和升级版的配送安装等售后服务，比较终让消费者买得放心，用得安心。