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品牌故事 圣达威服饰董事长章爱民 揽天地入怀
admin
2013-07-24 13:16:19 2555 阅读
导读:“圣达威”成长的历程,演绎了章爱民(中)、陈羲明(左)、曾凤飞三人行成就百年品牌的故事平和,宽厚,脸上总挂着友善的笑容,50岁的章爱民看上去比实际

“圣达威”成长的历程,演绎了章爱民(中)、陈羲明(左)、曾凤飞三人行成就百年品牌的故事平和,宽厚,脸上总挂着友善的笑容,50岁的章爱民看上去比实际年龄年轻许多,他把这归于家乡山水的养育。章爱民从小生长在闽北武夷山区,对家乡充满感情。早年到桂林出差时,章爱民曾得意地宣称:桂林虽美,但武夷山比桂林还要美。东道主当然很不服气,于是,他就搬出曾在武夷山生活了40多年的宋代理学大师朱熹的著述加以佐证,得出结论是:武夷山的每个角落都比桂林美。

闽北文化的熏陶,碧水丹山的养育,给了章爱民“揽天地入怀”的豪情和宽广胸怀。50岁的章爱民把自己对人生的感悟总结为6个字———“纯真、善良、美好”。他说,这是他的人生感悟,也是中国文化的精髓,是“圣达威”所传承的中国文化的精髓。

激情点亮人生

毅然下海

1997年的一天,章爱民回到家乡,告诉父母说:“我现在是个体户了。”听了这话,父亲大吃一惊:“你怎么乱讲!为什么不和家里商量?”18岁高中毕业,应征入伍,章爱民离开家乡到湖南从戎17载。1991年,他从部队转业,先后在长沙和厦门的大单位任职。由于工作出色,只用了一年时间,他就从部门经理被提拔到副总经理的岗位上。章爱民创造出令许多同行刮目相看的业绩,也因此享受着在那个年代常人难以企及的优厚待遇。

然而,正处于人生第一个职业生涯巅峰的章爱民,却毅然做出一个常人难以理解的决定:放弃眼前所有的优厚待遇,下海创业。当年,离开长沙到厦门工作时,有六七十位战友、朋友到机场为他壮行。一位朋友对他说,到了改革开放的比较前沿,你会更有激情的。章爱民就是一个有激情的人,他常在心里对自己说:部队和社会给了你这么好的条件和机遇,你为什么不能做得更好一些呢?章爱民对父亲说:我就想试试自己。

初入商海

1997年下半年,章爱民在福州台江农贸市场租了一个13平方米的摊位,开始做服装批发生意。没有熟悉的老客户,也没有经营服装的经验,有些茫然的章爱民认定,没有顾客就没有生命力。

比较初,章爱民代理一个品牌的西装销售。虽然是化纤面料的便宜货,章爱民却要求厂家尽量把工艺做精,做成高档西装的样子。当时,市场上流行两粒扣的西服,他却要求厂家做成三粒扣、四粒扣。当时,客户们虽然觉得新鲜,看的人多,却没有人敢进货。一个多月后,章爱民觉得维持不下去了,就想办法自己开辟通路:他打破了原有销售方式,发明了现金代销制,解除了客户的后顾之忧。这样一来,很快就有29个客户开始进货。批发业务从比较初一天只能卖出10余套到一天批出800套西服,零售业务从0到一天卖136套,章爱民只用了五六个月的时间。这件事让章爱民深受启发:消费者接受的东西,经销商、设计师甚至也看不懂,消费者比较伟大。他说,假若消费者不认可,通路不畅,即使你做的秀再好,陈列再出色,充其量也是自娱自乐;只有消费者认同,才是比较高境界。

 苦寻三字

到了1999年,章爱民已经成为闽、赣、湘服装圈里无人不晓的人物。而这时,章爱民又萌生了一个新的念头:建立自己的通路,打造自己的品牌。对于一个品牌来说,一个好名字无疑是至关重要的。章爱民以“圣”开篇,意在传承先圣精神,后加“达威”,寓指刚正豁达的男性之威。“圣达威”三个字一定,他即着手申请注册厦门圣达威服饰有限公司及“圣达威”商标。很快,章爱民把“圣达威”的商标图形和英文名称注册下来,但中文商标在3个月前已被深圳一家贸易公司注册。

当时,不少服装品牌热衷取洋名、傍名牌,而章爱民坚持找回“圣达威”这三个字。他说:我们做中国品牌,没有中文商标,还有什么意义呢。为了“圣达威”品牌商标的完整性,章爱民踏上了近4年的“圣达威”商标追寻之旅。由于对方的法定代表人常年在国外生活,直到2003年,一个偶然的机会才让章爱民有机会与对方坐下来商谈转让商标的事宜。章爱民谈了一个多小时,谈他的经历,谈他的理想与追求。对方被他打动了,同意了他的要求,对他说:您太有激情了。行啊,就给你吧。就这样,章爱民终于如愿以偿。

文化决胜未来

当时,不少服装企业热衷于聘请体育、影视明星担任品牌形象代言人,似乎不这样做,就不足以体现自己的实力。一时间,“明星+CCTV”的品牌运作模式大行其道,就连经营手法也都如出一辙。章爱民认为,如果“圣达威”随波逐流,不一定能突围出去。在一片喧嚣与躁动中,他陷入了苦苦思考:品牌到底是什么?做品牌究竟应该如何做?“圣达威”路在何方?

多年的商海历练让他深深懂得,品牌的成功必然是消费者发自内心的认可;而国际名牌的成功之道也给他带来了启发:“圣达威”要像国际名牌一样,向世界讲述自己的故事。讲什么故事呢?当然是中国的故事。“圣达威”品牌必须要确立一个支撑点,那就是文化———中国文化。苦苦思考数月,章爱民的眼前豁然开朗:把东方传统书法艺术和西方服饰文化融合起来。

这注定是一条崭新的道路,而章爱民毅然选择了做第一个“吃螃蟹的人”。他说,企业需要创新,成就品牌更需要创新。他坚信,一个以中国传统文化打造品牌的新时代即将到来。在“圣达威”的前面,一条以文化为根基的道路正伸向远方,伸向美好的未来。2003年3月份,章爱民聘请著名书法家陈羲明担任“圣达威品牌文化大使”———在业内,这是前所未有的新鲜事。7月,“圣达威”召开了品牌文化推介会,福建省服装行业的领导在厦门市服装行业领导的陪同下专程破例出席会议。章爱民问行业领导,是什么吸引了他们。领导们回答说,是文化。

虽然当时并没有刻意宣传,但善于捕捉新动向的新闻媒体闻风而动,大加报道。章爱民至今仍记得两篇文章的标题———《文化就是未来》和《突破明星的代言》。据说,后一篇压了很长时间才得以发表,因为在当时,服装品牌请明星代言俨然成了天经地义的事情。业内人觉得新鲜,媒体肯定,更让章爱民高兴的是,“圣达威”走出的这条新路得到了社会各界人士和广大消费者的认可,此后,销售稳步上升。

  设计助阵

做了近一年时间,章爱民愈来愈感到原创设计的重要。他希望,通过原创设计把文化的服装载体延伸起来。他要寻找一个顶尖设计师,打造一支设计师队伍。恰在此时,曾凤飞出现了。2003年年底,著名设计师曾凤飞无意中被“圣达威”旗舰店的橱窗陈列所吸引住了:没有摆模特,却挂着大大的毛笔———全是文化元素。曾凤飞找到章爱民说,“圣达威”很有特色,他可以帮忙让“圣达威”做得更出色。两个素不相识的人越聊越投机,彼此都感到思想的火花猛烈地迸发出来。

曾凤飞说,他太喜欢服装了,希望有一天能到世界舞台上展现自己。章爱民告诉他,“圣达威”正好有个支点———中国文化,假若他能把中国文化通过服装这个载体传达出去,他就能实现梦想。

章爱民认为,中国设计师只有把中国文化带到世界上,才能够真正站到世界舞台上。他说,就连不少国际大牌都对东方文化产生了浓厚兴趣,我们中国自己的品牌有什么理由不做出中国文化特色来呢?曾凤飞对此十分认同。就这样,章爱民、陈羲明、曾凤飞这三位有着共同价值观的人走到一起,共同演绎了一个“设计+文化,成就百年品牌”的动人故事。

 由浅入深

对于“圣达威”所立志打造的品牌文化内涵,章爱民有过精辟的论述。他说:“一个企业要真正做大做强,企业必须有属于自己的灵魂,在这个灵魂的指导下,整合企业各要素,实现企业的生存和发展。这个灵魂就是企业的文化。文化决胜未来,这是现代企业竞争的特点,因为文化已处于企业竞争力中的核心地位。文化不仅是品位的象征,也是企业更高层次的追求,它对凝聚员工向心力、发挥员工创造性、提高产品质量和生产效益、增强消费者和合作伙伴的忠诚度、提高品牌的美誉度等具有重要的作用,是企业克敌制胜的法宝。”

章爱民说,“圣达威”对于中国文化元素的认识是一个由浅入深的过程。比较初,他们只是把老祖宗的东西改变一下,而现在,他们已经认识到,中国文化不仅仅是形式上的表现,而且要体现在内涵中,还要让消费者能够接受。

早在2003年,章爱民就提出“人与自然的和谐”理念。2005年,他又打出“中国男人”的主题。章爱民认为,中国元素应该体现在方方面面,绝不是到某地找出某个元素,就成了所谓中国文化。如今,“圣达威”的数百家店面已经发展到第四代,店面的装修、陈列都出自章爱民的思路。虽然请过数十位设计师,但章爱民总觉得没有突破。他要做出“圣达威”的特色,他不敢偷懒。他说,从产品到服务,都要表现中国文化,而要把这一理念落到实处,会是一个漫长过程。

令他欣慰的是,越来越多的人感受到中国文化的魅力,学会欣赏它、接纳它。在去年举办的第10届中国国际投资贸易洽谈会和第四届世界合唱比赛上,几千位与会官员和来自世界各地的嘉宾同时穿上了“圣达威”为他们量身定做的时尚中式礼服。这被当作“比较大亮点”写进了洽谈会总结报告。而在今年举办的厦门世界园林花卉博览会开幕式上,又有3000多位中外嘉宾穿上了“圣达威”中式服装……

章爱民认为,中国元素不是他一个人能够完成,他只算是一个抛砖引玉的人。去年,有三位客户发现“圣达威”制作的台历中有一个细节不到位,便给章爱民写信:做中国文化要细致,不要做歪了。

章爱民说,这件事令他十分感动,让他看到,中国文化不只是他一个人,或是“圣达威”的团队在做,而是整个社会都在帮助“圣达威”做。他说,中国文化是一个系统工程,不是哪一个人能够完成的,而应该是一代又一代人的传承。

“三赢”照耀征程

一般人讲“双赢”,而章爱民喜欢讲“三赢”。“三赢”不仅成了“圣达威”企业月报的名字,还被写成书法条幅,挂在了位于北京设计师广场“圣达威·曾凤飞”北京时装设计工作室里。

章爱民解释说,所谓“三赢”,是指达到消费者、加盟商和企业“三赢”。他认为,只有消费者和加盟商都从中受益,“圣达威”才能够发展壮大,三方相互促进,整体协调发展。在章爱民看来,社会进化的终极方向就是以人为本,因此,一切终将回归于“人”———这个宇宙间永远没有结局的故事。“人”字的结构就是相互支撑,这也就意味着一个人要有其他人的支持才称作人,同时也意味着“人”需要彼此的平衡发展。只有当构成社会的个体都进步了,社会才会随之自然而然地进步。将这个概念缩小到一个企业,或者是一群消费者,结论亦是如此。

章爱民认为,消费者接受的才是比较好的。如何让消费者接受呢?诚信+苦练内功。1999年秋,“圣达威”刚刚创立时,有消费者和经销商反映,一款西装穿后有起球现象。经仔细查验,发现是上游产品面料把关不严造成的。章爱民毫不犹豫地决定:全部“召回”这批价值几十万元的西装。

他认为,要打造品牌,诚信是关键,如果只顾企业自己赚钱,而不考虑消费者和经销商的利益,就不仅缩小了企业的发展空间,还会丧失品牌起源的土壤。尽管“召回”事件使“圣达威”经济损失惨重,却赢得了信誉,得到了消费者、加盟商以及同行的认可,这件事也促使章爱民把上中下游系统联系起来考虑问题,每次出新品,他不仅会重视设计,而且关注上游的面料等环节。

在他看来,做品牌就是做通路,做通路就是做现金流,而维持庞大现金流的后台支持是团队———不只是企业团队,而且是整个社会的大团队,从上流面料设计师到服装产品设计师的开发,到物流系统的配套,到营运中心的调控,到把库存降到比较低,到让消费者比较满意……上下中形成一盘棋,这就是章爱民理解的“三赢”。章爱民说:“一个百年品牌的目标需要几代人的努力,作为创始人,首先就是要定好目标和方向。而我相信,消费者、加盟商、企业‘三赢’将是我们始终坚持的不变信念。”

人间大爱

前不久,章爱民到北京参加中国国际时装周,一位曾在“圣达威”工作过的离职员工给他发来祝贺短信:预祝“圣达威”在时装周上取得圆满成功。收到短信的章爱民显得格外开心,他说,平日里这些离职员工家里有了喜事,常会请他过去;而每年中秋节聚会,企业都要邀请离职人员参加———不能让他们因离开企业而疏远了企业。章爱民希望“圣达威”每一位员工都充满快乐。他说,物质的快乐很容易满足,快乐应该更多表现在精神上的满足,要让员工每天都充满激情地去工作和生活。他认为,真正的快乐是成功的过程,是通过艰苦努力比较终站在顶峰上的那种感受。他说,要让员工感到,在“圣达威”工作是一种荣誉。

当年,章爱民在部队提干时还不到20岁。部队领导鼓励他,要学会爱护比他更年轻的士兵。章爱民说,年轻人充满朝气和力量,要爱护他们,允许他们犯错误。他要求中高层管理人员,要像母鸡带小鸡一样带年轻人———一把米撒下去,母鸡不是自己抢食吃,而是护着小鸡吃。

“圣达威”的年轻员工也十分喜欢与章爱民交往,有了开心的事,一定会告诉他:“老大,我请您吃饭!”一群人拉上章爱民,找个大排档,点上几个菜,喝上两杯酒,十分开心。

章爱民特别爱才,只要他认为有才华的人,都喜欢交流、交往。平日里,他的办公室里总是人来人往。有人劝他说,那些小毛孩子有什么可交往的,你累不累呀。他回答说:不累。

章爱民让人把办公室里的电脑撤掉了。他说,人的抑制力是有限的,很容易沉进去。但他鼓励加盟商把网络学好、用好:互联网是比较好的。章爱民的办公室里也不摆放报纸杂志,想看了,就到前台随便翻翻。

许多年轻员工都感到奇怪:不上网,也很少看报,董事长的渊博知识和信息是从哪来的?章爱民说:“我的信息就来自于自己每天对生活的判断和与朋友的交流。”50岁的章爱民追求十分简单:纯真一点,善良一点,美好一点。他鼓励年轻员工指出他的错误。他说,他在倡导一种精神,让员工敢于表达内心的真实。企业的成功,究竟是团队的成功,每个员工都要敢于表达内心的世界。如果大家都不纯真,那企业也就离失败不远了。和当地一些企业不同,“圣达威”从不摆放菩萨神像。章爱民认为,真善美应该体现在生活中。

 章爱民

厦门圣达威服饰有限公司董事长;政协南平市委员会常委、福建省南平市总商会副会长、厦门南平商会会长、厦门纺织服装同业商会副会长。

创业以来,章爱民率“圣达威”人开创了“突破明星代言的圣达威模式”,提出了“设计+文化成就百年品牌”的战略目标,携手中国当代著名书法家陈羲明教授及中国比较佳男装设计师曾凤飞先生,将中国书法文化与现代服装设计和品牌推广进行有机地结合,走出了一条“圣达威”所独有的创新之路。

章爱民敢于创新的高度战略眼光得到了社会各界人士及广大消费者的一致认可。2006年10月,他被中华人民共和国人事部、中国纺织工业协会授予“全国纺织工业劳动模范”的荣誉称号。

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