近日,市民薛小姐反映,去年年底在正大广场百丽专柜购买了一双价值299元的皮鞋,实际穿着后发现,由于左脚的鞋底很容易紧紧吸在地面上,使其无法正常行走。下面就跟着品牌网小编一起来详细了解一下该百丽女鞋是够合格。www.chinapp.com 品牌网
她曾将鞋子送回厂家检修,检查结果却是无任何问题。记者现场采访时,专柜负责人又将鞋子送回厂家百丽检测,结果仍为合格。但基于薛小姐反映的情况,专柜表示会让厂家将两只鞋底同时打毛,避免该情况再次发生。
读者投诉:
新买皮鞋一迈步就吸住地面
去年12月15日,薛小姐在正大广场百丽专柜购买了一双春秋穿的牛筋底漆皮皮鞋,价格为299元。“当时在试穿的过程中,因为就走了几步路,也没察觉出来有什么不对的地方。”薛小姐告诉记者,一般试鞋子都会考虑鞋码、颜色等,几乎不可能想到鞋底的问题,“首先我很喜欢这双鞋子的颜色, 豆 沙绿漆皮搭有些橘红色的牛筋底,其次这双鞋子是牛筋底,走起路来也会比较舒服。”正是对这双鞋各方面都很满意,薛小姐毫不犹豫的将其买回了家,准备来年开春时候穿。
今年3月15日,当薛小姐满心欢喜地第一次穿上这双皮鞋上班时,意想不到的事情发生了。“左脚根本无法走路,鞋底只要与地面接触,立马就吸了上去,要费好大工夫才能拔开。”薛小姐向记者描述,左脚鞋底与地面接触后,竟然还会发出“砰砰”的声响。当她穿着这双鞋走出地铁站时,几乎不能从正常路面上走,“我一路从盲道上走出来,简直是太狼狈了。”薛小姐形容当时的她,就像左脚有残疾一样,只得拖着左脚走回了家。
当天,她就把鞋子送到了离家比较近的商场百丽专柜,“营业员说要先拿回厂家检查,因为从外观看是没有任何问题的。”薛小姐在一番介绍后,同意该专柜先将鞋子送回厂家检查。
薛小姐告诉记者,一个多礼拜后的检测结果与她当初设想差不多,没有任何问题。“因为他们三包卡上说明的问题,这双鞋子都没有,问题单单出在鞋底上。”记者在百丽皮鞋三包卡上看到,“3个月出现开胶、掉跟、裂跟、跟面脱落、断线、掉浆、泛硝,包修。”据薛小姐称,在将检测过的鞋子拿回家时,对方曾建议让她自己去修鞋的地方加个鞋底。“那多难看啊,当初我就看中这双鞋的颜色、款式,现在多加一层鞋底,那不是难看死了。”薛小姐拒绝了这一解决方案。
商家回应:
属正常现象 会将鞋底打毛
4月2日,记者与薛小姐一起来到了正大广场百丽专柜,当场记者与该柜台营业员分别试穿了薛小姐购买的皮鞋,的确如薛小姐所说,左脚鞋底就像有一个吸盘一样,只要踩在地面上,再抬起来就能明显感到鞋底与地面之间有较大的吸力。当下,薛小姐将鞋子的情况告诉了该专柜的店长施小姐,对方表示牛筋底鞋子就是这样,实属是正常现象。由于这双鞋之前检测的时候还在保修期内,现在已经过了保修期限,专柜还是要将鞋子先拿回厂家检测,然后再给答复。
两三天后,记者接到了施小姐的电话,对方表示百丽女鞋仍没有检测出任何问题,但考虑到鞋子走路确实有些问题,他们会让厂家师傅将鞋底打毛,这样基本就不会再出现之前吸地的情况了。在了解到情况后,记者将信息反馈给了薛小姐,在再三考虑后,薛小姐同意在不影响鞋子的美观情况下将鞋底打毛。
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