暗访电视购物回访公司:欺骗顾客换产品月入百万

日前，王女士拨打电视购物电话，购买了一部手机，但手机寄来后，只用了几天，便出现黑屏、死机，后来干脆无法开机。就在王女士无所适从时，一个不显示号码的电话打来。对方自称是“电视购物客服中心”，进行回访，只要客户支付一定数额的押金，就可以免费为她调换更高端产品，且货到后押金全额返还。王女士再次心动，但结果，拿到的却同样是劣质产品，两千余元的押金也一去不复返。

记者调查发现，与王女士有相同遭遇的人很多，有人甚至连续被骗多次，损失达万元以上。

这种回访电话与电视购物究竟是何种关系？什么人在“导演”一个个连环骗局？这种骗局又是如何进行的？

近日，记者根据几名业内人士提供的线索，应聘进入一家电话回访公司，对此类骗术操作全过程进行暗访。

在记者暗访过程中，几名受访者入行前的经历大体相似：二十岁左右，来自外地，学历不高，租住在邻近郊区的狭窄民房或地下室，房租每月三四百元，生活拮据，有人曾做过发单员、学徒等工作，月收入不足千元。