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智能客服系统品牌排行榜

2025年智能客服系统十大品牌排行榜，前十名分别是：竹间智能EMOTIBOT、全宇科技、美洽、天润融通、魔方、AIWETALK、微服网络、华尚融通、合力亿捷HOLLYCRM、卓越云讯。智能客服系统排行榜呈现出市面上受欢迎的智能客服系统十大品牌，这些品牌的智能客服系统表现出色，从智能客服系统排名前十名的品牌到其他热门品牌，我们都为您推荐选择。这份智能客服系统前十名排行榜是您选择智能客服系统的不可错过的参考！最近更新日期：2025年12月22日 (每月更新)。

品牌榜优选榜新锐榜人气榜

休闲娱乐
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智能客服系统

竹间智能EMOTIBOT

竹间智能科技（上海）有限公司

品牌指数 10025

竹间智能科技，属于竹间智能科技(上海)有限公司，竹间智能科技由前微软(亚洲)互联网工程院副院长简仁贤先生在2015年创办，以独特的情感计算、自然语言处理、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础，将AI能力整合到企业业务中，为企业赋能，智能化转型的变革，竹间自动化AI平台产品包括 Bot Factory²²对话式AI平台，Gemini²²知识工程平台、 AICC+²² 解决方案平台、NLP²²自然语言处理平台、Scorpio²²自动化机器学习平台，以及WFEA²²超级工作流程自动化6大平台。目前在AI+金融、AI+企业、AI+健康医疗、AI+制造、AI+智能终端、AI+政务等领域提供完整的解决方案。

品牌官网
全宇科技

重庆全宇科技发展有限公司

品牌指数 9160

全宇科技，属于重庆全宇科技发展有限公司，成立于2003年，双软企业、重庆市高新技术企业，全宇科技将一如既往的秉承"为客户创造价值，为员工谋福利，为社会做贡献”的企业经营宗。

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美洽

成都美洽网络科技有限公司

品牌指数 8952

美洽，属于成都美洽网络科技有限公司，全球智能云客服服务商，美洽提供一站式智能客服解决方案，旗下拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、语音机器人、大模型客服等产品及服务，致力于帮助企业获客、销售和服务场景的效率提升，助力更多企业实现数字化转型，让智能服务惠及每一个人。截至 2023 年第四季度，美洽服务企业用户已超过 40 万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域

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天润融通

北京天润融通科技股份有限公司

品牌指数 8681

天润融通，属于北京天润融通科技股份有限公司，成立于2006年。总部设在北京，在上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安、济南、郑州设有分公司。

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魔方

联想控股股份有限公司

品牌指数 6965

魔方，属于联想控股股份有限公司，魔方的诞生基于联想的自身需求，作为全球大型的ICT设备服务提供商和IT运维服务提供商，联想需要向消费者、企业、政府等客户提供设备、运维、方案等各种客户服务，每年服务量超过1700万单。而随着科技的数字化转型，这方面的需求越来越大，于是魔方系统脱胎换骨，发展成一个新一代面向5G智能的全场景智慧客服系统。

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AIWETALK

杭州克举木网络科技有限公司

品牌指数 6725

AIWETALK，属于由杭州克举木网络科技有限公司，AIWETALK是克举木网络科技有限公司开发的一款软件，为客户提供基于互联网的SaaS服务，致力于帮助企业更加轻松高效地服务于终端客户。

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微服网络

深圳市微服网络信息技术有限公司

品牌指数 6647

微服网络，属于深圳市微服网络信息技术有限公司，微服网络是一家以研发为主的高科技企业、拥有16项国家软件著作权、深圳高新企业、国家高新企业。公司核心团队在呼叫中心行业从业近10年、累计服务了国内8000多家企业、25万坐席、近20个行业。微服网络致力打造融合通信为基础、SaaS服务为主体的企业全营销智能通讯平台，普及云计算、大数据及人工智能在中小企业应用。目前产品有：智能呼叫中心、viki智能机器人、蚂蚁客服、蚁巢呼叫中心、语音通知等。

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华尚融通

北京华尚融通科技有限公司

品牌指数 6094

华尚融通，属于北京华尚融通科技有限公司，成立于2013年，是专注于呼叫中心领域的产品和解决方案的科技公司。华尚融通的软件和服务已经被广泛应用于电信、金融、保险、快递、汽车、教育、电子商务、公共事业等众多领域，包括中国移动、中国联通、中信银行、浦发银行、上海银行、海尔金融、玖富金融、浩鲸科技等众多知名企业，以及菲律宾电信dito、缅甸电信ooredoo等海外客户。

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合力亿捷HOLLYCRM

北京合力亿捷科技股份有限公司

品牌指数 5959

认证品牌

合力亿捷始建于2002年，专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案，基于AI大语言模型等智能化能力增强企业营销服务的效率和价值。业务范围包括：大模型智能客服机器人、大模型智能语音机器人、呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统、视频客服、企微SCRM、CEM客户体验管理平台等。

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卓越云讯

卓越云讯（北京）科技有限公司

品牌指数 5681

卓越云讯，属于卓越云讯(北京)科技有限公司，卓越云讯是“客户服务呼叫中心系统、客服售后管理系统”服务商。卓越云讯致力于呼叫中心、CRM、在线客服、智能售后管理、工单系统、智能客户服务系统、定制型方案专业服务商。

品牌官网

合力亿捷HOLLYCRM

北京合力亿捷科技股份有限公司

得票数 88

合力亿捷始建于2002年，专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案，基于AI大语言模型等智能化能力增强企业营销服务的效率和价值。业务范围包括：大模型智能客服机器人、大模型智能语音机器人、呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统、视频客服、企微SCRM、CEM客户体验管理平台等。
天润融通

北京天润融通科技股份有限公司

得票数 48

天润融通，属于北京天润融通科技股份有限公司，成立于2006年。总部设在北京，在上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安、济南、郑州设有分公司。
容联七陌

北京七陌科技有限公司

得票数 43

容联七陌，属于北京七陌科技有限公司是一家企业智能客服系统服务商，容联七陌持续投入了AIGC研发，将ChatGPT等大模型的通用能力与客服行业垂直能力融合，打造真正企业级生成式AI产品。
美洽

成都美洽网络科技有限公司

得票数 41

美洽，属于成都美洽网络科技有限公司，全球智能云客服服务商，美洽提供一站式智能客服解决方案，旗下拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、语音机器人、大模型客服等产品及服务，致力于帮助企业获客、销售和服务场景的效率提升，助力更多企业实现数字化转型，让智能服务惠及每一个人。截至 2023 年第四季度，美洽服务企业用户已超过 40 万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域
AIWETALK

杭州克举木网络科技有限公司

得票数 40

AIWETALK，属于由杭州克举木网络科技有限公司，AIWETALK是克举木网络科技有限公司开发的一款软件，为客户提供基于互联网的SaaS服务，致力于帮助企业更加轻松高效地服务于终端客户。
魔方

联想控股股份有限公司

得票数 36

魔方，属于联想控股股份有限公司，魔方的诞生基于联想的自身需求，作为全球大型的ICT设备服务提供商和IT运维服务提供商，联想需要向消费者、企业、政府等客户提供设备、运维、方案等各种客户服务，每年服务量超过1700万单。而随着科技的数字化转型，这方面的需求越来越大，于是魔方系统脱胎换骨，发展成一个新一代面向5G智能的全场景智慧客服系统。
竹间智能EMOTIBOT

竹间智能科技（上海）有限公司

得票数 29

竹间智能科技，属于竹间智能科技(上海)有限公司，竹间智能科技由前微软(亚洲)互联网工程院副院长简仁贤先生在2015年创办，以独特的情感计算、自然语言处理、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础，将AI能力整合到企业业务中，为企业赋能，智能化转型的变革，竹间自动化AI平台产品包括 Bot Factory²²对话式AI平台，Gemini²²知识工程平台、 AICC+²² 解决方案平台、NLP²²自然语言处理平台、Scorpio²²自动化机器学习平台，以及WFEA²²超级工作流程自动化6大平台。目前在AI+金融、AI+企业、AI+健康医疗、AI+制造、AI+智能终端、AI+政务等领域提供完整的解决方案。
卓越云讯

卓越云讯（北京）科技有限公司

得票数 25

卓越云讯，属于卓越云讯(北京)科技有限公司，卓越云讯是“客户服务呼叫中心系统、客服售后管理系统”服务商。卓越云讯致力于呼叫中心、CRM、在线客服、智能售后管理、工单系统、智能客户服务系统、定制型方案专业服务商。
微服网络

深圳市微服网络信息技术有限公司

得票数 20

微服网络，属于深圳市微服网络信息技术有限公司，微服网络是一家以研发为主的高科技企业、拥有16项国家软件著作权、深圳高新企业、国家高新企业。公司核心团队在呼叫中心行业从业近10年、累计服务了国内8000多家企业、25万坐席、近20个行业。微服网络致力打造融合通信为基础、SaaS服务为主体的企业全营销智能通讯平台，普及云计算、大数据及人工智能在中小企业应用。目前产品有：智能呼叫中心、viki智能机器人、蚂蚁客服、蚁巢呼叫中心、语音通知等。
全宇科技

重庆全宇科技发展有限公司

得票数 19

全宇科技，属于重庆全宇科技发展有限公司，成立于2003年，双软企业、重庆市高新技术企业，全宇科技将一如既往的秉承"为客户创造价值，为员工谋福利，为社会做贡献”的企业经营宗。